十年前,因為父親的一句話,現任華夏玻璃執行長廖冠傑毅然決然回台接管近百年的家業,先前已在美國長期深耕的他,要面臨的不僅是東西方產業環境的轉變,如何帶領家族企業從傳統走向創新,對他而言更是艱鉅的挑戰。
百年老牌重獲新生 廖冠傑接班靠Ambition扭轉困境
回到台灣,攤開公司財務報表,廖冠傑發現,百年品牌雖然屹立不搖,但隨著時代的推進,成本大幅上升,毛利率如雪崩下滑,公司負債更累積高達20億。面臨如此大的艱鉅任務,廖冠傑與員工一一挺過,不但解決了債務,還成功將毛利率翻升一倍。
如何做到這樣的成就?廖冠傑表示,「身為一個企業的決策者,我覺得最大的重點就是『Ambition』(野心),決策者必須將公司未來五年、十年,甚至二十年後的願景、方向做好準備,當你設定好目標,往前回推,就可以知道當下該做什麼決定。」
世界浪潮接踵而至 華夏玻璃勢達零碳排目標
解決了公司內部的困難,廖冠傑與華夏玻璃需要面對的,還有無法忽視的世界浪潮。廖冠傑走訪全球,發現玻璃容器包裝已經成為人民生活中的一部分,他也提到,在2023年的COP28上(聯合國氣候變遷大會),各國已協商致力將全球升溫控制在1.5度內,華夏玻璃身為世界經濟的一份子,如何讓後代能夠維持正常生活,並讓玻璃容器包裝可以百分百循環利用,甚至成為零碳排的最環保企業,也是他們在未來25年裡持續努力的目標。
VP值高過CP值 美國運通長榮航空簽帳白金卡打造高規格差旅
身為CEO,時常需要在世界各地穿梭,廖冠傑認為,公司決策者在面對長時間的飛行時差和經營壓力下,能不能在差旅中獲得妥善的休息和放鬆是非常重要的。與其計較CP值,他更在意的是VP值(Value Performance Ratio),而美國運通長榮航空簽帳白金卡,便為商務人士打造舒適且精緻的高規格差旅體驗,不僅可免費無限次使用全球超過1,400家機場貴賓室,食衣住行育樂皆能一卡做到好,讓企業主或高階經理人可無虞面對接下來的每場會議和決策,獲得滿滿價值感。

除了商務差旅,美國運通也與國內外超過1,500家指定飯店合作,例如中午入住、下午四點退房、房型升等、免費早餐、USD100額度等等值禮遇,旨在給予最尊榮的禮遇及最大的協助,堅定成為客戶出門在外最強大的旅遊支持系統。
廖冠傑分享到,之前在美國工作時,就是刷了美國運通長榮航空簽帳白金卡,滿額享有每年兩次長榮航空不限艙等的升等禮遇,讓他就算遇到長途的商務飛行,也可以好好放鬆,完美迎接即將而來的旅程。

緊跟世界潮流 廖冠傑:企業須把stakeholder利益最大化
在這快速的時代,企業主必須看得夠多、走得更遠,才不會被瞬息萬變的世界情勢所淹沒,廖冠傑十多年來走訪各地,他觀察理解到,企業獲利已經不是唯一的目標,如何使得企業能有益於社會,並將stakeholder利益最大化,才是他在華夏玻璃中更該關注的重點。即便已經帶領公司走出低潮,但他仍不變初心,認為「緊跟著世界潮流,為自己、家庭甚至全人類帶來改變」,才是生命最大的方向和意義,因此,他在百年招牌底下重新打造了自有品牌——水晶靈AQUA SOUL,旨在希望透過玻璃製品,為人類持續帶來美好和友善。

為人帶來便利、尊榮、舒適 華夏玻璃與美國運通的共通價值
作為一個百年企業的決策者,廖冠傑不斷學習、不斷前進、不斷突破,力求傳統工業的轉型和創新,在這漫漫旅程中,勢必得擁有值得信任的好夥伴並肩作戰,而美國運通長榮航空簽帳白金卡,可說是他忙碌生活不可或缺的得利助手之一,無論便利性、尊榮感、舒適性都能一次到位,就如同他與華夏玻璃,持續想在全世界心中留下的美麗願景。
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