併購仁寶健康布建「實體 AI」！智齡科技康仕仲要當長照機器人的超級大腦，啟動無縫人機協作

隨著生成式與代理型人工智慧（Agentic AI）技術的爆發，智齡更進一步迎來了商業模式的轉折。

打破傳統 SaaS 的零和遊戲，讓 AI 成為「買越多省越多」的幫手

康仕仲帶領團隊將非結構化資料整合為即時串流平台，並運用生成式 AI 自動生成摘要與報告，大幅降低機構的人力成本。

過去，軟體服務（SaaS）多半採用「賣功能」的月費制。這是一種吃到飽的零和遊戲，客戶付了錢卻不一定能看見成效。

然而，康仕仲預見了 AI 帶來的改變，大膽轉換收費邏輯，不按軟體模組收費，而是按「AI 幫你省下的時間」收費。

以居家照護為例，居服督導每個月可能要進行 30～50 次的家庭訪視，現在透過 Agentic AI 能自動從龐大資料中撈取重要資訊並生成摘要。「原來花 8 個小時寫 8 份報告，現在變成 8 小時能寫 50 份報告。」AI 幫照護機構省下昂貴的人力成本，智齡則從中抽取合理的費用。

「我們不是零和（遊戲），不是我收高你就要付多錢，而是你付越多錢，你收穫越多，」康仕仲笑著比喻，這就像黃仁勳說的「買越多省越多」的雙贏模式。

準確率高達 9 成的預測模型，用 AI 守護「告別的溫度」

除了提升效率， AI 也為照護現場帶來了新的溫度。智齡與成大老人醫院籌備處的合作就是一例。

比起業界最常關注的「再住院率」，成大醫院老人醫院籌備處主任楊宜青提出，要預測「6 個月內的死亡率」。康仕仲起初感到詫異，難道醫師看不出來嗎？得到的答案卻是：生命無常，沒人看得出來。

沒想到，智齡僅運用長照機構現有最常規的紀錄（日常血壓、用藥、既有疾病等），不需要任何昂貴的儀器掃描，就能訓練出準確率高達 9 成的預測模型。

預測死亡，是為了讓醫師能及早與家屬進行良善的溝通。AI 或許算不出生命的絕對長度，卻能讓生命在最後一哩路，有尊嚴地好好告別，不留下一輩子的遺憾。這份溫柔，成為智齡最引以為傲的使命之一。

積極向海外擴張！除了半導體，台灣照護科技也能是「世界第一」

帶著軟體大腦的成功經驗，今年初，仁寶健康正式併入智齡科技，成為其 100% 子公司。

這一步，是康仕仲布局實體人工智慧（Physical AI）的關鍵拼圖。未來的照護現場，勢必會引入護理機器人，但在真人與機器人之間，誰來發號施令？康仕仲指出，智齡的系統就是這個大腦的協調者，負責指揮機器人去病房發藥，並判斷哪些工作該交還給人類護理師，完成無縫的人機協作。

更令人振奮的，是進軍北美與日本市場經歷的「震撼教育」。當他們將系統帶到海外，國外客戶第一反應是：我們沒在看這麼細的數據。康仕仲才恍然大悟，台灣醫療與照護品質早已是世界頂尖，甚至到了「需要做減法」才能適應歐美標準的程度。

這個洞察，代表的是龐大的商機。如果一套系統能滿足台灣如此高標準、細膩的照護需求，一旦出海，便擁有了碾壓全球的競爭力。以美國為例，護理師薪資成本是台灣三倍，智齡的系統在美國每省下護理師一小時的時間，就能創造出三倍的商業價值。

「台灣除了半導體、ICT 產業，照護科技是不是也可能是世界第一？」在對抗超高齡海嘯的長征中，智齡證明了：台灣不僅有能力輸出晶片，更擁有將「世界級照護底蘊」提煉成 AI、整廠輸出全球的強大潛力。