社會心理學家天布琳可目前在英屬哥倫比亞大學(UBC)擔任副教授,致力研究黑暗人格。
她接受《商業內幕》(Business Insider)訪問時表示,「當我談論到『毒性人格』時,我是指所謂的『黑暗四角特質』(dark tetrad of traits)。」
這些特質包括:精神病態(特徵是衝動、破壞規則)、自戀(自我中心、優越感)、馬基維利主義(對地位和控制權有強烈欲望)和施虐癖(以別人的痛苦為樂)。
這些是不同的特質,但也存在部分重疊。她解釋說,「如果你在其中一項得分很高,另一項通常也會很高,因為這些特質擁有共同的組成元素。」
她在3月10日出版的新書《毒性人格:如何抵抗他們並改善你的生活》(Poisonous People: How to Resist Them and Improve Your Life,暫譯)中,她概述了如何在現實生活中認出這些特質。
天布琳可強調,這不是要你一遇到難搞的人就判斷對方是精神病態者或自戀狂。
她更希望我們能夠「察覺那些可以辨認的行為模式,並試著找出對策,例如該如何處理別人的麻木不仁或操縱」。
由於說謊是黑暗性格中非常普遍的特質,天布琳可建議進行一項「10 秒」測試,透過提出特定的問題,觀察他們的反應。以下是具體做法:
問開放性問題
根據天布琳可的說法,部分研究顯示,說實話的人在回答問題時,往往傾向於提供更多細節。
這不是完美的謊言判斷標準,但依然值得謹記在心。天布琳可指出,說謊者傾向給出較簡短、簡單的回答,所以「是非題」(Yes/No)這種直截了當的問題對他們比較有利。
如果你在說謊,要回答一個更開放的問題就會比較棘手,例如「你說你去參加了週四的會議,那你們具體聊了些什麼?」
她解釋,「如果我對這件事撒謊,我就得現場編造那些細節。我必須確保這些內容不與你已知的事實發生矛盾,而且我還得確保自己下次也記得住這些編出來的內容。」
如果某人對開放式問題給出簡短的回答,可以要求對方講得更詳細。天布琳可指出,「說實話的人對於要求提供更多細節的簡單請求不會覺得有什麼難的,但說謊的人會覺得編造更多內容很棘手。」
問題愈出乎意料愈好
如果某人有時間預演謊言並補強細節,就會更難識破。因此天布琳可鼓勵你提出出乎意料的問題。
她舉例說,在履歷上寫著曾在Apple直營店工作過5年的求職者,可能預期面試官會問的是「請聊聊你的工作內容」。
但求職者可能不會預料到面試官這樣問,「我想知道,你在柏克萊的Apple店上班時,最喜歡去哪裡吃午餐?」如果求職者從來沒有在那裡工作過,可能就很難即時編造出一個詳細、可驗證的回答。
面對意外的提問時,說謊者可能會開始放慢說話速度、言詞閃爍,或表現出正在拚命思考的樣子。
比起肢體語言,對方說的話更重要
關於說謊的常見刻板印象包括非語言暗示,例如避開眼神接觸或坐立難安。然而 天布琳可指出,並沒有太多證據支持這些說法。
她說,「如果你實際拍攝人們說謊與說實話的影片,並計算他們直視你與移開視線的秒數,會發現根本沒有差別。如果你是想觀察對方是否在椅子上挪動身體或眼神往左看,你的判斷可能不會特別準確。」
你應該把重點放在維持對話,試著從中捕捉含糊或簡短的回答。天布琳可補充說,「真正能幫你區分說謊者與誠實者的關鍵,是他們說話的內容。」
(資料來源:BI、ubc)