獨家專訪

聯華神通集團創新轉型之路

他們是台灣第一家電腦公司,今天是全球最大資通訊通路集團。1974年,台灣第一家電腦公司神通誕生。今天,這個代理晶片、首創台灣中文電腦的「電腦公司」,成功將聯華神通集團推升為年營收841億美金的企業。接下來,將攜手跨業夥伴,透過人工智慧技術與應用再創巔峰,打造兼具台灣軟硬體產業優勢的AI供應鏈。

聯華神通集團-創新轉型-人工智慧-垂直整合與水平整合-產業生態系 聯華神通集團董事長 苗豐強
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1974年,台灣資通訊產業方興未艾,亟需引進國際資源以加速在地發展,神通電腦(MiTAC)因應而生。作為台灣第一家本土電腦公司,神通電腦不僅引進台灣第一套Intel微處理機、奠定台灣個人電腦發展基礎,更透過自主研發締造多項台灣第一:研發世界第一套中文輸入法、發明第一台中文電腦、開發台灣第一套毛豬拍賣系統,更成立華通電腦公司、以《微電腦時代》雜誌推動社會對資訊產業的認識。

製造之外 服務能力才是成長來源

隨著時間的推移,神通除持續深化軟硬體研發、製造、銷售,更加上了服務的能量,協助台灣產業創新轉型。例如,開發台灣第一個統一發票收銀機,推動了商務流程數位轉型。又如,以台灣第一套高速公路交通自動化監控系統與第一個自動收費系統,加速交通等產業的數位化進程。以及,研發國家級門禁系統,提升機場進出的效率與安全。

隨著服務能力精進,神通電腦以規模化與多角化優勢,開始走入民生產業、電子化學產業、資訊產業與行銷通路、系統整合與行動服務等領域。現在,集團相關公司超過40家、業務遍及全球六大洲。特色是以垂直整合與水平整合機制,化身為產業創新與轉型的推手,成就了聯華神通集團(MiTAC-Synnex Group)的事業版圖。

50年來,神通電腦不僅開枝散葉、推促聯強國際集團(Synnex Group)、神基投控(Getac Group)、神達投控(MiTAC Holdings Corporation)、神通資科(MiTAC Information Technology)的成立,更與集團的新聚思科技(TD Synnex Corp)密切合作,以卓越產品研發與世界級品質服務,推升集團營收的穩健成長。

2023年,聯華神通集團841億美元的集團總營收額,再次震撼市場,展現台灣企業在國際市場上的強大實力。

在Intel的LSI上,留下了「苗」一字

促使聯華神通集團發展到今日規模的關鍵推手,是現任聯華神通集團董事長苗豐強。年輕時他曾在Intel美國就職、是台灣第一位LSI(Large Scale Integrated Circuits)設計工程師,曾在團隊開發的大規模集成電路上,留下台灣設計的標誌。1976年,苗豐強自美返台,不僅參與十大建設,更積極投身資通訊產業,他加入神通電腦,引進國際一流產品、參與推動新竹科學園區計畫,對台灣電腦與資通訊產業發展貢獻良多。
在2024年底舉辦的神通50週年科技教育論壇中,Intel業務行銷公關事業群暨台灣分公司總經理汪佳慧面帶微笑的說:「神通與Intel的商業合作,始於1975年代理Intel微處理機。10年後,Intel才來台灣設立分公司。可以說,Intel在台灣有這樣的成績,神通扮演關鍵角色。期望與集團更多子公司展開密切合作,一起邁向下個50年,並以永續營運開創新局。」

為什麼神通電腦能與Intel展開合作,成為台灣首家成功引進國際電腦產品的企業?

除與神通電腦致力提升台灣資通訊產業能量有關,還可以從汪佳慧分享的一段軼聞中窺見端倪。她說:「雙方的淵源可以追溯到苗豐強董事長在Intel任職的時間。彼時,苗豐強董事長不僅參與Intel里程碑產品–8008微處理器–的設計工作,還曾在銷往台灣與全球的微處理器上,巧妙排出一個『苗』字,帶動世界對台灣的認識。」1982年銷售Intel等產品榮獲全球市場二大項獎,微電腦發展系統產品銷售全區第一名,所有產品總銷售額全區第二名憑藉著深厚研發實力與精準國際佈局眼光,苗豐強提出許多有利於企業轉型與產業升級的創新商業模式。例如,以全球生產運籌管理(Global Logistics)模式,逐步完善生產、銷售與物流運輸架構,實現神通集團與供應商的全面e化。以及,透過獨創的垂直整合與水平整合模式,加速台灣資通訊產業生態鏈擴展與成熟。

關心教育「產業發展」也是責任

苗豐強不僅專注企業經營,更對台灣產業基礎建設與科技教育,投注了大量心力。國立台灣大學特聘教授李世光說:「台灣產業已經從勞力密集轉向知識密集,未來,將往數位與永續轉型前進,在這個發展過程中,需要從資本、技術、人才、市場四個構面加速產業發展。例如,成果斐然的台灣半導體產業,從1974年至今,神通一直扮演關鍵角色,為推進產業發展不遺餘力。期望未來有更多的產官學研合作,孕育更多科技人才,為即在眼前的AI世代做最佳準備。」

正是這一股將台灣產業發展視為己任的熱忱與卓越,苗豐強獲獎無數,如工研院院士與潘文淵獎等。日前,更與台達集團創辦人鄭崇華,同獲第二屆李國鼎獎肯定。李國鼎科技發展基金會董事長王伯元,在頒獎典禮上說:「李國鼎資政以其真知灼見,協助台灣從困頓中崛起,並以高瞻遠矚為台灣這個小島締造立足全球的堅實基礎。本屆兩位得獎人:鄭崇華先生與苗豐強先生,正是在這樣的創業環境中,開創企業,與台灣經濟共同成長。」

從Web1.0到Web3.0世代,垂直與水平整合併用的成長策略

無論是1974年的資通訊產業萌芽期、1989年到2000年的Web1.0世代、2000年以來的Web2.0世代,以及從2014年展開的Web3.0世代,神通都積極透過垂直整合與水平整合的方式在推進台灣產業的發展。例如,從桌上型電腦出發,將製造過程中的每一環節(如零件製造、組裝與銷售)垂直整合在一起來確保品質與效率。之後,因應市場需求,更進一步擴大規模(Scale)與範圍(Scope),透過收購整併與策略聯盟,將產品線擴展至筆記型電腦、平板電腦、行動裝置、電信、資料中心、半導體、電動車、智慧城市、人工智慧等領域。

苗豐強更強調:「除了垂直整合,我們也很重視水平整合,目標是以彈性且敏捷的方式,將跨領域資源結合以極大化綜效。」例如,將半導體與AI、Data Mining與DCF等模組結合,或者將人工智慧與AIoT、RPA、ML、CRM、ChatGPT與Self-driving等模組結合,激發持續創新與加速轉型步伐,讓聯華神通集團可以保持市場競爭力。同時,也為台灣科技產業提供經驗借鑑,發揮產業生態系共榮共好的綜效。1974年神通引進小型迷你電腦Q11989年神通研發成功國內第一部多重處理器微電腦李世光十分認同,他說:「從台灣的產業發展脈絡來看,如半導體製造、半導體設計、人工智慧到即在眼前的自駕車等,虛擬垂直整合模式有助於打造更強韌的雙贏模式。」這與四個因素有關:首先,是建立戰略聯盟與共享資訊的合作模式有助於協調整個供應鏈運作;其次,是有助於企業減少大型資本投資,將資金與資源集中到核心業務;再來,還可以快速調整產品組合、生產與合作夥伴,以高彈性且敏捷的方式回應瞬息萬變的市場;最後,同時也是最重要的是,與多方合作有助於分散各項風險,減少對單一供應商或市場的倚賴。

苗豐強篤信:「台灣科技的進步,是一代又一代努力的成果。我們不僅在每個階段都以開放的精神與合作的態度,將科技應用到各個領域中,更重要的是,透過傳承與創新持續前進。例如,鎖定AI與ESG等領域持續深耕,為台灣產業挹注新動能,並為全球科技進步做出更多貢獻。」

收購、合併完善全球3V數位供應鏈    透明化生產、客戶需求與績效

聯強國際集團總裁杜書伍早於1976年便加入神通電腦、負責引進台灣第一顆Intel微處理器、參與台灣第一套毛豬拍賣系統研發工作、創辦《微電腦時代》推廣微處理器、在1988年創辦聯強國際並出任總經理,今天,他被業界推為台灣資訊產業開拓史十大關鍵人物之一。他看到聯強創新關鍵是:「規模化是一切的核心,隨著產業的成熟,市場會自然的去蕪存菁,在這個關鍵時刻,垂直整合與水平整合策略不僅能讓企業聚焦核心,讓海量規模俱備效率,使低淨利也可大獲利,達到平衡效能與售價。」1975年引進英特爾微處理器1979年神通電腦開發成功國內第一套毛豬拍賣系統更重要的是,透過數位供應鏈的資訊串聯,不僅能將需求與生產的節奏透明化,以精準的銷售數據分析掌握客戶需求,進而優化庫存水位。還可以產、銷協同的方式,實現上游生產集中化,下游通路分散化,全球營運績效極大化。

事實上,整個聯華神通集團都很重視洞悉力(Visibility)、速度(Velocity)與附加價值(Value)的3V管理哲學。例如積極布局台灣、亞洲乃至全世界的通路市場。事實上,這也是疫情期間,聯華神通集團轉投資的美國上市公司新聚思,會收購全球第二大IT通路公司Tech Data的原因。就是要深化集團對歐洲市場的掌握度,同時,串聯熟悉亞洲市場的聯強國際與熟稔美洲市場的新聚思,以透明、高速的全球通路布局,提供消費者乃至企業客戶所需的產品與附加價值服務,以更深且廣的國際通路佈局提升集團營運韌性與彈性。

攜手生態系夥伴 共創AI最佳解方

為更好邁向下一個50年、成就永續未來,聯華神通特於日前舉辦神通電腦50週年活動,以「創新科技引領企業永續發展」為主題,邀請AMD、Cisco、Dell Technologies、Google Cloud、HPE、IBM、Intel、Microsoft、NVIDIA、Qualcomm 、Red Hat、Veeam等長期合作的客戶夥伴共襄盛舉。期待以產業觀察分享、專家意見交換,激盪全新火花,在AI新世代再創高峰。左起:聯華林德氣體 唐靜洲 總經理、聯成化學科技 畢淑蒨 總經理、神基科技 黃明漢 董事長、神通資訊科技 蘇亮 董事長、聯強國際集團 杜書伍 總裁、美安投資 許愛貞 董事長、聯華神通集團 苗豐強 董事長、聯華實業控股 苗豐盛 副董事長、豐達科技 蔡豐賜 董事長、神達控股 黃秀玲 副總經理、聯華實業控股林信宏 總經理、育秀基金會代表 暨 聯訊創投 周德虔 總經理對此,英特爾的汪佳慧十分認同:「在全新的AI世界中,應用無遠弗屆,需要透過軟體、硬體與服務整合的方式推進,因此,生態體系合作至關緊要,Intel除推出低能耗高效率的硬體產品,還會提供相應的軟體工具,期待可與神通等生態鏈夥伴一起共好、開創新市場。」

隨著生成式人工智慧技術的落地與逐漸普及,AMD觀察到:不僅企業AI應用多元,部署環境也大不相同,從雲端、邊緣、地端到終端都有一定的需求,需要產業生態圈夥伴一同提供最佳解方。AMD台灣區商用業務處資深業務協理黃偉喬表示:「我們期望與神通一起快速在台灣建置解決方案與協助企業導入,然後,將這些寶貴實務經驗一起輸出東南亞等海外地區,開創全新市場。」

台灣戴爾科技集團技術副總經理梁匯華進一步指出:「AI的關鍵在於數據,除了Dell Technologies的解決方案,更重要的是於其上運行數據、應用服務,而這正是神通擅長的領域,期望雙方在AI新世代有火花。」

總的來說,要發揮AI的最大效益,需要跨產業的通力協作,聯華神通集團將持續投身其中,推出符合客戶需求的創新產品服務,同時,以全球在地佈局滿足客戶需求,以綠色與數位雙軸轉型的方式協助企業邁向成功,以客戶、夥伴、產業共好成就未來。

 
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