鴻海老將接棒好友遺志，程天縱如何讓「機器人落地」不再難？

也就是，和椿發揮既有的代理專長，將中國與日本的機器人軟硬體產品代理進來，再幫助台灣客戶導入使用場景、進行在地化。和椿將自己定位為機器人解決服務方案提供商。

「不管你的產品多偉大，但買了不合我用的話，我買了等於沒用，」程天縱分析。

和椿展示大廳內一台白色長方形、像大型除濕機的機器人，外殼開啟後，內部可裝下許多貨物包裹。這台機器人已在一些新建案大樓運行，將包裹送到每戶家門前，通知住戶出門領取，省下保全挨家挨戶送貨的時間。

每座社區的戶數、樓層數及電梯品牌不同，保全公司或建商就算買了機器人，也不會用。這正是和椿大展身手的機會。和椿會設計一套電梯控制模組，將社區電梯與機器人連線，讓機器人有能力自己呼叫電梯，穿梭在各樓層送貨。在軟體部份，和椿也能替機器人導入密碼設計，住戶要輸入密碼，才能領到正確包裹。

包含新光人壽、德築建設等企業都已導入和椿的機器人。

新光人壽在旗下5棟商辦大樓就導入和椿的智慧清潔機器人，新壽公寓大廈管理維護總經理蔡兆豐表示，機器人一個月清潔可達90次，是人工的3倍，還能夠在離峰時與夜間自動執行，不干擾日間營運。也解決傳統人工清潔面臨流動率高、招募困難的問題。

而且機器人每次作業都有面積、時間、耗材用量等數據記錄在雲端，便於稽核與KPI管控。

不只代理，還做軟硬體加值

在代理的機器人產品上，做軟硬體的加值，正是程天縱替和椿打造的策略定位。

「不要覺得代理他們產品很容易，」程天縱笑說，他從鴻海退休後投入中國的創客圈，目前和椿代理的越疆、優必選、普渡，都是他和張永昌手把手輔導起來的新創，「我一出面，他們都說程老師，非常高興你要代理我們，二話不說就給我們代理權。」

越疆如今是全球出貨第二大協作型機器人公司，優必選更是中國人形機器人指標廠，產品導入比亞迪、富士康產線進行實驗。

今年，和椿就會代理人形機器人產品，在自動化設備展展出優必選的「變身機器人」解決方案，讓人形機器人透過更換模組，轉變為巡檢、清潔、迎賓等功能。

協助人形機器人順利在應用端落地，是規模不大的台廠能夠切入機器人產業的商業模式，更是程天縱和已故好友的共同信念。

（雜誌原標題為：鴻海老將操盤，專攻「落地」。責任編輯：黃韵庭）