過去兩三年,全球各行各業都陷入某種AI焦慮症,害怕錯失這波技術革命,紛紛將AI導入工作流程中。然而近期,這股狂熱卻似乎有冷卻的跡象。
當AI變成累贅
「我們最初把AI當作傳統的技術推廣來處理:部署工具、提供培訓、推動採用,」微軟策略與轉型長霍根(Kathleen Hogan)在近期的部落格文章中坦言,「但我們學到,擁有存取權和使用率,並不等於真正的轉型。」
微軟內部廣泛導入了AI,但高階主管們卻開始感受到「AI垃圾」(AI slop)氾濫。微軟執行副總裁羅斯蘭斯基(Ryan Roslansky)也曾公開抱怨,當他收到同事交來「明顯是AI生成」的報告時,他只好再用自己的AI把它摘要一遍。
然而,羅斯蘭斯基發現,這份報告完全沒有提供任何新的觀點。他警告,如果放任AI互相閱讀和寫作,最終只會剩下一片毫無新意的「同質化汪洋」,影響企業的判斷力。
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