兒童教養專家、專業臨床心理諮商師莫拉（Kelsey Mora）曾經與數千個孩子和家庭合作過，通常是幫助這些家庭度過艱困時刻。
莫拉表示，像是同理心、溝通、設定邊界、解決衝突等跟人際關係有關的能力，在面對人生最重大的挑戰時，能夠發揮效用。這些能力也會決定孩子如何處理每天日常發生的壓力、友誼和家庭事件。
莫拉發現，優秀的家長會定期做6件事來培養擁有強大人際關係的孩子：
1. 進行坦誠、符合孩子發展階段的對話
這些家長不會刻意不跟孩子討論生老病死、重大人生變化等困難的話題，而是公開、坦誠、有同理心地討論這些複雜的事情，來建立信任關係。
他們會使用簡單、清楚的語言，邀請孩子提出問題，教導孩子討論令人不自在的話題、尋求支持也沒有關係。
這些家長創造的家庭環境，讓孩子很有安全感地表達想法和情緒，他們會比較容易溝通、捍衛自己的主張。
2. 幫助孩子命名、處理強烈情緒
這些家長會在孩子面前很自在地說出、展現情緒，包括在困難時刻展現幽默和快樂。
當孩子覺得挫折、悲傷或壓力很大時，他們不會貶低這些情緒，或是跟孩子說「不准哭」、「這又沒什麼」、「你沒事」。他們會肯定孩子的經驗：
「哭也沒關係，我陪你」
「我看得出你很難過」
「你會這樣也很合理」
這能教會孩子知道所有的情緒都不是壞的，幫助他們學習、練習發展出調節情緒的策略，安全地表達自己的感受。
3. 培養同理心和換位思考的能力
當衝突發生或是孩子遇到挑戰，這些家長不會逼孩子迅速道歉，反而會引導孩子去思考別人的感受。他們會問孩子這類的問題：
「你覺得你的朋友對剛剛的事會有什麼感受？」
「你的弟弟妹妹現在看起來怎麼樣？」
「你覺得怎麼做他們會感覺比較好？」
這能幫助孩子發展換位思考的能力，讓他們更瞭解什麼事情是在他們的控制之內，並讓他們知道自己的行動和外在因素都會對別人造成影響。瞭解這些事情之後，孩子的道歉才有意義，與朋友或是家人的關係也會更好。
4. 鼓勵孩子解決問題、設定邊界
這些爸媽不會立刻介入解決衝突、消除孩子的不舒服，而是賦予孩子自己解決挑戰的能力。他們不是直接指揮孩子採取解決方法，而是詢問：
「你覺得我們可以做什麼嘗試，讓事情好轉？」
「你喜不喜歡某些點子，或者你想先試試這個方法？」
這些家長會幫助孩子辨識什麼時候必須設定邊界，教導他們清楚、明確、尊重地表達限制：
「我不喜歡那樣，請停止」
「我現在需要一些空間」
「那樣我不舒服」
結合了解決問題與設定邊界的能力後，家長等於幫助孩子建立信心來捍衛自己的立場，解決社交挑戰。家長也承認，並不是每個情況都有明確或快速的解決方法，在這種時候，他們會把重點放在提供支持。
5. 他們讓孩子事先做好準備
這些家長不是一直把孩子丟進新的環境，期待孩子自己找到出路，而是事先讓他們做好成功的準備，並給他們機會練習。
他們透過以下做法培養孩子的自信：
‧在新事件之前，先跟孩子討論會發生什麼事，例如看醫生或參加生日派對。「我們要去看醫生檢查身體，他們會測量你的成長，聽診你的心肺功能，看看你的耳朵、鼻子、嘴巴裡面。」
‧用角色扮演預先排演可能發生的互動，像是捍衛自己的需求。「來練習看看如果一直有人問你為什麼不吃蛋糕，你要怎麼回答？」
‧教他們在社交情境中設定邊界。「如果一直有人逼你做一些感覺不安全、危險的事情，你要怎麼說？」
6. 透過玩耍來教導孩子社交技能和情緒能力
玩耍不只是為了好玩。莫拉發現，培養出很會社交及管理情緒孩子的家長，知道孩子天生就會透過玩耍來處理情緒、度過困難挑戰、建立關係。他們會：
‧參與玩耍，幫助孩子度過困難情境或情緒：「我們來用安全的方式發洩憤怒吧！你可以假裝是一隻熊，或是假裝你正在吹熄生日蛋糕的蠟燭嗎？」
‧優先讓孩子不受限制地玩耍，來培養感情並發揮創意、練習合作和增強信心。「現在我要專心培你玩，你想玩什麼？我希望你負責這場遊戲。」
‧利用玩耍時刻，為新的體驗做準備，教會孩子劃清界限、同理他人、溝通：「泰迪熊要健康檢查了！你可以當他的醫生嗎？」
透過重視玩耍，這些家長與孩子建立了感情和信任，同時也幫助孩子培養未來成長和發展非常重要、終生受用的社交與情緒能力。
（資料來源：CNBC、Yahoo News ）
