深耕美國市場 堪薩斯新據點全力追求「服務加值」

由於堪薩斯新倉庫面積廣達45,000平方英呎，比起明緯位於費利蒙的倉庫大上至少三倍，因此不僅成為明緯最大的美國物流中心，也有效解決原倉庫空間不敷使用的問題，為未來業務擴展奠下更佳基礎。

特別值得注意的是，這並不只是一座倉儲，更標示著全新的轉捩點，代表明緯對人才養成的投入，以及更上層樓的雄心。

在歷經超過三年的練兵之後，明緯在此成立了集團首座加值服務中心（Value Added Center），目的就在於提升產品價值，增強客製化電源組裝服務量能，並提供更快速便捷的在地化服務。

戰略地位佳 以「加值服務」與「快速出貨」馳援全美

從堪薩斯市區驅車大約20分鐘，就可以抵達明緯北美新據點，附近不僅有天主教耶穌會成立的羅克赫斯特大學（Rockhurst University），距離當地著名的納爾遜．阿特金斯藝術博物館（The Nelson-Atkins Museum of Art）以及堪薩斯動物園也不遠。

磚紅色的外牆，掛上了顯眼的MW標誌，偌大的空間，則有年輕團隊穿梭其間。這座堪薩斯的加值服務中心與費利蒙的明緯美國分公司通力合作，不僅讓物流更通暢、更有效率，也積極開發新穎產業應用，以全方位電源加值服務與解決方案吸引更多客戶。

明緯提供的一站式電源解決方案，能協助客戶解決產品設計週期各階段所遇到的電源難題，例如提供模組電源組裝與標準電源修改服務，藉由明緯工程師團隊及設計團隊，為客戶進行機構以及電路的諮詢與服務。從一開始的規格討論及電源方案建議，再到工程樣機試做，直至最後的認證與製造，都能讓客戶找到最佳電源優化方案。

服務加值中心設計團隊提供一站式電源解決方案的服務，如: 模組電源組裝與標準電源修改服務。

舉個有趣的例子來看，新冠疫情期間，由於隔離與居家辦公機會大增，因此各種適合在家使用的產品十分暢銷。剛好疫情爆發之前，以居家健身房（Home Gym）為號召的舊金山新創公司Tonal，即開始與明緯展開密切合作。

為客戶創造雙贏 創新產品激發獨特電源應用

這家標榜「全球最聰明的居家健身房」品牌，請來NBA球星詹皇（LeBron James）代言，因此聲名大噪。但是人氣產品的背後，其實也耗費無數心血，才與明緯共同找出了最佳電源解決方案。
這款創新產品最關鍵的訴求，就是「重訓不用上健身房」，在家就可辦到，原理是利用馬達驅動加重，讓使用者利用相對小型的裝置鍛鍊肌肉，不必使用傳統的史密斯訓練架以及槓鈴、槓片等笨重的機械式重訓器材，也能達到健身訓練效果。

但是難處就在於，這種新型健身訓練器必須在短時間內，產生最大的驅動力以增加肌肉訓練的負重，電源體積卻要愈小愈好，還要能兼顧消費者的使用體驗等細節，因此搭配的電源配置其實並不好做。

Tonal 的多合一家庭健身系統，可在家中進行數百種訓練課程，在電源體積上追求最小化，透過明緯團隊專業建議，成功為客戶找出最佳電源優化方案。

為解決這些挑戰，這款家用健身器材雖非醫療產品，卻採用了醫療產品電源，讓電源產品的應用拓展出更大的發揮空間。研發期間明緯團隊不僅全力配合需求來回修改，更動風扇設計等細節，也為客戶產品激發出最佳效能。

在團隊的通力合作下，這款商品不只於消費市場大為暢銷，一舉打響名號，更為明緯帶進可觀訂單，亦創下明緯醫療電源銷售紀錄，為顧客也為自己，證明了「加值服務」創造雙贏的強大潛力。

註1：根據Micro Technology Consultant 2023年3月報告