幾乎所有人都會在職場遇到負面回饋，職位愈高的人更是如此。晉升到領導階層後，你的行為會被所有人觀察、評價。即使你現在沒有被批評，未來也可能遇到。
處理批評是一項困難但必要的技能，因為批評是成長的機會，你可以善用策略，把同事或客戶的嚴厲批評轉化為有用的回饋，擬定下一步行動，提高工作效能、邁向專業成功。
你可以採用以下5個策略應對批評：
1、區分建設性批評和人身攻擊的差別
處理批評的第一步，是知道什麼是有效批評。建設性批評以改善績效為目標，針對別人的工作提出經過深思熟慮、具體的合理意見，讓你可以採取行動；而人身攻擊則會侮辱或抹黑你的人格特質。
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
訂閱管理 Insight 電子報（每週一發送）
聚焦產業新知、管理心法，企業轉型再成長的必備讀物
感謝您的訂閱！
請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱
