走進醫療科技展,AI影像判讀、智慧病床、遠距監測等技術琳瑯滿目,彷彿智慧醫療已經無所不在。但真正走進醫院,問題卻變得更加現實:這項技術究竟解決了什麼問題?能不能融入既有流程?誰來買單?這正是台灣智慧醫療走到下一階段後,必須面對的課題。
智慧醫療正從「能不能做」走向「值不值得用」
「所有科技醫療一開始都是技術驅動,但最後一定要走向需求驅動與價值展示。」擔任KPMG健康照護產業服務團隊主持人,同時具備醫師與律師執照的蘇嘉瑞指出,智慧醫療已經走過單純追求技術亮點的階段,接下來真正的競爭力,在於能否創造臨床與產業都看得見的價值。
醫療與一般消費科技最大的不同,在於它牽涉病人安全、醫療責任與個資保護。對醫護人員而言,一項新科技如果只是增加操作步驟,卻沒有真正改善工作流程,再先進也很難被接受。因而蘇嘉瑞觀察,醫院導入智慧設備時,最常碰到的不是技術問題,而是「制度沒有跟上」。
他進一步舉例,像是智慧系統可以自動蒐集資料、建立戰情儀表板,協助護理人員掌握病人狀況,「但如果現行法規與護病比制度沒有同步調整,即使科技確實提高效率,醫院仍可能無法因此減少人力配置。」畢竟,對院方而言,設備就很有可能變成「增加成本,而沒有創造相應收益」。
同樣的問題也存在於穿戴式醫療裝置。非侵入式連續血糖監測等技術逐漸成熟,但如果沒有清楚的支付與給付機制,醫院與病人缺乏足夠誘因,技術便很難從示範場域走向大規模應用。換句話說,智慧醫療真正需要解決的,從來不只是「科技做不做得到」,而是「制度能不能讓它被使用」。
資本市場也在改變 從技術估值轉換到商業價值

對科技與醫療業者而言,另一道門檻則是如何跨越漫長的商品化路徑。
KPMG健康與生技團隊協同主持會計師傅泓文指出,過去資本市場評估智慧醫療,容易聚焦在技術創新程度,「如今投資人更關心的,則是產品能否商品化、如何進入市場,以及最終能形成多大的商業規模。」
這是因為醫療產品從研發、驗證、法規認證到進入醫療場域,往往需要長時間累積,新創若只靠自己完成所有環節,不僅成本高,也可能在產品真正上市前,就先面臨資金斷鏈。
「因此,產業正在從『單點創新』走向『生態系合作」』。」傅泓文說,也就是醫療機構提供真實場域,科技企業提供技術,電子大廠補足製造與供應鏈能力,資本市場則提供企業成長所需的資金,「透過策略合作、投資甚至併購,不只可以降低重複投入,也有機會縮短產品從實驗室走向市場的時間。」這也意味著,未來能勝出的企業,不一定是技術最炫目的公司,而可能是最懂得串接不同資源、建立商業模式的企業。
政府政策補強 標準化與長期資金雙管齊下

蘇嘉瑞指出,醫療科技的核心必須是「需求驅動」與「價值展示」。新技術若不能解決臨床痛點並融入醫護既有流程,即便再先進也難以被醫院、醫護人員與給付體系所接受。

如果說臨床需求是智慧醫療的起點,那麼資料則是AI持續進化的核心,因此,醫療資訊標準化將成為下一階段的重要基礎。「政府近年推動FHIR等醫療資訊互通架構,就是希望讓不同系統之間能夠交換資料,當病歷、影像與其他醫療資訊可以更有效率地流通,AI才有機會建立更完整的應用場景。」蘇嘉瑞強調,這對台灣而言,這不只是醫院資訊升級,更可能是將既有醫療優勢轉化為AI競爭力的關鍵。
在資料互通性上,過去全台醫療機構系統各自獨立,資訊難以共享。蘇嘉瑞提到,政府目前積極推動 FHIR(醫療資訊互通架構)標準化格式,預計推出「FHIR Box」,讓不同醫院的病歷與影像資料得以串聯,唯有讓資料共享且可攜,台灣 2,300 萬人的健保大數據才能發揮極致價值,引領 AI 進軍國際盃。
在資金挹注上,政府推動「健康台灣深耕計畫」,補助醫院採購護理數位卡、戰情儀表板等智慧設備,不僅協助醫院改善護理工作環境、留住人才,也為台灣科技廠商提供了絕佳的「場域實證」機會。
傅泓文補充,智慧醫療產業發展需要「耐心資本(Long-term Fund)」的長期陪伴。除了國發基金等政府資源投入,資本市場也需要多元籌資架構與租稅優惠(如《生技醫藥產業發展條例》納入數位醫療),才能導引更多民間資本投入這座台灣未來的「護國神山」。
跨域鏈結 KPMG 打造智慧醫療一站式樞紐
面對這波跨域整合大潮,KPMG 憑藉在全球 100 多個國家的服務網絡,以及在台灣科技業與長照上市櫃領域的深厚經驗,正扮演著鏈結產官學與資本市場的「一站式樞紐」。從法規制度、醫療實場與研發投抵規劃,到財務營運、IPO 輔導與國際資本對接,KPMG 協助企業打破醫療與科技之間的藩籬,讓創新技術快速邁向商業化。
當技術不再只是展示櫥窗裡的亮點,而能真正融入醫院、改善醫護工作、提升病人照護,甚至形成可輸出的商業模式,台灣才有機會把健保體系、醫療人才與科技製造的既有優勢,轉化為下一波智慧醫療的國際競爭力。畢竟,真正的智慧醫療,不是讓醫院擁有更多科技,而是讓科技真正成為醫療的一部分。