美國科技巨頭Meta週一再次大規模裁員,開除3600人。在2022和2023年之間,Meta大砍2.1萬個職位,接近砍掉4分之1員工,2024年也繼續減少人力。
不過相較於前幾波瘦身主要是組織結構重整、降低成本,Meta執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)把這個星期的裁員定調為開除「爛績效員工」。
祖克柏一月宣布裁員時,在內部的備忘錄寫道,「我決定要提高績效管理標準,更快淘汰表現不佳的員工」。
「我們通常會在一年之間逐步讓未達預期的員工離開,但現在我們將在這個週期內進行更大規模的績效導向裁員。」
不過有部分被開除的Meta員工不服這項判斷,並在各種網路平台上替自己發聲。
科技業愈來愈常裁員,不過市場一般視為公司和領導者的失敗,而不是個別員工的錯。
鑑於Meta在這次行動中公開大肆強調「低績效者」的標準,這波裁員看起來更像是直接解雇。
這些原地失業的員工擔心,應徵其他工作時,履歷上的「臉書」會從加分項變成扣分項,因為全世界都知道這些突然出現在市場上的求職者,被祖克柏視為「績效不佳」,可能更不願意在面試中給他們辯護的機會。
有部分被裁員的前臉書員工選擇先發制人,在網路上拿出證據替自己辯護。
星期一以前還在Meta做產品內容營運的柯莉(Kaila Curry)在領英(LinkedIn)貼文說,她很意外自己會被當成「績效差」的員工,因為去年年中績效評估她拿到「超越期待」的結果。
柯莉說,「我很常請長官給我回饋,長官總是說我表現得很好」。
柯莉表示,自己從來沒有參加過績效補救計畫,從來沒有拿到「糾錯回饋」(corrective feedback),上級也從來沒有指派導師來要她改進,或是向她澄清公司的期待並要求她做得更好。
柯莉的經歷,與《商業內幕》一篇報導的說法相符。報導說,Meta的員工體驗總監准許各個主管,若只開除低評等的員工還不足以達成裁員目標,可以把績效評等較高的員工也納入裁員名單。
《商業內幕》採訪了8位被開除的Meta員工,他們在2024年中績效評估時,都得到「符合或超越期待」的評等,在Meta的年中三階層評等系統中屬於中等。然而在年底績效評估時,他們的評等變成了「大致符合期待」,在評等系統中屬於最低的一層,因此變成了本週一裁員的對象。
其中一名苦主告訴《商業內幕》,「我收到電郵時很意外,因為我之前績效一直良好,過去半年沒有任何指標告訴我有績效問題。」
Meta發言人則告訴《Fast Company》,這波裁員是績效導向,公司並沒有亂調低先前的績效評等,「這些人以前都超越期待,不代表可以一直達到公司的要求」。
柯莉思考還有哪些原因使自己變成裁員對象,她只想到一起近期事件。「或許是公司轉向青少年內容時,考慮拿掉對LGBTQ+用戶的保護措施,我對那件事發表太多意見。」
過去幾個月,Meta一直在轉向,包括審核系統和DEI(多元、平等、包容)政策都有重大改變,符合祖克柏近期對美國總統川普立場的逢迎。(祖克柏捐助許多獻金給川普,讓川普的好友加入Meta董事會,也在一月的播客節目表示臉書需要更有『男子氣概』。)
數據科學家拉茲蕭(Joshua Latshaw)也因為被Meta火掉大吃一驚。他在領英表示,待在Meta工作5年以來,他好幾次拿到「超越期待」評等,也升遷過一次,並附上這些績效評估的截圖做為證據。
拉茲蕭表示,他所處的團隊歷經了幾個月的混亂,而後由共事不到2個月的主管給他打了2024年「大致符合期待」的評等。
拉茲蕭表示,這是在Meta工作期間第一次拿到不符合自己預估的評等。
拉茲蕭懷疑他去年稍早請了育嬰假,跟評等變差有關。一位使用假名、自稱Meta資深員工的用戶則在Reddit貼文表示,她也在週一被裁員,不久前也同樣請了育嬰假。Reddit還有好幾位用戶談到最近請過育嬰假或病假的Meta員工被開除的謠言,Meta沒有對此發表意見。
(資料來源:Fast Company、Business Insider)