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新年伊始，美國科技業就頻傳壞消息。美國時間1月4日，兩大科技企業亞馬遜和Salesforce雙雙證實將裁員的消息。亞馬遜表示，其裁員將影響高達1萬8千名員工；Salesforce則表示將裁撤10％的員工。
根據《華爾街日報》報導，亞馬遜於去年11月就已經展開這一波裁員，當時預估裁員人數上看1萬人。執行長安迪．賈西（Andy Jassy）於1月4日給員工的信上證實，這波裁員是配合亞馬遜的年度計畫，主要將集中在零售事業和負責人員招募的人資部門。
「亞馬遜過去度過不確定和困難的經濟環境，我們將持續這麼做，」賈西指出，「這些改變將幫助我們追求長期的機會，打造更強的成本結構。」
疫後回歸常態，線上消費減少，電商受衝擊
自去年下半年開始，亞馬遜就開始面對疫後「回歸常態」後，消費者的線上消費減少，回歸實體消費的窘境。原本預期疫情永遠改變消費者的習慣，但這卻沒有發生。根據《紐約時報》的報導，在疫情最嚴重的2020年1月至10月，亞馬遜總共新增了42萬7千多個工作，比2019年增加了50％。
