從攪豆、悶蒸到注水,每個動作都從容不迫,氤氳的咖啡香在年逾七十的咖啡師李瑞堂手中慢慢飄散,撲鼻芬芳瞬間充滿整間千歲咖啡。他是退休後才開始學習手沖咖啡,如今和一群七、八十歲的老夥伴們一起在新北金山的千歲咖啡服務,為社區的民眾與遠道來的客人端上一杯溫暖香醇。
這些居住新北各地的長輩們,在各自的社區裡積極參與各種活動、學習新技能,不僅延緩老化、安居樂活,更輕鬆擁抱幸福的老後時光。
綿密的網絡,守護新北長輩的生活日常
根據最新統計,新北市65歲以上人口已突破78萬人,占全市人口近兩成。對這座幅員遼闊、人口結構多元的城市而言,高齡長輩的照護不只是單一的政策目標,更是每一天最真實的挑戰。
「從經濟安全、健康支持、社會參與、無障礙環境到社區互助,我認為真正高齡友善的城市,離不開這5大要件。」新北市政府社會局李美珍局長指出,於是新北市政府積極在各地社區及據點推動老有所用、老有所為、老有所學、老有所樂、老有所望的「新五老運動」,一步步建構出看得見、用得到、感受深的高齡照顧網絡。

遍及日常住行,全面守護新北長輩生活
為了支持長輩的經濟安全,新北市政府除了持續發放重陽禮金、提供中低收入老人生活補助及津貼外,還廣設社區關懷照顧據點、銀髮俱樂部及老人共餐點,讓長輩就近參與課程、共餐聊天,建立社交網絡集社區之力照顧長輩,讓他們能安心過日子。此外,從樂齡學習中心到松年大學、長青學苑,新北的學習資源更是應有盡有,鼓勵長者「活到老、學到老」,延續生命的熱情與活力。
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新北市社區照顧據點統計
終身學習資源
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在健康照護方面,市府不僅補助老人健保、中低收入戶的住院看護與假牙裝置,更引入AI健康量測與遠距醫療。如今在銀髮俱樂部,長者每日的生理數據都能即時回傳,搭配醫院合作進行衛教諮詢,讓社區據點成為最貼近長輩生活的健康管理站。還有透過敬老卡,鼓勵長輩走出家門,除了補貼搭捷運、公車外,計程車和YouBike也納入補助範圍;同時,市府持續改善行人環境,從設置庇護島到延長綠燈秒數,為長者打造更安心的出行環境。
還有守護長輩們居住的安全,新北市政府提出「電梯特快車方案」,協助老舊建築加裝電梯;新建的社會住宅也全面納入「通用設計」,至少五成房型採無障礙規劃,讓長輩能放心安居。

培訓種子講師及志工,見證長輩幸福老後
為了讓更多長輩在退休後保持活躍,新北市政府也持續培訓行動講師及導入多元課程包括「社區動健康」、「晚美人生我做主」、「數位近用課程」、「生命繪本」、「認知悠能──蒙特梭利失智症照護模式」、「高齡道安宣導」、「共生社區計畫」及「靈性照顧」等多元方案,至今已培訓2,607位種子講師,投入社區,重新站上人生的舞台。
「動健康」種子講師林玉燕老師就是其一,回顧她退休前的人生,好像照表操課,總是在為他人忙碌;退休後她選擇加入培訓,重新找到自信與生活重心,開始在社區教課、帶領更多高齡長輩一起運動。她笑說:「參加培訓讓我越來越年輕,希望我也能幫助更多人改變,一起好好生活。」迎接人生下半場,活出新價值。
還有社區志工的陪伴,也是支持長輩的重要力量。一位在碧湖社區據點的八十歲老奶奶,平時靠輪椅代步,原本因生活困境而鮮少出門,後來因志工的邀約而開始參加據點活動,也慢慢重拾笑容。而據點志工的關懷及陪伴也一直延續到她離世前的最後一刻,這位奶奶的兒子後來也成為據點的第一位身障志工,把這份愛的陪伴傳遞下去。

新五老運動,以創新翻轉高齡城市
為了翻轉高齡城市,新北市政府持續以創新思維、跨局處合作推動政策,除了結合AI深化智慧醫療服務,還有跨界導入電競活動,在新北電競基地舉辦銀髮電競課程,打造「不只為年輕人」的電競學習場域,讓長輩在遊戲中建立人際連結,挑戰遊戲、操作自如、享受成就感;並從經濟、健康、環境到社區參與,推動老有所用、老有所為、老有所學、老有所樂、老有所望的新五老運動,構築起一張張縝密的高齡照顧網。
在高齡政策處處有感的新北市,我們看見據點裡長輩的笑容、聽到許多志工溫心陪伴的故事,李美珍局長表示:「我們希望陪伴更多長輩延緩老化,在社區中找到舞台,不僅活得健康,更活得有尊嚴。」讓好日子,看得見!
更多有關新北市老人福利服務內容,可在「當我們老在一起」網站(https://lkk.ntpc.gov.tw/)上查詢,民眾可以依自身需求搜尋資源。