哈佛職涯專家：成功人士會做、多數人忽略的3件事

管理預期：不要答應後就忘記承諾。你說過就要做到，如果做不到，要及早告知壞消息。

真正的能幹有時候不易衡量。主管通常會用「代理指標」來判斷，例如你在專案中把握進度的能力、在會議中發言的自信程度，以及你推銷自己的能力。你的實際能力很重要，但別人能感受到的能力也一樣重要，特別是當你的每日產出難以量化時。

問問自己：與周遭的人（特別是職級相近的人）相比，我是否表現得完整、周到、反應迅速？

2.    展現承諾

承諾是指你投入全副精力、渴望幫助團隊達成目標，但不會急切到讓他人產生防衛心。你不能做得太少而顯得漫不在乎，也不能關心得太過火而顯得太有威脅性。你可以嘗試：

參與其中：在會議前，預想可能被問到的問題，並帶著想法出席（或至少帶著筆記本記錄）。

迅速回覆：不要等到工作全部做完才回覆別人。回覆的速度至少要與身邊的人相當（若需要更多時間，請告知對方）。

展現好奇心：當有人問你有無問題時，不要只回「沒問題」。分享你知道的部分，然後提出一個無法透過網路搜尋輕鬆找到答案的問題。

感知與現實並不總是一致。一些小動作，如遲到、視訊通話時眼神飄移、不主動爭取任務、發言不夠積極，或回覆郵件的速度不如同事快，都足以讓人懷疑你的投入程度。

問問自己：跟周遭的人相比，我是否表現得積極主動、非常投入？

3.    展現高契合度

配合度高的人，會讓同事感到舒服、自在，渴望跟你合作，同時不會顯得虛情假意或用力過猛。你不能太不配合而顯得消極，也不能太逢迎而顯得做作。你可以嘗試：

建立關係：不要只顧著埋頭工作。介紹你自己，表現出對別人的興趣。

表現尊重：不要不分時間場合亂說話。摸清團隊中不言自明的階層關係，對職位較高的人展現額外的專業與嚴謹。

確認潛規則：不要假設前一份工作的風格適用於現在的工作。展現出你樂意適應團隊的運作模式。

你共事的對象是誰、他們擁有哪些規範與無意識偏見，會影響你們的契和度。人們傾向喜歡與自己很像的人，因此他們往往會僱用、結交、提拔那些在外貌、言談、背景和興趣與自己相近的人。

問問自己：我表現出來的樣子，有忠於自己的本性嗎？

職場對每個人從來都不公平，但你可以透過展現這3個C提升職涯發展潛力。

（資料來源：CNBC、Harvard）