自從2020年新冠肺炎疫情爆發以來,很多人的職場與生活平衡經歷了天翻地覆的改變。
Purposeful Culture Group執行長、執行顧問艾德孟(S. Chris Edmonds)說:「過去,雇主掌控整個局面。有意思的是,現在薪資上漲了,福利也變好了。」他認為,員工終於有一點點權力了。
然而,Culture Partners職場文化首席科學家克莉歌(Jessica Kriegel)指出,最近幾個月,部分權力又回到雇主手中。
經過幾年在家工作後,現在許多雇主要求員工要回到辦公室工作,而且還有許多員工很害怕被裁員。專家認為,權力關係的劇變,改變了許多員工對於在美國工作的看法。
克莉歌說:「我注意到,反工作的情緒似乎前所未有地壯大。」
專家和媒體則試圖用「安靜離職」(quiet quitting)或「騎驢找馬」(career cushioning)等押英文頭韻的名詞,解釋這種勞工感受的改變。
克莉歌說,許多詞彙都只是用新的方式描述舊的發展。
職場作家蕾維特(Alexandra Levit)看法相同。她說:「大家在工作時總是不快樂。但我認為今年大家有加速筋疲力竭的趨勢。」
《商業內幕》整理出2022年值得回顧的職場大趨勢:
‧大辭職(The Great Resignation)
去年底,美國勞工開始加速離職,這個趨勢目前還沒有走緩的跡象。根據最新數據,今年十月有403萬美國人離職,低於九月數字,但依然高於疫情前的水準。
艾德孟說:「員工用腳投票、辭職離開。」
「過去兩年疫情期間,美國有10多萬勞工自願離職,是個大數目。」
‧安靜離職(Quiet Quitting)
「安靜離職」不是指真的辭職,而是指員工只願意做到最低限度的工作。你做到了主管的要求,就這樣,沒有更多了,沒有要為工作燃燒生命。進行安靜離職的員工,厭倦了挺身而進、請假會有罪惡感、朝九晚五卻活像是晚八才下班的生活。部分人決定「中離」,退出所有工作帶來的額外情緒包袱。
TikTok用戶zaidleppeli在七月用一支影片開啟相關對話。他說:「我最近學到這個叫安靜離職的詞彙,你不是直接離職,但你要放棄人就是應該往上爬、超越現狀的想法。」
ResumeBuilder.com今年八月一項對1000名勞工的調查發現,近4分之1(21%)美國勞工正在「安靜離職」,有10分之1員工比半年前更不努力。
隨著參與人口增加,安靜離職也發展出更寬廣的定義。TikTok用戶亨莉(Amanda Henry)認為,安靜離職就是對自己工作該有的表現設定界線,然後絕對不超出界限。對有些人來說就是只願意做到最低標準,不願意花多一分力氣,另一些人可能覺得不要筋疲力竭就好,以免付出心理或身體健康代價。
Career Sherpa求職戰略專家摩根(Hannah Morgan)讚賞「安靜離職」現象,儘管有一些主管好像嚇壞了。
摩根說:「我們一直被要求做許多超出份內的事,這對員工真的不是很公平。我喜歡員工覺得有權力說出『我不想做得比工作要求還多很多』。」
安靜離職引發許多雇主的反彈,也有心理治療師在《華盛頓郵報》專欄撰寫勸世文,勸工作受挫的員工與其安靜離職,不如「安靜繁榮」(quiet thriving),改變心態幫自己更投入工作。
‧薪資透明(Pay Transparency)
十一月一日開始,美國紐約市透過一條新的薪資透明法,要求雇主必須就公開職缺公開薪資範圍。科羅拉多州、康乃狄克州、內華達州也有類似法律,加州的新法將於2023年一月一日生效。
摩根表示,薪資透明是2022年最讚的趨勢之一,逼迫每個組織都要思考薪資的事,而且薪資不該是祕密。
‧囤積勞工(Labor Hoarding)
囤積勞工這個詞彙是經濟學家用來形容有些公司因為勞工短缺,選擇「囤積」員工,而不是執行必要的資遣或裁員。
不過最近部分產業吹起裁員風潮,包括科技業和媒體業。
蕾維特說:「多數組織處理裁員的方式很爛。」
「我是說我們可以討論如何照顧員工、關心員工的福祉、我們也很沮喪有員工在安靜離職,但到頭來雇主讓員工離開的時候,對他們很差勁。」
‧騎驢找馬(Career Cushioning)
騎驢找馬、找備胎,是員工為以防被開除事先準備「B計畫」的行為,還在受雇於一間公司的時候就尋找新工作、刷新自己的技能和人脈。
摩根認為,騎驢找馬是員工自我調整,替下一個機會做準備。
為什麼2022年用來形容職場趨勢的詞彙特別多?克莉歌認為是因為大家對自己的職涯並不確定。
她說:「大辭職、安靜離職、騎驢找馬等詞彙流行起來,是因為大家在替當中的情緒和許多混亂的訊息尋找意義。」
這些趨勢會延續到2023年嗎?
職場專家預測,在2023年,企業必須為他們的員工做更多事情來留住專心致志的人才。
摩根預測:「公司必須更好地在組織內定義職涯路徑,才能挖掘到對的人,把他們升到一些很難補人的位置。」
克莉歌估計,部分企業必須致力確保員工的職涯有充實感。
克莉歌說:「新年趨勢會聚焦在目的與使命上。目的驅動的組織會很重要,因為漠不關心的員工會在職場尋找薪資和福利以外的意義。」
(資料來源:Business Insider、Washington Post)