iPhone 16掀換機潮？美記者實測：Apple Intelligence還沒準備好

市場一般預期，AI功能帶來超級升級循環，新iPhone可以帶動2025年營收成長約5%。

韋德布希證券（Wedbush Securities）的艾夫斯（Dan Ives）看好，蘋果將揭開「史上最大換機潮」。

iPhone問世17年，這算是第一次蘋果仰賴AI驅動軟體，而非硬體來刺激買氣。 

事實上，隨著智慧手機不斷進化，單靠硬體引發換機熱潮的難度愈來愈高。

研究公司蒙尼斯·克雷斯皮·哈特公司（Monness, Crespi, Hardt & Co）分析師懷特寫道，「只靠硬體提升已經無法刺激智慧型手機使用者升級了，因為變化不夠大，如今用戶更傾向在現有設備損壞、性能差、缺乏必要功能或外觀顯得太老舊才升級手機」。

美國銀行分析師莫漢（Wamsi Mohan）說，硬體的更新是發表會當天說了算，但軟體的更新則是逐步到位的。「Apple Intelligence的上線，以及變強的速度，將是影響這次換機循環的關鍵」。

只要iPhone銷售有成長，在今年都算進步。中國競爭者帶來的壓力，已經拖慢蘋果旗艦產品的成長速度。2024年頭三個月，iPhone營收年減10%。

廣告

到了4到6月，iPhone營收也還是略低於去年同期，但總營收占比還是高達46%。

靠軟體衝買氣，效應要慢慢等

深水資產管理公司（Deepwater Asset Management）合夥人蒙斯特（Gene Munster）說，「過去，我們可以從一、兩個月的銷售數據，來判斷iPhone銷售表現，就像看電影首映票房推斷整體票房一樣。但這次不一樣，基本上，這次需要一段時間才能累積動能」。

蒙斯特也提醒投資人，儘管會期待iPhone實現銷售成長，但iPhone業務其實是很難預測的。新冠疫情爆發前的2019年，iPhone銷售其實下滑了13.6%。到了2021年的疫情期間大爆發成長39.3%。

蒙斯特說，在評估iPhone或類似科技產品的業務表現時，需要考慮到市場的複雜性和不可預測性。

舉例來說，華為依然會是蘋果在中國的可敬對手。華為先發制人在蘋果發表會前的週六，率先開放最新三摺機Mate XT預購，即便尚未公布售價，依然收到超過270萬筆預購訂單。

廣告

金融機構Canalys公布的資料顯示，蘋果手機第二季掉出中國市場前五名，這也是第一次，前五名全是中國自己的品牌。

美記者：Apple Intelligence還是會胡說八道

《華盛頓郵報》科技專欄作家福勒（Geoffrey A. Fowler）有參與開發人員預覽版的測試，他說，通常不會評論測試版軟體，因為不是完成品，評價起來不太公平。

「可是蘋果在發表會花了超過15 分鐘介紹它，但我的經驗是，在測試一個開發人員預覽版本時，有時是有幫助，但也很常讓我捧腹大笑」，福勒寫到。

他舉例寫到，Apple Intelligence可以讓你用更自然的語言在包山包海的圖庫中，找到特定場合的照片。它也確實會摘要電子郵件的兩行文字，幫助你決定，是否要優先閱讀該訊息。

但是，Apple Intelligence有時會出錯，會誤解文本的意義，有時摘要的是詐騙郵件，偶爾也會編造故事，「有一次他告訴我，川普支持賀錦麗副手華茲（Tim Walz）選總統。還有一次，它編輯了我的自拍照，把我弄成禿頭（為何？）」。

廣告

福勒表示，這不僅是蘋果AI的問題，而是這一代AI技術固有的「幻覺」。

他寫道，他確實將這些問題反映給蘋果，蘋果表示正努力提高正確性。

福勒再次強調，發生事實錯誤是許多科技公司當前AI技術都還會發生的問題，Gemini和OpenAI的ChatGPT也有同樣的問題，這已被證明是一個巨大的挑戰。

以生成式AI為大賣點，還有其他艱鉅挑戰，而這勢必拖慢蘋果的推出時程。

在iPhone過去17年歷史中，蘋果用同一套軟體系統行走全球。但在AI時代，許多國家要求支持AI的系統與數據必須留在國境內。生成式AI背後的語言模型能否適應不同文化的歧異性，也將是敏感議題。

分析師說，蘋果因此必須為不同國家創建更客製化的軟體。

研究分析機構Moor Insights 的首席分析師莫爾海德（Patrick Moorhead）說，蘋果一套系統打通關的方式，可能會發生改變，市場和區域正在分化，很難用一套AI系統滿足所有獨特需求，這種趨勢將拖慢蘋果的產品開發和推出速度。 

廣告

（資料來源：Bloomberg, FT, WP, CNBC, NYT）