影響次世代娛樂的開拓者：CAPSULE，運用「鑽石溝通法則」幫品牌帶動銷量成長 327%！

CAPSULE 副總 Lexi。

緊跟數位廣告潮流，運用「鑽石溝通法則」

CAPSULE 身為串聯創作者與品牌的中間角色，一方面要協助品牌方找到適合的創作者，善用網紅行銷達到業績轉換；另一方面也要攜手創作者一起發想創意，找到讓受眾留下深刻印象的行銷切入點。經過長期測試，CAPSULE 善用 Google 所提出的鑽石溝通模型，切割出鑽石上下半部，分別施展不同策略並搭配 Google 多元的解決方案。CAPSULE鑽石溝通模型，切割鑽石上下部，分別搭配不同策略及Google解決方案。

鑽石模型上半部的首要任務，就是幫品牌找到適合與消費者溝通的場景，也就是以創作者內容作為溝通的載體。不過現在 KOC、KOL 選擇如此多，該怎麼挑？CAPSULE 業務總監 Sam 表示，「我們透過量化與質化交叉篩選分析，量化包含預算規格、觀看觸及數、互動率、頻道成長率等指標；質化的部分則會考量創作者個人風格標籤、主題企劃、成功案例等是否符合品牌宣傳方向，綜合以上評估後提供品牌最適合的創作者人選。」

找到人選、製作好影片和廣告素材後，當然就是搭配廣告媒體去放大效益。以多數客戶優先選擇 Google 廣告平台為例，這時候 CAPSULE 就會因應客戶的想法，對應使用 Google 不同解決方案。像是利用 Creators Connect 結合創作者的原生內容，進一步與消費者深度溝通，或是透過 YouTube 主題頻道包，蒐羅目標族群來進行多波段的觸及，以及協助品牌擬定廣告投放策略，製作不同影片廣告格式以擴大 YouTube 廣告接觸範圍。

從從CAPSULE鑽石溝通模型下半部中，應該要如何幫創作者找到精準受眾群。

當然廣告的訴求會因客戶而異，有的品牌求最大曝光量，有的是希望立刻帶動轉換。因此在鑽石模型下半部，CAPSULE 就會根據客戶的需求，藉由 Google AI 技術的解決方案幫忙擴大尋找到更多的受眾，盡可能讓成效表現最佳化。

Sam 解釋，「CAPSULE 擁有次世代行銷思維和豐富的案件經驗，再結合 Google AI 和各種最新廣告方案，能為品牌客戶提供最精準的創意內容策劃，以達成行銷目標，同時也滿足創作者以及粉絲需求，將影響力無限擴展。」 

加上 CAPSULE 本身有經營創作者經紀事業，可以快速洞悉創作者頻道的後台數據，例如從續看率指標找出較高觀看的片段，並剪輯成精華廣告素材，後續再運用 YouTube 特有的「您的資料區隔（舊稱再行銷）」功能進行廣告再投放，不僅成效更好且成本更低。為了縮短消費者的購買猶豫期，CAPSULE 也會搭配 YouTube Shopping Shelf 功能，在影片下方置入產品圖導購連結，等於受眾看完廣告有購買衝動就能下單，幫助品牌創造立刻購買的情境。

CAPSULE 業務總監 Sam。

攜手蔡阿嘎致敬韓劇，展開成功行銷三部曲

透過這套鑽石溝通模式，CAPSULE 就幫助保健食品品牌找上蔡阿嘎合作，實踐成功行銷三部曲。第一部曲，首先幫客戶找到 YouTube 創作者及溝通場景，鎖定 Ｚ 世代受眾，以重複曝光洗腦方式，讓蔡阿嘎搭上韓劇話題來致敬相似橋段，大規模在市場掀起話題，讓觀眾留下產品印象。

接著第二部曲，透過鎖定 Video Reach Campaigns（VRC）影片觸及率廣告活動，找到類似目標對象並持續擴大觸及的群體，藉此強化品牌識別，讓更多人對產品留下記憶點。走到了第三部曲，也就是當內容溝通完之後，透過 Google Real Shopper 及 Shopping Shelf，讓願意把廣告影片看完的消費者，可以直接進行轉換，達成即看即買的效果。

回顧這波行銷檔期的成績效果驚人，透過影音內容觸發消費者主動搜尋品牌及產品，幫助品牌考慮度成功提升 3.55%，至於實際的銷售量，也比往年同期高出 327% 成長幅度。

商業服務模式不斷進化的 CAPSULE，Lexi 表示他們將持續擴大內容行銷代理業務，同時 IP 商業發展也會從創作者經紀擴大到 VTuber 的商務運用。未來也會持續擴大與 Google 的合作，像是近日 CAPSULE 推出與 Google 合作的 Creator+ 創意影音素材新方案，得以幫助品牌打造更多元的創作者影音素材，同時也能讓廣告主與創作者 YouTube 後台進行串接，進一步運用再行銷名單來優化廣告成效。「我們希望運用此方案放大品牌與創作者的合作效益，一來為品牌達成行銷目標，二來為創作者帶進更多商案機會，一起創造有趣案例，驅動產業的正向循環。」Lexi 如此說。