根據PwC Taiwan發布的《2025全球暨臺灣企業領袖調查報告：以終為始，未來在即》，全球和臺灣企業領袖正積極進行全球布局，以應對地緣政治不確定性。生成式AI的採用顯著增加，許多企業因此提升獲利能力。同時，多數企業著眼於氣候友善投資帶來的長期利益，也因永續投資而增加銷售收入。為提升競爭力，許多企業透過併購進入新產業，擴展核心競爭力。
臺灣企業領袖調查計畫主持人/資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長周建宏表示，川普啟動的關稅戰以及地緣政治衝突威脅全球供應鏈、人工智慧加速商業模式創新、氣候變遷迫使企業重新定義永續價值，加上後疫情時代的通膨與利率波動，企業的應變韌性正受到考驗。
這些挑戰是企業重塑的觸媒，關鍵在於企業能否快速且廣泛地推動轉型，將核心價值延伸至新領域，化挑戰為創造價值的利器，以在未來競爭中搶占先機。
經濟展望樂觀與全球布局
由於市場信心逐步回溫，58%全球企業領袖預期2025年全球經濟將成長，比例較去年增加兩成；亦有50%的臺灣企業領袖認為今年全球經濟將成長，比例較去年(48%)增加。
儘管企業領袖樂觀看待今年景氣，但「總體經濟的不穩定性」仍是全球及臺灣企業領袖的最大威脅。其次，全球及臺灣企業領袖都將「通貨膨脹」視為第二大威脅。另外，今年問卷新增的「關鍵技能人才不足」、「科技顛覆」選項，已位居臺灣企業領袖心目中的第三與第五大威脅。
未來一年，美國仍是全球企業跨國投資的首選，跨國投資金額比例亦位居首位。可見即使本調查期間為美國總統川普確定當選前，企業已感受到「在美國製造」的壓力。對臺灣企業來說，中國大陸是第一大海外投資地區，仍然是臺商不可忽略的市場。而在供應鏈多元化的趨勢下，越南成為臺商第二大海外投資地區，與美國並列第二，泰國和馬來西亞也擠進前五名，南向國家已成為這波供應鏈移轉下臺商的布局重點。
運用生成式AI初見成果
過去一年已採用生成式AI的企業比例大幅提升，全球企業從去年的32%大幅增加到今年的83%，臺灣企業則從14%增加到58%，顯見企業積極擁抱AI革命新浪潮。全球與臺灣企業領袖分別有53%與63%表示透過GenA提升自身工作效率，56%與63%反映員工效率提升。更值得注意的是，超過三成企業已轉化為營收成長，部分企業更因業務成長增聘人力，超出原先預期。
全球與臺灣企業領袖分別有53%與63%表示透過GenA提升自身工作效率，56%與63%反映員工效率提升。更值得注意的是，超過三成企業已轉化為營收成長，部分企業更因業務成長增聘人力，超出原先預期。
圖三：企業採用生成式AI提升效率及增加營收
然而，AI衍生的信任議題仍是一大挑戰，與全球相較，臺灣企業對生成式AI的信任度低，僅有5%的臺灣企業高度/非常信任生成式AI，低於全球。此外，與全球相較，臺灣企業未來三年大幅採用生成式AI比例偏低，僅13%臺灣企業將大幅應用GenAI於資訊系統，僅9%臺灣企業將大幅應用生成式AI於營運流程。
環境永續與獲利可並存
全球永續浪潮下，企業紛紛將氣候友善投資納入長期策略規劃，今年有53%臺灣企業領袖過去一年已進行氣候友善投資，並可接受氣候友善投資報酬率較低，遠高於全球25%的平均水準，顯示半數臺灣企業領袖已積極為環境永續進行長期布局。
過去五年，54%的臺灣企業因氣候友善投資而增加成本，比例高於全球，更為各國之首，臺灣企業投注許多資源與心力積極轉型，以符合政策要求與供應鏈標準。臺灣企業氣候友善投資的成果，則呈現在營收成長，37%臺灣企業表示在過去五年因氣候友善投資促使收入增加，比例高於全球，也位居各國前段班。
重塑由內而外，併購提升競爭力
企業布局新產業的策略路徑中，併購是進入新產業、取得新技術的有效策略。調查顯示，54%全球與22%臺灣企業領袖計劃在未來三年進行至少一件併購交易，其中61%全球與47%臺灣企業領袖將藉此進入新產業版圖。
周建宏表示，企業領袖對2025年經濟前景展現信心，但也清楚認知，依然存在著總體經濟不穩定性、人才短缺與科技顛覆等挑戰。特別是生成式AI快速發展，促使企業重新思考人才培育策略，以及如何打造負責任的AI(Responsible AI)。在全球供應鏈重組的大趨勢下，臺灣企業因應美國總統川普的回歸，正在建構更具韌性的供應鏈多元布局策略。而在氣候變遷的挑戰下，臺灣企業已從長期策略的角度投入氣候友善投資，開始獲得永續轉型紅利。另外，運用併購進行跨產業布局，已成為企業延伸核心競爭力、持續獲得成長動能的重要策略。
周建宏建議，企業領導者須在變局中保持敏銳與行動力。放眼未來，以願景展開策略，在科技創新與永續發展之間找到平衡，在變局中立於不敗之地，為企業長期發展奠定堅實基礎。
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