獨家民調

9成企業導入AI未見成效,如何讓高層從「AI焦慮」到「踩剎車」?

微軟、沃爾瑪等知名公司日前決定暫緩一些內部AI專案。根據全球調查,原本企業都期望AI能帶來爆發性的生產力,現實卻是員工花費大量時間在清理AI造成的低級錯誤。看似非做不可的「AI轉型」,究竟在哪裡出了差錯?

AI-導入AI-AI應用-AI焦慮-AI專案-微軟-沃爾瑪 圖片來源:Shutterstock
其他
  • 天下Web only
加入Google偏好來源 在Google搜尋優先看到天下

過去兩三年,全球各行各業都陷入某種AI焦慮症,害怕錯失這波技術革命,紛紛將AI導入工作流程中。然而近期,這股狂熱卻似乎有冷卻的跡象。

當AI變成累贅

「我們最初把AI當作傳統的技術推廣來處理:部署工具、提供培訓、推動採用,」微軟策略與轉型長霍根(Kathleen Hogan)在近期的部落格文章中坦言,「但我們學到,擁有存取權和使用率,並不等於真正的轉型。」

微軟內部廣泛導入了AI,但高階主管們卻開始感受到「AI垃圾」(AI slop)氾濫。微軟執行副總裁羅斯蘭斯基(Ryan Roslansky)也曾公開抱怨,當他收到同事交來「明顯是AI生成」的報告時,他只好再用自己的AI把它摘要一遍。

然而,羅斯蘭斯基發現,這份報告完全沒有提供任何新的觀點。他警告,如果放任AI互相閱讀和寫作,最終只會剩下一片毫無新意的「同質化汪洋」,影響企業的判斷力。

您已經是訂戶? 登入
線上+紙本閱讀
訂閱看完整內容
  • 解鎖訂戶限定文章
  • 國際最新變化資訊
  • 台灣產業深度解析
  • 不限篇數暢讀天下
查看訂閱方案

你是學生嗎?完成驗證即可享每月$99元優惠

或
你可能有興趣
#廣編企劃 AI如何重塑智慧城市?微軟揭密地方政府「AI 治理」與跨局處高效協作關鍵!
最新訊息
每日6元,固定為自己充電
訂閱天下雜誌電子報

天下雜誌當期內容的精華與延伸,每周三發送最具時效性的深度內容