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AI 轉型前,資料底座要先站穩!群暉高志鵬:企業布局全球新戰場,營運戰線拉長、人才跟不上怎麼辦?

台灣企業出海後,資料量、合規壓力與 AI 應用需求一起升高,資料後勤正成為考驗企業營運韌性的關鍵考題。陪伴許多台灣公司成長與出海的 Synology 群暉科技,本身產品銷售遍及 120 個國家、海外營收占整體逾9成,理解當前企業正面對各地資料法規、通路夥伴與跨站點管理挑戰,群暉科技台灣事業處業務暨行銷總監高志鵬觀察,企業真正卡住的地方,往往是人。

群暉科技-Synology-台灣企業資料保護大調查-ActiveProtect 群暉科技台灣事業處業務暨行銷總監高志鵬觀察,許多企業各部門導入不同系統,導致資料散落各處、缺乏統一治理 。出海時表面上看似每個部門都有備份,實際上卻很難掌握資料在何處,成為營運隱憂 。
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台灣企業出海,已成為供應鏈重組下的日常課題。經濟部統計,2024 年台灣核准對外投資金額達 449 億美元、年增近 91%。

海外生產線、辦公室與客戶服務一多,企業的資料後勤是否流暢就成為關鍵。Synology 群暉科技《台灣企業資料保護大調查》指出,企業資料量每年約成長 10~30%。影音、文件、Log 與設計圖檔分散在不同據點,備份容量、跨地管理與稽核紀錄都會變複雜,一旦事故發生,企業營運可能就會因此停擺。

資料管理,正成為台灣企業出海的關鍵考題。

逾6成企業,面臨人員與資源不足

「企業的人真的不夠用,」群暉科技台灣事業處業務暨行銷總監高志鵬指出,IT 人力愈來愈緊,卻得處理各種資料同步、備份部署、資安稽核、還原演練與維運;海外據點增加後,還要管理不同系統、授權與備份工具。

《台灣企業資料保護大調查》也證實,高達 62% 企業認為「人員與資源不足」是推動資料保護的最大路障。人數不夠、時間不足、流程分散,工具也缺少整合,讓資料盤點、備份、驗證與復原難以變成日常能力。

「最後變成,企業要同時管理很多軟體跟平台。」高志鵬形容,有些企業各部門導入不同系統,成熟度不一,有人把資料備到 PC,有人靠硬碟,有人沿用舊軟體。表面上每個部門都有備份,企業卻很難掌握資料在哪裡、誰負責、事故時能不能救回來。

資料愈堆愈亂,盤點與整理成為首要挑戰

資料混亂,是群暉從客戶身上最常看見的痛點。半導體驗證大廠宜特科技就是一例。

為了合供應鏈與查廠要求,像是離線備份就成為不能忽視的資料安全標準之一。過去,宜特幾乎仰賴 IT 人員手動確認空間、緊盯進度,一次就可能耗費兩週。人力有限時,就會擠壓工程團隊處理新系統、資安稽核與日常維運的時間。

群暉提供的解法,是運用備份專用一體機 ActiveProtect 集中備份和管理資料,可以自動化做到離線備份,還能在單一介面監控進度,讓資料保護變得更輕鬆。

事故來臨時,人力缺口會變成復原能力缺口

人力缺乏,也可能導致事故發生時解決能力跟不上。《台灣企業資料保護大調查》指出,人為疏失與硬體故障已經超過勒索軟體,成為企業最常面對的資料風險;超過半數企業事故後,需要一小時以上才能恢復服務。

群暉就提供了強大的還原能力,允許企業迅速在 ActiveProtect 上重啟系統、縮短停機時間。同時,藉由不可變備份與自動化驗證機制,企業可定期確認備份資料乾淨與否,確保救回的資料是正確的。

AI 轉型前,資料底座要先站穩

製造業與科技業的生產日誌與圖檔,都是未來的 AI 養分 。群暉推出高效能儲存設備 PAS7700 ,提供穩定且高效的使用體驗,讓企業能將敏感的非結構化資料留在自己掌握的環境裡,穩固資料主權 。

企業下一波壓力,來自於 AI 導入。

高志鵬觀察,許多企業已經想好 AI 題目,回頭檢查才發現,資料處理、上雲與清理都還沒準備好。但訓練模型需要資料,企業常缺乏大量非結構化資料的儲存與治理能力。

以製造業與科技業為例,生產日誌、影像、PDF、圖檔和老師傅經驗,未來都可能成為 AI 的資料來源。若這些資料全丟上公有雲,成本、延遲與資料主權都可能成為顧慮。群暉推出高效能儲存設備 PAS7700,鎖定高 I/O 與關鍵任務需求,讓企業把敏感資料留在自己掌握的環境裡。

同時,群暉也要確保客戶用得放心,所以利用 SBOM(軟體物料清單)管理開源軟體,每套系統用了哪些元件、版本,都要先被記錄。一旦出現新漏洞,他們就能知道產品是否受影響,儘快釋出修補版本,企業才能安心管理資料。

當台灣企業走向海外、迎向 AI,資料將不再只是被保存的資產,而是驅動決策、訓練模型與維持營運的底層能力;後方資料若能被看見、被保護、也能在事故後快速還原,團隊才有餘裕支援前線,在下一輪全球競爭中走得更遠。

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