「因為公司的CSR行動，我們開始有機會和學校有很多交流互動，溝通了解越多，就越發現其實偏鄉學校的資源真的比較匱乏，師資流動性也高，老師們的壓力很大，需要更多的支持和資源。」信邦電子RBA管理師蕭矞兒表示。
信邦電子自2018年開始響應由台灣好基金會發起的「神農計畫」，在偏鄉紮根食農教育，同時藉此計畫與苗栗的興隆國小結緣，當時得知校方正在爭取轉型成為雙語實驗小學。「信邦非常希望能支援校長老師們力有未逮的部分，也不斷思考如何進一步提供協助。」蕭矞兒說，於是團隊把主意動到了「自己人」身上：「公司裡其實有一些英文很不錯的同仁們，透過邀請同仁來當雙語志工，讓我們的公益行動在資金捐贈以外更多了人與人接觸的溫度，也希望藉此緩解老師們的壓力，留給他們喘息的空間。」
於是信邦電子的「雙語志工」計畫就此展開，從2020年計畫開始至今，每個月都會有一群信邦同仁到小學教小朋友英文。4年下來，意外發現這樣的合作，對雙語教育的發展有著比預期更大的幫助。
備課跟工作一樣全力以赴，用心給孩子最好的學習體驗
雙語志工計畫皆由同仁們自願報名後，內部的承辦窗口再進行篩選，雖然每一位雙語志工都是抱著滿腔熱血來準備，但即使是兩人搭檔組隊上課，當這群在工作充滿自信的白領精英們真正面臨走到教學第一線，第一個反應還是「壓力很大」。
「第一次真的蠻緊張的，雖然只是一節課的教學，還是花了很多時間心力準備教學內容，光是團隊的事前討論就有三四次。」蕭矞兒回憶，因為擔心孩子們的反應不如預期，志工們還用心地規劃互動的教學方式、設計小遊戲，只為了創造最好的學習體驗和效果。
小朋友們也沒有辜負志工們的努力，總是以閃閃發亮的眼睛和滿滿的熱情，在課堂互動間為志工們帶來莫大的鼓舞作為回饋。信邦電子永續管理師陳詩妤觀察：「雖然擔任雙語志工的同仁們需要花很多時間備課和鼓起勇氣站在台前和小朋友互動，但過後都會覺得非常值得，從孩子們的反應中獲得滿滿的療癒感和成就感。」
英語教學融入永續教育，生活化教學點燃學習熱情
因為志工們的熱情投入，執行單位同樣也不斷思考如何優化教學，教學內容慢慢地從一開始單純的教英語，發展成為以不同主題、跳脫課本的方式啟發孩子們的學習興趣。陳詩妤說明：「這也是來自同仁們的聲音，因為教的是英語，希望帶給孩子們更多文化刺激，進而聯想到用越來越重要的趨勢—永續目標SDGs為主題，融入到英語教學中。」
例如從SDG3的「健康與福祉」延伸，志工們用「如何讓自己更健康」當主題，帶著孩子們討論哪些是有益健康的好習慣，互相討論自己有哪些壞習慣，從生理到心理，帶著小朋友從小學習關注自己的健康，也透過生活化的題材引發他們的學習熱情。
「聯合國」志工老師團隊，跨文化的上課體驗
信邦電子跨國籍的員工組成，也豐富了孩子們的學習體驗和視野。例如有一位來自葉門共和國的同事報名擔任雙語志工，還自告奮勇地在課程中融入阿拉伯文體驗，在授課當天更穿上了全套傳統葉門服裝，帶著孩子認識葉門在哪裡、有哪些文化特色，還特別設計互動橋段—幫每一個小朋友翻譯了阿拉伯名字，搭配台灣同仁一起教學，為孩子們創造一堂有趣又新奇的課程。
這也是信邦電子雙語志工團隊希望帶給孩子們的：不只是教英文，也傳達著多元文化的刺激。陳詩妤觀察：「可以發現每一次有不同國籍的同仁加入，孩子們都會特別好奇，格外熱情。」
持續耕耘、開啟連結，讓善的循環源源不絕
還有一個意外的收穫，是信邦同仁們的情誼也在這個迎接挑戰、熱情投入的過程中增溫不少，尤其新進同仁們一起搭檔擔任志工後，馬上就能熟絡起來。志工們更像是種子一樣，在一次次的萌芽中不斷地影響、吸引更多同仁加入，創造出更多的交流樂趣。
「信邦起家的產品之一就是連接器，我們在投入社會公益的同時很注重連結和參與，更期許能夠擔負起連結的角色，去連結需求和資源的兩端，也希望透過與不同單位組織串聯合作，產生更大的正向影響力。」蕭矞兒說，自己和身邊的朋友現在在找工作時也會特別從永續報告書觀察一家公司的企業文化，希望加入的是一家和自己價值觀契合的公司。信邦也正是這樣一家公司，讓她更無保留的積極投入，盼能和公司一起產生更大的影響力。
「現在流行談在SROI 社會投資報酬率，但是信邦不傾向只用這樣的方式衡量雙語志工投入的成果。」陳詩妤也觀察，由於信邦電子董事長王紹新也是教育人出身，格外強調在教育上要信任專業，因此信邦電子在與學校合作、提供贊助時，不會追著學校提供量化成效，或是交代贊助經費的流向，而是重視溝通、建立信任關係，確認信邦提供的資源是否符合學校需求，此外就放手把決定權交給校方。
願意長期投入在有價值的事情上，即使無法很快看到回報仍願意耐心耕耘、繼續等待，信邦電子用自身的行動帶動員工也加入回饋社會，數年如一日地走進偏鄉，寫下一段段充滿笑容與溫暖的故事，更締造感動人心的永續社會價值。
