以大帶小，領跑永續金融！富邦金控的ESG策略與實踐

面對企業融資，劉菁宜強調：「我們會期待企業帶著減碳目標計劃來申請融資，畢竟永續目標需要企業及金融業的共同努力，才能完成這個巨大挑戰。」除了資金挹注，富邦金控也積極採取「以大帶小」策略，與旗下五大子公司舉辦SBT議合工作坊，邀請30多家上市櫃企業共同學習如何制定科學化、可量化的減碳路徑，將理念轉化為實際行動。

保險服務作為風險管理的重要環節，也扮演著推動綠能發展的關鍵角色。富邦產險率先成為國內首家承諾「2050淨零承保」的產險公司，組建專業團隊專注綠能產業需求。「幾乎每一個跟風電相關的案子我們都參與其中，希望用具體行動支持企業風險管理，專注朝減碳努力。」目前，富邦產險承保全台近四分之一太陽能光電案場、約半數陸上風電機組，並參與所有離岸風電風場的保險規劃，用專業風險評估與保障機制，為台灣能源轉型提供堅強後盾。

富邦金控人資長暨永續發展處處長劉菁宜

從防詐到普惠！富邦數位金融撐起全民安全網

數位金融安全是富邦「數位」策略的核心。富邦創金融業之先，提出「金融安全數位轉型藍圖」，2023年底北富銀推出AI驅動的「鷹眼防詐預測模型」並組建「鷹眼識詐聯盟」，整合過往詐騙案例，智慧識別可疑模式，現已有35家金融機構加入，警示帳戶預控率達80%，成功圈存逾3.6億元。2024年，北富銀更推出業界首個AI洗錢防制「獵鷹系統」，做到可疑交易的精準識別與快速通報。

除了阻詐，更要普惠。富邦關注多元族群、提升普惠金融服務不間斷，例如：北富銀自2021年起推出「愛，擲地有聲」計畫，成為台灣首家提供雙軌手語翻譯的銀行；針對心智障礙者，則設計「心障金融常用業務易讀文件」，降低金融服務使用門檻；富邦人壽也開發友善APP服務專區，透過字體放大、操作簡化與語音導航，服務高齡及視障人士，實現無障礙金融體驗。

同時，北富銀也關注台灣80萬移工族群。據統計，在台移工中有25萬人從事照護服務，56萬人為產業移工，占台灣總人口3%；劉菁宜表示，「照護型移工陪伴我們的長輩，提升他們的金融防詐意識，能與長輩形成互相提醒的安全網。」對此，北富銀打破語言藩籬，推出四國語言版本的防詐指引與銀行服務手冊，讓更多新住民享有平等的金融保障，實踐「不落下任何人」（Leave no one behind）的永續理念。

永續不只是口號！富邦內外並進、擴散綠色影響力

為使永續理念深植企業DNA，富邦金控從內部文化建設著手，創立「永續聚樂部」系統性地培育員工永續認知。「我們希望用輕鬆方式面對認真主題，透過各子公司同仁交流互動，激發更多創新思維。」劉菁宜解釋這一名稱背後的用意。永續不該只是嚴肅議題，而應融入思維脈絡，成為自然而然的實踐態度。

為將永續價值體現在員工活動中，富邦更組織「上山下海」生態體驗，帶領同仁前往陽明山與基隆和平島，實地參與外來種識別、學習碳匯計算原理、清理海廢等，盼藉知識與行動的結合，讓永續從概念轉化為具體實踐。同時，富邦人壽連續四年舉辦ESG供應商交流大會，成功帶動近500家廠商響應，更將永續影響力擴展至供應鏈。

若說永續是一場無止境的馬拉松，富邦自2021年起推動「Run For Green™」計畫，可說是最名副其實的倡議。將馬拉松賽事與植樹行動連結，參賽者每跑步累積40公里，富邦即為其種植一棵樹，不只促進健康，更有助減碳。2024年，活動更擴大為「全民線上跑」，開放非馬拉松跑者的一般民眾參加，透過穿戴裝置記錄跑步里程數，使參與門檻大幅降低，讓更多民眾一同響應永續。「目前參與跑者已超過30萬人次，總計種植超過10萬棵台灣原生樹種，提前達成五年植樹目標。」

金融業不只是經濟引擎，更是永續轉型的關鍵推手。劉菁宜強調，「無論何種永續策略，都需要員工認同與支持，企業永續文化、人才培育是重中之重。」未來，富邦將持續透過「以大帶小」策略，由內而外擴大永續影響圈，帶動台灣永續金融發展邁向新里程。