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別當奧客!Uber評分愈低愈難叫車 500趟5星司機7招教你變高分乘客

【服務一點訣】你知道搭Uber也會被司機評分,而且4.7就算低分嗎?《天下》邀請一年平均為7300位乘客評分的VIP司機,首度公開提升乘客評分最有效的7大攻略,連輸入地址、選車型、關車門都是學問。

Uber-雙向評分機制-多元計程車-優步-乘客 圖片來源:謝佩穎攝
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去年5月,大店長讀書會創辦人尤子彥搭一輛Uber女司機駕駛的黑色特斯拉趕行程。

女司機邊往目的地開,不斷從照後鏡偷瞄他,快抵達前她終於忍不住問,「先生,我看你人還不錯,但為什麼評價只有4.7分?」

「蛤,4.7分?評價?」尤子彥被問得丈二金剛摸不著頭緒。「對啊,我們(Uber司機)對乘客的評分啊!」女駕駛笑著說。

尤子彥這才恍然大悟。突然間,他像是想起了什麼,急忙請教女駕駛,「那……,4.7……算低嗎?」她毫不猶豫回答,「對啊,我載的客人通常都4.8分以上,很少看到4.7分。」

她還沒說完,尤子彥已羞紅了臉,「到了到了,前面靠邊停就可以,」女駕駛變換車道前,先打方向燈,「好的,我會為您加分呦!」

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