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愛到想當骨灰罈! 百年美軍飛行員保溫瓶為何爆紅?

從前是美軍飛行員在用的保溫瓶,美國百年經典品牌保溫瓶如何變身網紅杯,引發排隊瘋搶,連面部朝下跌倒犁田也終不悔,甚至還有人想把保溫杯當骨灰罈?

保溫瓶-保溫杯-Stanley-網紅 圖片來源:Stanley官網
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跨年夜,住在美國路易斯安納州的梅根為了搶買當季最熱門隨身配件,超市還沒開就在門外排隊。門一開,她與所有勁敵衝向貨架,這是她第一次測試腳上雪靴能帶她跑多快。

過程不太美麗,她一度臉朝下「犁田」摔倒。但結果是甜美的:她搶到了美國百年保溫杯品牌Stanley與星巴克聯名的不銹鋼保溫瓶。

梅根說,「值得!我買到這個杯子了」。

儘管要價45美元(約1395台幣),但Stanley與星巴克限量聯名保溫瓶早已銷售一空,但在社群網站TikTok上,就算不是聯名杯款,Stanley熱潮絲毫沒有衰退,特殊的節日限量版,如在Target超市販售的「Galentine’s Day」限量杯,甚至可以轉賣到幾百美元。還有粉絲用一整面置物櫃來展示自己收藏的各款Stanley杯。

所以,這個保溫杯到底紅什麼?

在提及百年經典品牌Stanley保溫杯時,一般人的印象是,堅固耐用、可重複使用,二戰時期,飛行員帶著Stanley保溫瓶飛,從前的美國藍領工人也帶Stanley保溫瓶至時而惡劣的工作環境。

2022年《紐約時報》再次介紹Stanley保溫杯,點燃Stanley爆紅的火苗。接著在TikTok標籤#WaterTok中,許多皮膚看似Q 彈水嫩的網紅大讚Stanley保溫杯可以剛剛好放在汽車的杯座,其中最受歡迎的Quencher杯款,附帶了吸管提高方便度,有把手的設計也非常貼心。

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儘管Stanley的主要訴求依然不變,像是你可以用它保留飲品的溫度──熱飲保溫7小時,冷飲保冷11小時,冰鎮飲料可冰鎮兩天,對於許多喜歡飲酒的美國人來說,這非常有吸引力。

時至今日,從顏色和外型看來,Stanley保溫杯更常對女性客戶招手。網路上也可以找到不同商家為Stanley保溫杯推出的各式配件,像是有小花造型的吸管、各種背帶、甚至還有吊飾。《紐約時報》稱這一波熱潮似乎形成了Stanley「姐妹會」。

用營收數字更能具體呈現Stanley的爆紅程度,CNBC估算,Stanley去年的營收超過7.5億美元,相比之下,2020年以前,年均營收約為7000萬美元,這是超過十倍的成長。而截至2024年1月,TikTok上標註Stanley杯的多支影片,累積觀看人次已經超過2億次。

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官網一度停止補貨

Stanley總裁賴利(Terence Reilly)坦承,2019年時,Stanley一度停止在官網補貨Quencher杯款,「當時公司就沒有把它當成主打或是重點行銷產品」。

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到了2020 年初,多虧帶貨版主,Quencher重新在官網上架。「購買指南」(The Buy Guide)由三名女性經營,而早在2017年購買指南網站草創初期和Instagram帳號開通後,她們就介紹了Quencher杯。

版主之一勒蘇爾(Ashlee LeSueur)說,「每次一介紹Quencher杯,貨都賣得很快。很多老師和護理師都和我們分享她們使用的照片」。

當Stanley停止在官網補貨後,勒蘇爾和伙伴們直接聯繫Stanley全國銷售經理索羅門(Lauren Solomon),「購買指南」用批發價向Stanley買下5000個 Quencher杯,僅用5天的時間就賣光。

索羅門於是引薦勒蘇爾和伙伴們給Stanley母公司執行長,以及公司高層。勒蘇爾回憶,當時會議上,許多人對她們這些「部落格女孩」還是抱著懷疑態度。

但勒蘇爾掛保證,Quencher會大賣。在她們眼裡,隨身杯不只是容器,更是時尚配件。

勒蘇爾告訴西裝筆挺的Stanley高層們,「我們會把杯子介紹給更多網紅們。你們大概不知道女人賣東西給女人有多厲害」。

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勒蘇爾於是與Stanley達成協議,Stanley會繼續在官網販售Quencher,並承諾推出五彩繽紛的杯款。而「購買指南」持續幫忙行銷,並可以分潤。

賴利形容,Quencher杯的大復興必須歸功於「聆聽女性的聲音」。近期,賴利還得知有女粉絲決定與Stanley杯生死不渝,「我這一週收到友人告訴我,她死後想把自己的骨灰裝在最愛的Stanley杯裡面」!

當你的車化為灰燼,Stanley還在

在網紅的「造勢」下,Stanley管理團隊在沒有推動大規模、破壞性的產品創新,就迎來了百年品牌的風光時刻。但機運來臨時,他們確實懂得把握。

TikTok用戶蕾特穎(Danielle Lettering)去年11月上傳影片,影片中,她的車在起火意外中,幾乎被燒成廢鐵,但驚人的是,駕駛座位旁杯座放著的Stanley保溫瓶幾乎完好。事後,她拿起杯身搖了搖,傳來冰塊碰撞的清脆聲響。

蕾特穎用旁白說,「很多人擔心Stanley保溫瓶會不會漏水。我要說,它在歷經昨天的大火後,裡頭的冰塊都還在」。

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數千名留言者中有不少人說到,Stanley該給這名女性廣告費;也有人說,Stanley該多送她幾個保溫杯;當然,也有人質疑影片的真實性。

爆紅的影片當然吸引到了Stanley總裁賴利的目光,他的留言在公關操作上拿下滿分。

賴利說,「真是難以置信的經歷,我們都很高興你安全無事。感謝你分享這個影片。它真的展示Stanley是為了終生使用而打造的……我想不出有更好的例子來證明我們產品的品質。」

「嗯,我們當然會給你送一些Stanley杯,但還有一件事,我們想這大概是空前絕後了,我們很樂意幫你換一輛新車」,賴利說。

(資料來源:Vox, The Guardian, NYT, CNBC)

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