重磅週年刊

億萬富翁洛克菲勒:錢買得到人才,卻買不到人心

世界上第一位億萬富翁洛克菲勒,在寫給兒子的信裡表示,「建立在生意上的友誼遠勝過建立在友誼上的生意。往上爬的時候要對別人好一點,因為你走下坡的時候會碰到他們」。

洛克菲勒-億萬富翁-金錢觀-教養 圖片來源:Shutterstock
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親愛的約翰:

你與摩根總算達成了共識,這是美國經濟史上最偉大的一次握手, 我相信後人一定會慷慨記住這一偉大時刻。因為正如《華爾街日報》(The Wall Street Journal)所說,它標誌著「一艘由華爾街大亨和石油大亨共同打造的超級戰艦已經出航,它將勢不可當,永不沉沒」。

約翰,你知道這叫什麼嗎?這就是合作的力量。

合作,在那些妄自尊大的人眼裡,或許是件軟弱或可恥的事情。但在我看來,合作永遠是聰明的選擇,前提是要對我有利。現在,我很想讓你知道這項事實:

假若不是上帝成就了我今天的偉業,我很願意將其歸功於三大力量的支持:第一道力量來自按規則行事,它讓企業得以永續經營;第二道力量來自殘酷無情的競爭,它會讓每次的競爭更趨完美;第三道力量來自合作,它讓我在關係中取得利益、撈得好處。 

而我之所以能跑在競爭者的前面,就在於我擅長走捷徑──與人合作。在我創造財富之旅的每一站,你都能看到合作的站牌。因為從我踏上社會那一天起就知道,在任何時候、任何地方,只要存在競爭,誰都不可能孤軍奮戰,除非他想自尋死路。聰明的人與他人,包括競爭對手形成合作關係,假借他人之力使自己存在下去或強大起來。

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當然,我可以做出一個很可能會成為現實的假設,如果我們不與摩根先生合作,雙方很可能就會拚個兩敗俱傷,而我們的對手卡內基先生(Mr. Carnegie,指安德魯.卡內基〔Andrew Carnegie〕,二十世紀初的鋼鐵大王 ),則會從中漁利,讓他在鋼鐵行業始終一枝獨秀的態勢繼續下去。但現在,卡內基肯定要捶胸頓足了,想想看,誰會在對手蠶食自己領地的時候還能泰然自若呢?  除非他是躺在墳墓裡的死人。

合作可以壓制對手或讓對手出局,達到讓自己向目標闊步邁進的目的。 換句話說,合作並不見得是追求勝利。遺憾的是,只有為數不多的人才了解其中的奧妙。

但是,合作並不等同於友誼、愛情和婚姻,合作的目的不是去撈取情感,而是要撈到利益和好處,我們應該知道,成功有賴於他人的支持與合作。我們的理想與自己之間有一道鴻溝,想跨越這道鴻溝,必須依靠別人的支持與合作。

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當然,我永遠不會拒絕與生意夥伴建立友誼,我相信建立在生意上的友誼遠勝過建立在友誼上的生意。例如我與亨利.弗拉格勒(Henry Flagler)的合作。亨利是我永遠的知己、最好的助手;我與他結盟,他讓我得到的不只是投資回報,更多的是智慧和心靈上的支持。亨利和我一樣,從不自滿且雄心勃勃,成為石油行業的主人是他的夢想。直到現在,我還記得我們剛開始合作的情景。那時候除去吃飯和睡覺,我們幾乎形影不離。我們一同上班、下班,一同思考,一同制訂計畫, 相互激勵、彼此堅定決心。那段時間,就如同歡度蜜月一樣,永遠是讓我感到愉快的記憶。

如今,幾十年過去了,我們依然親如兄弟,這份情感給多少錢我都不賣。這也是我一直要你叫他亨利叔叔,而不是亨利先生的原因。

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我從不嘗試買賣友誼,因為友誼不能用金錢買來。友誼的背後需要真情的支援。我與亨利之所以有不悔的合作和永遠的友誼,不僅僅在於我們是追逐利益的共謀者,更重要的是,我們都是嚴於律己的人。我們都知道,想要別人怎麼對待自己,你就要怎麼待別人,而且要從當下開始做起。

「己所不欲,勿施於人」既是我的行為準則,也是我對合作保有的明智態度。所以,我從不以財勢欺淩處於弱勢的對手,我情願與他們促膝談心,也不願意擺出盛氣凌人的姿態去壓服他們。否則,我可能會毀了我們之間的合作,讓目標止在半路。

當然,遇到傲慢無禮的人,我也有總忘不了要羞辱他一番的時候,例如,我就曾教訓過紐約中央鐵路公司的老闆凡德比爾特先生(Mr. Vanderbilt)。 

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凡德比爾特出身貴族,在南北戰爭中立過戰功,享有將軍頭銜。但他把戰場上得到的榮譽當作他生活中不可一世的資本,自以為把持著運輸大權,就可以把我們當成打工的來對待。有一次,亨利找他商談運輸的事情,但誰知道,這個傲慢的傢伙竟說:「年輕人,你要與我談?你的軍階似乎低了些!」亨利從未受到過這樣的侮辱,但在那一刻良好的教養幫了他。他沒有失態,但回到辦公室,他那個漂亮的筆筒卻遭了殃,被他摔了個粉身碎骨。

我趕緊安慰他:「亨利,忘了那個瘋子說了什麼,我一定為你討回尊嚴。」後來凡德比爾特急著要與我們做生意,請我們到他那裡去談判,我派人告訴他:「可以,但你要到我們辦公室來談。」結果,這位習慣別人巴結、討好他的將軍,只能屈尊來見比他小四十多歲的年輕人,同時還要屈從兩位年輕人提出的條件。我想,在那一刻,凡德比爾特將軍一定明白了這個道理:往上爬的時候要對別人好一點,因為你走下坡的時候會碰到他們。

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我厭惡以粗暴的態度對待人,更知道耐心、溫和對待部屬和同事的價值──有利於實現目標。我知道用錢可以買到人才,卻不會買到人心,但如果在付錢的時候又送上一份尊重,就能讓他們為我忠心服務。這就是我能建立起高效管理隊伍的成功所在。

但我不希望因此產生錯誤的判斷,認為會合作的人就是好人。不!合作並非是不是好人的問題,而是好處和利益的問題。沒有任何結盟是永遠持久的,合作只是一種獲利戰術。當環境發生變化的時候,戰術將隨之改變,否則,你就輸了。現實很嚴厲,你必須更嚴厲,但是,顯然也要當個好人。

約翰,生命的本質就是鬥爭和競爭,它們激動人心。但是,當它們發展為衝突時,往往具有毀滅性和破壞性,而適時的合作則可以化解它們。

愛你的父親

(本文摘自方舟出版《洛克菲勒寫給兒子的38封信》)

洛克菲勒寫給兒子的38封信:世上第一位億萬富翁,與他富過七代的財富奧祕
洛克菲勒寫給兒子的38封信:世上第一位億萬富翁,與他富過七代的財富奧祕
作者:約翰.D.洛克菲勒
譯者:知書
出版社:方舟文化
出版日期:2024/09/04
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