企業營運風險 前瞻思維迎戰多重危機
KPMG安侯建業主席陳俊光認為，2024年人工智慧應用爆發、國際情勢動盪，企業面臨的風險愈加嚴峻，台灣CEO再次將「企業營運風險」列為首要風險，並認為危機管理機制不完善將衍生「企業聲譽風險」。同時，面對營運成本上升、地緣政治升溫、供應鏈布局調整，以及AI治理及數位安全等風險，CEO更需要以前瞻思維引領企業開創新局。證券櫃檯買賣中心董事長簡立忠認為，許多新創企業具備優秀的核心競爭力，若能善用資本市場的資源，將有助於加速成長。特別是台灣的「隱形冠軍」，經過公司治理、內控等輔導後，將能逐步進入資本市場，發揮潛力。和碩總經理暨執行長鄭光志認為，面對風險的快速變化，企業必須不斷提出對應策略，領導者須與變動共處，更重要的是，讓每一個員工都要習慣與變動共處的思維。
新興/顛覆性科技風險 生成式AI的挑戰與機會
2024年生成式AI持續引領熱潮，在投資與風控之間發掘應用的智慧。遠傳電信總經理井琪表示，企業投資生成式AI勢不可擋，必須提早行動。遠傳在網路通訊服務的營收穩定，但5年前也投入大數據、AI和物聯網（IoT），積極拓展資通訊、雲端等企業應用及個人數位服務等「新經濟」領域，創造第二成長曲線。越南台商總會會長蔡文瑞則說，台商當運用「智慧製造」創造優勢，無論是服務業的AI客服、貨運業的智能物流、派車調度控管，或是工廠人力派遣管理等，善用科技有助台商產業升級。聯華電子總經理簡山傑強調，AI浪潮下，台灣掌握人才、研發及完整供應鏈的優勢，在AI新賽局中，半導體產業將可走得更快更有效率。鄭光志表示，和碩建立數位轉型辦公室、AI促進小組，整合跨業策略聯盟，全力打造以繁體中文為基礎的大語言模型，創造跨域商業應用。KPMG安侯建業數位長賴偉晏提醒，許多企業已將新興科技納入營運戰略版圖，而投資AI仍具風險，企業需審慎評估導入的每一步驟，並重視數據治理，達成「可懂、可用、可分析、可營運」的標準，確保AI應用負責任。
左起依序為：遠傳電信總經理井琪、聯華電子總經理簡山傑、櫃買中心董事長簡立
地緣政治與供應鏈風險 多元布局，以AI驅動跨境管理
通膨、關稅、貿易戰、科技戰，地緣政治持續延燒，催化全球供應鏈轉移。KPMG安侯建業執行長施威銘強調，全球貿易戰促使跨國企業在台布局技術研發與高階製造中心，帶動CEO對國家經濟發展的信心。然而，因國際局勢動盪及美國財經政策的不確定性，CEO對全球經濟前景則保持審慎態度。
面對2025年即將迎來「川普 2.0」時代，美國加強採取保護主義政策、提高關稅將成必然。KPMG安侯建業稅務投資部營運長陳彩凰認為，台灣企業是否需要在美國設廠或降低對美依賴度，仍須視政策推行的具體力度而定。面對美國貿易政策可能帶來的影響，企業需重新評估供應鏈策略，並提前做好準備，以確保能靈活應對各種挑戰。
蔡文瑞表示，此時台商面臨『不移轉，訂單就沒了！』的生存時刻，要接歐美的訂單，台商就必須往東南亞或美國等地，與當地廠商合作，發掘新的機會。鄭光志則提出從「人機料法」（人/機器/物料/方法）的調整，增加全球布局的韌性，並以台灣總部為中心思考全球的佈局，加速落地管理。
數位網路安全風險 強化數位治理駕馭AI
AI的應用熱潮，也讓網路詐騙、駭客攻擊等問題頻仍。兆豐金控總經理蕭玉美表示，為強化資安防護，兆豐設立24小時的資安監控中心，確保交易的安全性，並不斷推進生成式AI和雲端技術的應用，提升運營效率。簡山傑強調，聯電除了成立資安委員會，透過導入AI，把駭客資訊即時分析，完備防毒系統；同時，與業界發起「台灣資安主管聯盟」，建立資安規範，強化供應鏈資訊安全。KPMG安侯建業顧問部執行副總林大馗表示，企業面對內外夾攻的資安風險，應提升員工的資安意識、以資安技術搭配AI的解決方案，以及企業形塑零信任策略與架構的導入，將是企業的首要目標。
左起依序為：兆豐金控總經理蕭玉美、和碩聯合科技總經理暨執行長鄭光志、越南台商總會長蔡文瑞
企業打造永續韌性優勢 以ESG、DEI召喚人才
營運風險複雜多變，企業除了加強管理，更應校準永續韌性—落實ESG，打造DEI多元共融組織，創造育才留才的優勢，確保基業長青。簡立忠建議，減碳與ESG議題是企業必須正視的關鍵，台灣中小企業應迎合國際綠能轉型需求，透過「ESG數位平台」將可幫助企業實現ESG目標。井琪表示，遠傳積極落實低碳營運，除了以自動化節能管理系統優化基地台管理，更成立太陽光電子公司「旭天（能源）」，積極布局再生能源。蕭玉美表示，為因應企業跨國佈局，兆豐海外分行更需數位、永續及國際化人才，並透過多元環境、工作及生活平衡與優良福利吸引人才。KPMG安侯永續發展顧問公司執行副總林泉興表示，減碳不僅是企業的單一任務，從碳盤查、揭露、減量到確信，需攜手供應鏈合作，以大帶小推動低碳轉型。同時，多元、平等、共融（DEI）是留才育才的重要策略，人才穩定、順利接班，才能提升企業的永續韌性與適應力。
