6月底,美國總統候選人進行了一場電視辯論,短短90分鐘,卻對後續民調、選舉走向,造成巨大影響。從拜登跟川普的唇槍舌戰中,我們可以學到什麼?
《Forbes》專欄作家席高訪問多位公關與演說專家,從他們的觀察中歸納出幾個重點。
首先,不可否認,川普的訊息總是引人注意,甚至能夠吸引足夠的支持者。原因在於,他說的內容不複雜,而且維持一致性。同一個訊息他會講好幾次,重複、重複、再重複,強化他所要凸顯的事物。
其次,溝通時要適時善用幽默感。像是政策討論或者公司走向,內容可能過於枯燥無聊,一般人也記不太起來。領導人可以善用幽默感,讓談話內容比較像是日常聊天。
最後,溝通時別忘了注意肢體語言。肢體語言能夠透露說話者的個性,領導人在台上其實不只是在說話,而是在表演,記得用手勢強調重點。
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