蘋果終於展現人工智慧火力,Apple Intelligence在2024 Apple 全球開發者大會WWDC登台,但先說在前頭,要完整在秋季體驗蘋果AI火力,你手上的必須是iPhone 15 Pro以及未來發表機款,或是搭載M1 晶片(或更新世代)的iPad和Mac電腦。
蘋果執行長庫克為Apple Intelligence設定的基本人設,要強大到足以幫助使用者,必須直覺、易於使用,必須深度整合、個性化,且從一開始就在保護隱私之下建構。
Apple Intelligence即將空降iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia作業系統,生成式模型的關鍵任務是,在理解情境之下更方便地使用蘋果裝置,以及保護隱私。
有了Apple Intelligence,iPhone將幫忙選出重要的通知,也可以幫忙摘要訊息和email。AI也強化使用者的寫作,像是校對、優化文字,也可以優化圖像。
在聊天時,生成影像功能讓使用者用文字描述出想要生成的圖案,可以是素描風格或是插畫,抑或是動畫。
Apple Intelligence也將可以執行精確的指令,像是你忘記先前是和誰談到了哪個話題,或是忘記檔案被丟在哪裡了,下指令都可以直接抓出所屬的聊天視窗或檔案。
蘋果屢屢強調,要在裝置內完成人工智慧功能,因為數據不該被「儲存在第三方的伺服器,或是某人的雲端,因為這樣一來,不能確保自己的數據如何被應用」。蘋果的Apple Intelligence功能主要是靠設備上的大型語言模型(LLM)驅動,也因此,太舊的手機跑不動,需要後面幾代搭載A17 Pro 和 M 系列晶片的設備才能運作。
至於更複雜的指令,就將在蘋果的Private Cloud Compute運作。蘋果說,更複雜的AI任務將在這個以Apple Silicon打造的蘋果伺服器上完成。
許多硬體商如戴爾和高通也推動裝置內AI的概念,指出由自身裝置保存數據,將加強隱私,運算速度也更快。
但蘋果強調,Private Cloud Compute上的數據不會被儲存,蘋果也無法取得,且表示歡迎外界隱私專家審視蘋果雲端服務的安全性。
Siri大升級
訓練有素產品經理(PM)在打造產品時,最愛提「情境」二字了。而今天「情境」二字,也貫穿整場WWDC。
Siri更自然了、更懂你所在的情境。與Siri對話時,iPhone的邊框將環繞優雅的光暈。Siri如今更懂使用者了,就算使用者口誤也可以正確回答問題,且會有脈絡地跟著前面的問題繼續回應。
發表會展現幾個情境,示範Siri如何穿梭在系統中,幫使用者找答案。
情境一,圖片庫塞滿了照片,但可以直接要求Siri「找出Staecy在紐約穿著粉紅外套的照片」,Siri立刻就會幫你找出來。
情境二,忘記媽媽的班機幾點到,Siri可以幫你挖出深埋在郵件或是訊息裡的資訊,像是媽媽曾經轉寄給你的航班資訊,或是聊天中觸及這個話題的訊息。追問「那麼接到媽媽後要吃什麼呢」?Siri會再幫你找出媽媽提到她已經訂好餐廳的聊天內容。
情境三,問Siri,「我開完會還趕得上女兒的表演嗎?」Siri會從你的行事曆找出你的會議時程、女兒表演時間和地點,然後根據地圖顯示的交通狀況,估計車程,告訴忙碌老爸,趕不趕得上女兒在演藝廳的表演。
Type to Siri功能也出現了,你可以與她文字聊天了,像極了聊天機器人。
郵件方面,新增了摘要功能,例如在發送電子郵件前,幫你列出重點式摘要。此外,還有智慧回覆功能,根據收到的訊息內容進行回覆。
影像生成功能,包含Genmoji,讓使用者在觸控鍵盤上創造自己風格的貼圖。

Image Playground功能也與許多應用程式整合,可根據你的文字訊息創作影像,類似微軟和其他服務幾個月前推出的功能。
「照片」應用程式新增Clean Up工具,可以透過AI,幫你移除照片中令人分心的雜物。
結合ChatGPT
重磅消息是,ChatGPT 整合到 iPhone 的 Siri ,以及 macOS寫作工具中。
每當使用者問Siri一個問題,當Siri判斷ChatGPT可以做更好的回應時,就會跳出視窗詢問使用者是否將問題拋給ChatGPT。
而在寫作工具中,不論使用者正撰寫任何內容,最新的GPT-4o模型都可以協助產生內容。使用Compose功能,用戶還可以連結ChatGPT的圖像工具,生成各種風格的圖像來豐富寫作內容。
蘋果公司表示,整合GPT-4o模型,使用者不需要另外收費,蘋果未來還將整合更多AI模型。
據彭博社報導, Google Gemini可能是下一個整合的模型,蘋果與Anthropic的談判也還在繼續。

一切只是剛剛開始
整場發表會裡,另一句不斷被強調的是「一切只是剛剛開始」。確實是剛剛開始,Apple Intelligence秋季將以「beta」版現身,且一開始也只支援英文,更多語言和功能則將在2025上線。
蘋果強調,未來一年內將推出新功能,Siri會更善解人意,像是螢幕感知功能,能夠理解顯示器上的內容以便進行操作。Siri 也可以在應用程式內代表使用者執行動作。
投資人對發表會反應冷淡,當然,這是蘋果有重大發表會時常見的狀況:在發表會前一段時間慢慢漲,當天股價則下滑。蘋果今天收跌1.9%。
iOS 18等作業系統大更新
Apple Intelligence壓軸登場,而在此之前,蘋果也宣告iPhone 作業系統iOS 18 將讓使用者於控制中心進行更多個性化設定。比方說,未來偷看另一半手機可能更沒意義(或更難看到想看的)了,因為更新iOS 18後,使用者將可以針對個別應用程式上鎖。
AirPod 功能更新,來電時,用戶透過點頭或搖頭就可以表達要不要接聽來電。
Vision Pro系統也迎來更新,陳年舊照將可以變成3D照片,透過Vision Pro頭戴裝置栩栩如生地讓回憶鮮活起來。另一重點則是,這個月稍晚,Vision Pro就會在美國以外的8個國家推出,包含中國等。
iPadOS 更新,終於可以使用計算機功能了,蘋果俏皮地自己在發表會中加入歡呼聲。Apple Pencil的體驗也升級,利用機器學習技術,手寫更加流暢。在數學筆記功能,用Apple Pencil計算數學,iPad總會在你畫下等號後算好答案。
AI 是蘋果擺脫困境的機會
不得不說,蘋果今天展現的AI技能,有些功能是其他公司的軟體早就會的,像是自動回覆電子郵件、照片精修、移除照片雜物或背景等。
但iPhone上一次的銷售激增榮景,已經是在疫情期間了。當時iPhone升級,也換上了更快的5G晶片。如何促使疫情期間換機的消費者,再度更新手機呢?目前看來,也只有發展AI能力了,但前提是功能要足夠驚艷。
金融服務公司Gullane Capital Partners合夥人米勒說,「AI 是可以讓蘋果擺脫困境的東西。對這樣一個巨擘企業來說,需要一個新故事引導他們朝新的方向前進。AI 就是他們的機會。」
Aptus Capital Advisors 投資組合經理兼蘋果股東華格納( David Wagner) 看好蘋果與OpenAI合作。他說,蘋果與外部開發者建立合作關係,以實現更先進的AI 功能,這麼一來,蘋果得以繞開自己發展這些生成式 AI 模型的風險和成本,包含訓練系統的數十億美元算力成本,以及模型偶爾出現的捏造事實行為。
華格納說,「蘋果這麼做有點像將AI 模型的責任轉嫁給OpenAI,知道哪些仗該打,哪些不該打。這不是他們要打的一仗。」
(資料來源:Apple WWDC, Bloomberg, WSJ, The Verge)
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