保險產業進入快速轉型階段
在政策法規鬆綁、消費者行為改變、保險科技崛起、保險公司合併以及既有系統無法支援創新業務等因素下，台灣保險產業進入快速轉型階段，越來越多保險業者透過升級核心系統、或者是以大周邊小核心的概念優化服務能量。觀察到這個趨勢，中菲電腦推出「自有資金投資系統」與「投資型帳戶交易系統」等產品助保險業者優化營運表現跟搶佔市場商機，亮眼成果不僅獲得肯定，也讓中菲電腦成為壽險業的轉型最佳夥伴。
中菲電腦副總經理胡淑嫻表示：「受到三個因素影響，台灣保險產業進入快速轉型階段。」首先是保險產業在疫情之後的營運模式出現轉變。從大量人工作業轉向自動化與智慧化流程，尤其是在核保、對保與理賠等環節，藉此優化營運效率跟提升客戶服務體驗；其次，因應政策法規對個資與資安防護要求的提升，在整體系統架構上也需要更完善的資訊設備，能夠更快速的回應龐大的市場需求，保持競爭優勢。
最後，隨著政策鬆綁、主管機關同意，保險業者開始提供新業務服務以及跨業生態體系合作的方式擴展服務能量，這不僅拉升其對應用程式介面（API）管理的需求，也需要創新應用服務協助優化營運績效。「事實上，這也是我們會深化與 IBM 合作，以協助客戶優化現金流與提升績效表現的原因。」胡淑嫻如是說道。
中菲電腦攜手 IBM 加速保險產業的創新轉型能量
為協助保險客戶極大化轉型成效，中菲電腦與 IBM 展開深度合作，提供客戶所需的諮詢、規劃、導入與維運服務，創造生態圈的共贏。例如，協助客戶將早期核心系統主機從 IBM RS/6000 及 IBM AS/400 遷移到 IBM Power System 及 IBM Flash System 儲存設備、導入 IBM IWS（Integrated Web Services）優化應用服務串接與API管理效能、透過 IBM IDR（InfoSphere Data Replication）優化數據整合與管理效能、透過 IBM Cloud 公有雲服務驗證業務上雲成效，以及透過中菲電腦的教育中心，協助培訓客戶 IT 同仁對 IBM 產品服務的掌握度等。
中菲電腦專業服務部協理蘇煥堃進一步分享實務案例成效：「透過整合 IBM 產品服務，我們成功協助壽險業者將每天的批次作業處理時間縮減 50%、將備援切換啟動營運時間從 3 小時縮減成 0.5 小時、建立資料中台以優化數據整合與分析能力，提供資料安全保護、合規與稽核政策等加值型應用服務，全面提升資訊安全防護。」
展望未來，中菲電腦除持續深化自有產品服務能量以及跟 IBM 的合作綜效，將因應政府政策與產業趨勢提供合規、安全、高效、易擴充與管理的解決方案，協助保險客戶加速創新轉型、打造以保戶使用者為導向的未來保險服務。
