沉默不是金,容易被誤解
幫自己一個忙,把「沉默是金」這句話拋到腦後吧。我還是工程師時,第一次了解到沉默的不利。我和隔壁同事學歷、年資、工作表現都旗鼓相當,各方面來說幾乎一樣。然而,她外向又健談,行銷部、人事部、品管部的人都知道她的名字,甚至連總部的高階主管也對她印象深刻。她的表現被直屬主管注意到,還經常獲得讚賞。當升遷機會來臨時,她順理成章地晉升,但我沒有。原因很簡單:我太安靜,沒能像她一樣引人注目。
後來,我學到了另一堂寶貴的課。我的朋友強妮在一間排名前百大的企業擔任區域總監,常拉著我參加她公司的活動。她的主管,資深副總裁包柏,也時常出現在這些場合。我很欣賞包柏的自信和風采,他總能輕鬆與人交談。
然而,他強大的自信讓我感到有些壓迫,因此很少跟他講到話。即使他走近我,我也因為太緊張而說不出什麼話。
當我轉職成為業務工程師時,我打電話給包柏,重新自我介紹,並向他推廣公司的服務。然而,還沒等我把話說完,他便打斷我說:「你居然敢打來。我在很多活動上見過你,你每次都像沒看見我—你是我認識的人中最自大的,我對你要介紹的東西一點興趣都沒有。」我簡直對他的反應嚇得說不出話來,我完全沒料到,「內向」的表現竟會被誤解為「自大」。
事後我才意識到,雖然內向跟自大是天差地別的態度,但這兩者表現出來的樣貌是很像的,在這種情況下,對方往往不會選擇解讀成好的一面。不要因為保持沉默而冒這種會被人誤以為是傲慢、做作的風險,這會讓你蒙受巨大損失。看看那些你欣賞的人為對話投注了多少心力;那麼,你也應該付出同樣的努力,主動參與其中。無論長輩怎麼說,「沉默不是金」。
嘗試主動,好事會發生
別再幻想有趣的人會主動走過來自我介紹,這種事不會發生。由於習慣,或者只是因為懶惰,我們往往只會選擇和已經認識的人互動--同事、朋友、客戶,甚至競爭對手。和熟悉的人交談讓自己感到更自在,因為他們參加相同的活動,使用相同的術語,企圖接觸到相同的決策者。但當我們花了八○美元參加一場活動,卻只和熟人說話時,就錯過了這類活動的真正目的--結識新朋友。
在親師座談會或課外活動中認識其他家長的好處顯而易見,透過與其他家長建立聯繫,我們能更深入了解並掌握孩子的生活與學校發生的事。假如真有一個活動,是你能期待人們主動來跟你說話的,那就是「單身聯誼會」,不過這類聯誼會總是會出現一些「壁花」。多數參加聯誼的人(包括以前的我),花最多時間的就是等待,在人群中掃視是否有朋友。當有朋友出現時,他們整個晚上就會開心的待在一起。
不過,如果他們只想要跟認識的人相處,為何不選擇單獨相約?另一方面,如果他們並不願意共度時光,又何必在整個活動中都待在一起?他們只是在閒聊! 沒錯,聊天是很簡單、自在,而且安全。不過這絕不是認識新朋友、或想找對象時你該做的事。在交友app也一樣,當然會遇到很多人拒絕你,但不要放棄,主動出擊吧。NBA巨星麥可.喬丹(Michael Jordan)說過:「我在生涯中大概沒投進超過九千次投籃,我也輸掉幾乎三百場的比賽。曾經有二十六次,大家看好我投進致勝的關鍵一球,但我失敗了。我的人生當中有過一次又一次的失敗,但這就是我成功的原因。」
美好的事情會發生在那些積極主動的人身上。美國電影明星、評論家、民謠傳奇威爾.羅傑斯(Will Rogers)說得很好:「冒險去爬樹枝吧,才會得到好果子。」雖然離開安全的樹幹,爬到樹枝上可能讓你覺得有點害怕,但如果只是在底下等待,是無法摘到甜美的果實。
(本文摘自方言文化《和任何人都能聊出好印象》)
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
聚焦產業新知、管理心法,企業轉型再成長的必備讀物
請查看您的信箱,我們將寄送驗證信給您,確保未來信件會送到您的信箱