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社群小編的日常:像小七店員各種忙碌,還要回答「流量為何掉了?」

【天下開門】躲在臉書粉專、IG、Line群組背後的鍵盤手,社群編輯既是造浪者,也是工具人。隨著數位技術和流量紅利改變,必須不斷學習新知識與操作手法,小編一點也不小。

編輯-社群-天下開門 數位內容營運副理陳秋婷(左1)、資深成長編輯蔣岑苹(右1)與社群團隊。圖片來源:黃明堂攝
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當你打開人力資源網站,搜尋「社群編輯」,會跳出約600筆資料,求才單位從電視台、自媒體、房仲業到麵包店都有。

俗稱「小編」的社群編輯,早已是數位時代的熱門職缺,對於《天下》如此老派媒體,這群躲在臉書專頁、IG、Line群組背後的鍵盤手,為何稱作「成長編輯」?他們的工作日常,為何像一群忙碌的小七店員?

我找到兩位《天下》同仁解答疑惑:負責臉書的數位內容營運副理陳秋婷、經營IG與YouTube頻道的資深成長編輯蔣岑苹,她們暫時離開忙碌的電腦前,讓我們看見螢幕後的「造浪者」。

她極度害羞,卻決定投身新聞業

社群營運團隊中,年紀最小的蔣岑苹,3年前畢業於輔大新聞系。她自承極度害羞,高中課後補習時,為了不想跟陌生人開口,每天都去同一家便當店,買同樣菜色的便當;大三參加日台交流協會的企劃提案比賽,面試時,臉部肌肉因緊張而不斷抽動,隱形眼鏡都差點掉出來。

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關於作者 黃哲斌
關於作者 黃哲斌
曾是舞台劇演員;雜誌及報紙編輯、記者;新聞網站副總編輯;目前為兩個男孩的爹、《天下雜誌》編輯顧問。
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