外資出逃

Anthropic的AI開始「自己打造部落格」,創意人員也被逼到牆角?

AI衝擊了科技、金融、法律業的崗位,可以想像,因為這些產業有「標準答案」。然而,它現在將觸手伸進最需要人性的創意工作——行銷、寫作、編輯,人類到底還能做什麼?

Anthropic-AI-創意-寫作 圖片來源:Shutterstock
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近期,AI公司Antropic的AI Claude,推出了一個部落格,展示了Claude的寫作能力。

這個部落格名為「Claude Explains」,它發佈各種與Claude相關的技術主題貼文,「歡迎來到人類學宇宙的小角落,在這裡,Claude正在撰寫有關太陽下所有主題的文章,」頁面寫道。

「Claude Explains是一個早期案例,展示了團隊如何利用AI提升工作能力,並為用戶提供更大的價值,」Antropic的發言人表示。

Anthropic這場AI內容網站的實驗並非首例,就在幾個月前,競爭對手OpenAI宣布已開發出專為創意寫作設計的模型。

奧特曼最近預測,未來AI可以處理95%「行銷人員目前需要代理商、策略師和創意專業人士協助的工作」。

雖然,Anthropic指派了真人替Claude審稿,但原則上內容大致都是Claude「創作」的,而人類只負責後續的檢查工作。

在其他和寫作創意相關的領域,AI也已經長驅直入。

新聞媒體《彭博》從今年四月開始,在文章頂部添加了AI摘要。

傳統媒體也對投資AI不遺餘力,像是提告OpenAI的《紐約時報》,也還是鼓勵員工使用AI來建議標題、編輯,甚至是列採訪提綱。而《華盛頓郵報》則正在開發一款名為「Ember」的AI新聞編輯器。

在行銷方面,GPT-3的改良版本Jasper可以產生部落格、社群媒體貼文、網頁文案、銷售郵件、廣告和其他類型的面向客戶的內容。報告指出,亨氏和雀巢等主要食品製造商,已在廣告活動中使用了AI產生的內容。

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最近AI的發展,讓人擔憂具標準答案的產業如寫程式、金融、法律等工作,將受到劇烈衝擊,讓科技界的家長紛紛希望孩子轉向學習創意相關領域。然而,在需要創造力的領域,也不保證職缺就源源不絕。

(延伸閱讀:AI秒殺人類工程師,現在矽谷科技家長都希望小孩讀「這類科系」)

高盛的研究表明,AI可能會讓26%藝術、設計、娛樂、媒體和體育領域的工作任務自動化。

人類的創造力,將如何發展?

AI浪潮下,不公平的演算法競爭搭配不完美的法規治理,可能導致人類真正的創造力被擠出市場。在這種情況下,人類作家、製作人和創作者將被演算法生成內容的海嘯淹沒,極為令人擔憂。

然而,即使AI已經能幾乎獨自寫作、出版,並且替創意領域工作者完成大部分任務,這類應用還是存在一定風險。

主因是,目前的AI仍然容易自信地捏造事實。

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根據《Semafor》報導, Business Insider因推薦了一些看似不存在但可能由AI產生的書籍,而被迫向員工道歉;英國《衛報》也發現,ChatGPT偽造了文章,並提到了該報作者的名字,讓人誤以為是出自該作者之手,然而該文章根本不存在。

即使AI不犯錯,它在最需要「創造力」的領域,還是不容易收買人心。

「在實作中,生成式AI大多只是個權宜之計,目的是為了更便宜、更快速地創作更多內容,而不是將藝術表達提升到全新境界的手段,」研究歐盟如何治理人工智慧的阿姆斯特丹大學政治算術教授穆格(Daniel Mügge)說。

Wakefield Research一項調查發現,高達92%的人希望由真正的人類參與書籍的寫作和製作。

德勤首席未來學家貝克泰爾(Mike Bechtel)指出,AI是將人類創新提升到新境界的工具,「不是機器人搶走工作,而是用心使用的工具,能夠更快地改變世界,讓世界變得更美好。」

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意即,接下來的創意工作者需要的不是背離這個產業,反而是發揮更多的創意,並把AI當精妙的工具來使用。

《哈佛商業評論》提出給創意產業從業者的三個建議,應對生成式AI的襲擊:

做好迎接顛覆的準備:生成式AI可能是自印刷技術發明以來,資訊生產成本結構的最大變革,讓各行各業都經歷快速的創新、社會政治動盪。我們正處於生成式AI革命的早期階段。因此,做好準備,不久的將來將比過去更加動盪

整頓你的知識體系:生成式AI和大型語言模型,會讓知識和技能能夠更輕鬆地在團隊和業務部門之間傳遞,從而加速學習和創新。因此,把你創造的內容進行數位化和結構化,將成為未來幾十年的關鍵價值驅動力。

輕鬆自在地與AI對話:隨著AI成為智力工作的合作夥伴,它將持續提升人類智慧的效率和創造力。知識工作者需要學習如何以最佳方式向機器發出指令。建議立即開始嘗試使用生成式AI工具,這會是未來十年創意工作者的必備技能

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(資料來源:HBR, TechCrunch, Forbes, WEF, Social Europe)

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