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時間快轉到一週後，12月初，一年一度的道瓊永續指數成份股（DJSI）公布最新結果。玉山金不僅持續扮演模範生，在「新興市場」與「世界指數」分別連續十年、八年名列成分股，近兩年得分更維持在全球行業前一%的領先地位。
一前一後看似不相干的兩件事，卻有著微妙因果關係。
隨著ESG近年已成企業競相投入的重點，台灣企業在永續的表現也是新人輩出。以最新的DJSI結果為例，台灣就創下三十五家企業入選的空前佳績，尤其金融業，不僅台新金首度擠身玉山金所在的前一%位置，新光金也一舉拿下國內壽險業最高分，此外還多了合庫金控、上海商銀、彰化金控三家新面孔。
但無論後進者如何來勢洶洶，玉山金的領先地位始終不易撼動，究其原因，從這趟京都行可嗅出一二。
不是獲利的追逐，也不聚焦規模如何壯大，玉山金控斥資帶隊百位未來領導梯隊海外見學的主軸，正是永續經營之道的探尋。為期六天的京都行，玉山走訪島津製造所（Shimadzu）、Hosoo、京瓷（Kyocera）、京都大學，以及歷史悠久的退藏院、三千院等寺廟，行程安排的共通元素，就是要觀摩對方如何在基業長青路上還能對世界有著持久的貢獻。
「其實會選擇京都，正因為這裡有著最多百年企業，」黃男州笑著說，這座千年之都的企業有3.6%的年齡都超過百歲以上。
究竟，當多數企業還糾結要花多少預算與人力投入ESG，玉山金為何已大手筆將它視為接班人的培育重點？
京都永續啟示1：企業理念是永續基石
「最能夠協助一家企業走過動盪時局的，往往是它所具備的永續價值理念，」提起此行參訪的島津製作所，黃男州感觸特別深刻。至今已有近150年歷史的島津，是國際知名的設備儀器廠，其成立於日本剛將首都從京都遷往東京、「黑船事件」發生才不久的1857年，因此，當京都在地企業紛紛倍感失落的當時，島津不斷強化「要以科學技術對社會作出貢獻」的企業理念，把積極學習西方的科學視為自身存在的價值。
黃男州說，島津最令外界津津樂道的，就是當西方學者發明X光射線理論，島津用一年時間把理論量產，成為全日本第一家推出X光機的業者；而當新冠疫情突然襲來，島津也是日本第一家做出染疫檢測儀的公司。
此行成員之一的玉山金個金總處經理林理揚也分享，當他踏進島津辦公室，當場就感受到把科學應用到現實社會的研究氛圍。他笑說，難怪一位在島津上班的平凡工程師田中耕一，竟然可以是2002年諾貝爾化學獎得主。
「就像玉山的理念是要成為世界的一等企業公民，」黃男州補充，所謂「一等企業公民」，當然不是只要賺錢就好了，而玉山一路將這理念灌注成為同仁的DNA，而這也是讓玉山無論外界環境如何改變，都有強大永續能量的基石。
京都永續啟示2：觀念對了就有績效
既然來到京都，當然不會錯過「經營之聖」稻盛和夫所創辦的京瓷。玉山金智金處資深副總工程師林鉦育說，相較此次參訪其他的組織，只有65年歷史的京瓷是最年輕的，但在京瓷產品應用於各行各業的背後，他感受最深的還是稻盛強大「利他之心」初衷在貫穿，「有種大家因為守護這個初衷才得以開花結果的感覺。」
對此黃男州也很認同。「其實只要利社會、利他，財務績效自然就會隨之而來，」他以稻盛整頓日本航空為例，「稻盛用三年的時間讓日航轉虧為盈，這已經與什麼高超的管理技巧無關，而是把永續的經營觀念帶進去後，績效自然會展現。」
京都永續啟示3：創新是為了守護傳統
此行特別值得一提的是Hosoo，一家多數人相對陌生的公司，但提起它的產品「西陣織」在日本可是無人不知，不僅是京都當地傳統的和服織布技藝，更享有日本皇室御用的國寶地位。
而Hosoo雖然已是傳承十二代的西陣織老舖，但面對過去三十年來和服產量銳減九成的大環境下，也曾歷經了永續經營上極大挑戰，而年僅40歲的第十二代傳人、行政總裁Ｍasataka Hosoo突圍的方法，就是將現代技術和創新商業模式與傳統工藝結合，不僅積極與寶格麗（Bulgari）、麗思卡爾頓（Ritz-Carlton）、萊卡（Leica）等品牌合作，將織品運用到飯店床頭板、現代藝術品、相機機身裝飾等全新領域，甚至網羅許多過往與這行業八竿子打不著的人才來工作。
「很難想像在一間織布工藝老舖內，員工竟然有數學家，還有學生物、聲學的，」玉山金總經理室經理蔡宇涵驚訝道。原來織法的調整、養蠶的方法，到布料擺動的聲紋等，「讓我徹底見識到，原來創新是為了守護傳統。」
「百年企業能夠存活下來，絕不是只靠一種傳統行為能力，一定是有跟隨時代調整的特質，」黃男州觀察。
金融業最寶貴的資產就是人，黃男州說，因此如何將代表企業靈魂的理念代代相傳，是永續經營的最大挑戰，而從這次京都行的啟示看來，也證明玉山一直以來對「卓越學院」投入的難得價值。
「卓越學院」是玉山從2013年開啟的接班人培訓計畫。每梯次會選出50位具備領導特質的跨世代員工，在為期約一年半期間進行每月二至三整天的培訓，內容涵蓋管理課程、團隊挑戰、海內外參訪等，因前兩年適逢疫情暫停，因此從2022年底開訓的第四梯次達百人規模，浩大陣容雖讓此次京都行格外引人注目，但也讓外界得以一窺玉山金ESG的領先心法。
