外資出逃

億萬富翁創辦人:我徵才最看重一個特質

老闆找人才時,最看重什麼特質?對美國休閒食品公司Kind Snacks創辦人、億萬富翁盧貝次基(Daniel Lubetzky)來說,答案是自我反省的能力。

徵才-成功-反省 圖片來源:Shutterstock
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時常在ABC電視節目《Shark Tank》擔任來賓評審的盧貝次基解釋,「如果你可以內省,你就會成長。」

「但是如果你沒有這些技能組,那要成長的難度就很高了。」

「在社群媒體時代,這是最岌岌可危的技能之一,因為只要一有閒暇,我們就會用手機填滿時間。尤其是Z世代,能夠發展出反省技能的人,表現會優於那些沒有反省能力的人。」

盧貝次基在面試員工時,會尋找有反省能力的人。他會詢問求職者過去失敗的經驗,以及若下次遇到相同情況,會選擇怎麼做。好的答案能讓面試官瞭解你的思考過程,看到你如何評估機會並解決問題。

盧貝次基指出,這能夠凸顯出你的責任心、謙遜、從錯誤中學習的能力以及對自我精進的承諾。

盧貝次基表示,自己不得不從零開始培養這項技能。學會與想法獨處,是個「極度尷尬又不舒服」的過程,但他正是因此認識到反省的重要性。

他解釋說,「你必須抓住那些並不是這麼好玩的東西。選擇多看一則Instagram貼文輕鬆多了,但你必須逼迫自己安排時間,只跟自己對話。」

經過幾天的持續練習,盧貝次基開始珍惜自己的反省時間。冥想幫助他持續改進,他會擺脫電子裝置,花完整的十分鐘,與想法獨處,一天至少會進行好幾次。

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他會問自己好幾個問題,像是「我想成長為什麼樣的人?」「我如何處理與團隊的關係?」「我如何處理自己?」「我的行動能夠通往我想達成的目標嗎?」

盧貝次基並不是唯一重視內省的企業家。企業教練、創投資本家科倫納(Jerry Colonna)也建議「激進地自我質問」(radical self-inquiry)。科倫納每天都花幾分鐘來瞭解自己,會刨根究底地問「你為什麼要做這些事情」,這樣一來你才會出於選擇而不是無意識的理由去行事。

同樣的,Google前副總裁姜莘(Claire Hughes Johnson)也最是看重求職者的自我察覺能力。她強調,如果出現以下跡象,代表你可能必須努力培養這種能力:

‧你總是得到自己並不同意的回饋意見
‧你時常對團隊決定感到沮喪
‧你下班時宛如行屍走肉,還不知道原因
‧你不確定自己享受什麼事情

盧貝次基的自我反省能力,在回應負面回饋時最有用,幫助他內化批評並採取相應的行動。

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學者指出,僅僅是接受回饋,也能夠增加自我覺察。哥倫比亞商學院神經科學家韓朱莉葉(Juliette Han,音譯)要求回饋是培養這項被低估技能的最好方法之一。

韓表示,你獲得的回應,可以幫助你拾取關於自己的資訊,像是你對同事造成的影響、其他人怎麼看待你。

(資料來源:CNBC、Inc)

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