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集結了「服務一點訣」專欄的新書《剛剛好的款待》已經出版，作者王一芝是主跑服務業超過20年的資深記者，對產業除了有深入的觀察、精闢的分析，最重要是對服務業有無比的愛與熱忱。 這本書是如何催生？服務業在疫情之後要面對什麼樣的挑戰與機會？對服務業伙伴與消費者來說，都需要「剛剛好的款待」。 請點擊文章頁中的播放器收聽完整節目 主持人：
天下雜誌副總主筆 王一芝
大店長讀書會創辦人 尤子彥
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