如果你總是淡化自己的成就,無論在職場或生活中,都可能會對你造成不利影響。
Soulcast Media執行長潔西卡‧陳(Jessica Chen,音譯)是全球溝通專家,教導超過200萬名職場人士如何自信地表達自己。
潔西卡‧陳指出,很多人不敢自在地接受讚美,是因為怕被認為驕傲自大。但潔西卡在新書《Smart, Not Loud》中指出,接受讚美是一種建立深刻交情的好方法。
潔西卡建議,首先你要改變對待讚美的態度。你不要覺得尷尬或不好意思,應該大方擁抱「曝光心態/能見度心態」(visibility mindset),也就是積極主動、有意識地讓別人都看到你的貢獻、價值與存在。
傳統華人社會認為謙虛是美德,許多亞洲人相信只要埋頭苦幹,自然有人看見,但這種心態在現代職場愈來愈不管用。提高自己的能見度、學會為自己發聲是職涯發展的關鍵。
在職場上,這樣做能確保別人知道你具有實際影響力,而不只是默默付出,期待你的成果自己發光發熱、苦等別人注意到。在家庭或朋友之間,這種做法也能表達你尊重並感謝對方的肯定。
實際上被讚美時,該怎麼反應呢?潔西卡提供3個簡單步驟,幫助你學會接受讚美:
1. 表達感激
把讚美想像成一份別人專門為你精心挑選的禮物。有朋友充滿熱情地送你禮物的時候,你不會說「我真的不能收」而讓對方覺得失望、心意不被看重或是內心受傷,你會自然地露出微笑,表達感謝。
對待讚美也用一樣的反應就好了。你可以這樣回答:
「謝謝你!」
「感謝你的肯定。」
「很開心有被注意到。」
「謝謝妳,慧喬,從妳口中聽到這句話對我意義重大。」
關鍵是溫暖、真摯地回應,保持語氣自然、真誠、放鬆,別忘了露出笑容。
2. 加入個人想法
在專業場合中,你可以反思這次工作的成果讓你有什麼收穫,並且把鎂光燈轉移到你的努力和能力上面。透過這樣的脈絡,你可以建立良好的形象,讓別人覺得你是個能幹、有策略的人。
舉例來說,表達感謝之後,你可以說:
「趕上客戶要求的大限真的不容易,我很慶幸最後有順利完成。」
「我非常高興今天能有機會向高層分享我們團隊的成果。我們都對能達成這樣的成就感到自豪。」
同樣的,和家人朋友相處時,也可以透過加入個人觀點,提高對話的深度。例如朋友稱讚你煮得好,與其說「那只是簡單的食譜」,不如說「謝謝你!最近我在嘗試新口味,很高興你喜歡」。
3. 肯定別人的貢獻
接受讚美是強調你工作成果的大好機會,也能凸顯隊友以及你的團隊合作能力。
潔西卡建議,表達感激以及你的個人心得後,你可以這麼說:
「這真的是整個團隊的努力,我很幸運能和這麼傑出的團隊一起合作。」
「活動盛大成功,要是沒有員瑛我真的做不到,是她幫我把願景化為現實。」
潔西卡指出,在跟職場沒有關係的對話當中,也可以透過肯定別人的功勞來增加社會影響力。當你讓別人有參與對話的機會,對方就會覺得受到重視、肯定,這是高EQ的表現,也能創造一個互相支持、肯定的正向職場氛圍。
接受讚美,是加深感情的黃金機會。無論是同事、主管、朋友還是家人,讚美都是可以增加能見度、獲得肯定、展開有意義對話與加深人際關係的契機。
(資料來源:CNBC、LinkedIn)
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