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本週,法國美妝巨頭萊雅(L’Oréal)以25億美元收購了備受推崇的澳洲護膚品牌「Aesop」,是有史以來最大的一筆收購案。
奢侈品顧問公司Ortelli & Co總監歐爾特利(Mario Ortelli)分析,由於美容美妝是一個很分散的產業,充滿可能的收購目標,而且最近愈來愈多奢侈品牌將美容業務拉回內部經營,收購的標的將會愈來愈少,「所以美妝集團非常熱衷在機會出現時,收購品牌,」歐爾特利說。
萊雅的執行長海爾羅尼姆斯(Nicolas Hieronimus)掌握這個道理,他在經營該集團奢侈品部門時,就透過購買規模較小、但令人垂涎的品牌如Urban Decay和Valentino的美容許可證,讓部門營業額翻了一倍。
近年來,萊雅也陸續利用自己的規模優勢來推動最新的收購,像是買下知名美妝品牌IT Cosmetics、知名護膚品牌Cerave、專櫃保養品牌Kiehl's,每一次都讓品牌營業額成長一至三倍。
不過,即使美容美妝產業盛行併購風潮,萊雅集團願意出史上最高價買下Aesop,這個澳洲新銳品牌仍有它獨到的誘人之處。
狂粉超多,直逼「邪教」的品牌
雖說近年才漸漸台灣有較高知名度,Aesop其實在1987年就由澳洲美髮師帕菲提斯(Dennis Paphitis)成立,憑著不含蜂蠟或蜂蜜等動物成分的護膚、護髮和身體護理產品,贏得了穩定的追隨者。
品牌的定位十分獨特,巧妙座落於「奢侈品」和「清潔美容產品」的交叉點,這兩個項目正好是美妝產業成長最快的細分市場。
Aesop的經營策略也很有個性。還沒踏進門市,顧客就會被奇幻的香氣吸引;走進店面後,他們會被極簡卻又精緻的店面設計打動;接著,瀏覽架上商品,全都是低調、統一的黑白色瓶身,和一般美容美妝產品五花八門的包裝很不同。
每家門市一定會搭配一座質感水槽,消費者可以直接試用所有產品;如果你接觸過店員,應該會對他們訓練有素的保養知識、拿捏得剛好的熱情有所印象。
確實,「門市經營」就是Aesop的核心,它不請名人代言、不做網路行銷、不與他牌競爭流行成分,且根據澳洲地區經理珊托斯(Suzanne Santos)過往受訪的介紹,連品牌招牌的「香氣」都不是為了「要聞起來很香」而開發,而是挑選品牌認為有效的配方,因此有些味道其實並非主流的芳香,卻因為奇異,更受消費者喜愛。
官網的經營也與眾不同,Aesop網站提供建築、文學、歷史與設計的文章,激發消費者的靈感,「相信閱讀這些文章並來到門市的人會明白,我們品牌的優勢在於文化交流,」珊托斯總結。

多年來,由於狂熱的消費者太多,有媒體將它譽為「試圖不成為邪教的品牌」;門市打造,讓《Vogue》將它定位為「室內設計師」的首選品牌;高檔酒店與餐廳爭相擺放它的洗手液,作為不宣揚的奢華精緻的象徵。
澳洲時尚媒體《Adore Beauty》幽默地寫道,「Aesop的洗手液,會讓人在餐廳洗手時間有點長。」
還有巨大成長潛力
2017年,帕菲提斯將Aesop賣給巴西美妝品牌Natura,這讓Aesop的門市從60家成長至400家,而營收在2022年成長高達十倍,來到5.37億美元。
《金融時報》報導,Aesop的成長率超過20%,比產業內的公司快三倍,它的毛利率也高達不可思議的87%,是Natura旗下最賺錢的品牌。
但擁有雅芳和美體小舖的Natura,正為利潤縮水和沈重債務煩憂,萊雅的鉅額Aesop收購將提供財務緩解,也讓Natura能專注在南美市場,Ortelli & Co的歐爾特利認為,這是雙贏的交易。
在LVMH集團等多方買家競爭下,用25億買到Aesop的海爾羅尼姆斯非常興奮,他將Aesop形容為「都市生活、享樂主義,和不可否認的奢華的完美結合。」
他也提到了萊雅集團看重Aesop的另一個「巨大成長潛力」——中國。
「進軍中國對萊雅來說意義重大,」Bernstein分析師蒙泰尼(Bruno Monteyne)說,Aesop最近才開始在中國開設兩家門市,為未來的成長留下了很大的空間。
Aesop去年在中國上海成立的第一家門市。
中國的高端美容市場正在崛起,且中國年輕世代現在對於純素、零動物實驗的產品和「低調奢華」的中產階級生活風格更有共鳴,預期也會像其他國家的消費者一樣成為「教徒」。
萊雅奢侈品部門總裁夏普伊(Cyril Chapuy)表示,有了中國市場加持,非常有信心Aesop將加入萊雅集團的「億萬富翁品牌俱樂部」。
此外,Alphavalue分析師Jie Zhang指出,這次收購,將加強萊雅在「天然化妝品」市場的領導地位。在過去二十年中,萊雅在其產品組合中,增加了更多天然護膚品牌,包括法國有機化妝品生產商Sanoflore和美國有機品牌Thayers。
萊雅的Aesop,會更好嗎?
加入萊雅集團,Aesop將從中獲得全球美容美妝界數一數二的資源與經營經驗。
然而,一些支持Aesop的消費者擔心,被納入萊雅旗下,會失去它的優勢。
萊雅集團一直飽受「動物實驗」爭議;也有職場文化糾紛;部分品牌大張旗鼓的行銷策略,亦和Aesop低調的作風大相徑庭;港台兩地,更不乏因為政治事件而抵制萊雅集團所有品牌的消費者。
Aesop能否保持初衷,不過度執著成長而失去獨特性,是一大考驗。
(資料來源:FT, NYT, Reuters, Vougue, Adore Beauty)