溝通，也就是清楚表達自己想法的能力，正是企業教練史萬提斯（Marcel Schwantes）過去輔導一些高階決策者時，親眼見到的領導力問題。
巴菲特（Warren Buffett）多年來一直在強調這件事。有人曾問巴菲特，如何提升自己的職場價值，巴菲特給一名年輕創業家的答案出乎意料地平凡：溝通。
「如果你不會溝通，就像在黑暗中對一個女孩眨眼，什麼事都不會發生。你可能擁有全世界最聰明的頭腦，但你必須有辦法把它傳達出去。而傳達靠的就是溝通。」
領導力專家史萬提斯強調，如果身邊的人無法理解你想表達什麼，那麼你的聰明才智所能發揮的價值就非常有限。
當領導者在組織中爬得愈來愈高，溝通的重點就愈不只是「傳遞資訊」，更是要「創造理解」。
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