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茶水間也有學問 美廉社從數位轉型失敗再起,坐穩超市二哥3祕訣

【天下學習】淨利掉了七成,三分之一高階主管離職,3年前,美廉社母公司三商家購喜迎轉型,卻跌了大跤。如今不只重回賽道,開店數更超過800家,董事總經理邱光隆怎麼做到?

美廉社-邱光隆-轉型-天下學習 轉型曾一度「全盲」,讓邱光隆更留心一線員工的建言。圖片來源:天下學習提供
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近年,台灣零售業版圖不斷發生大地震。除了疫情改寫了消費規則,全聯併購大潤發、統一宣布買下家樂福,也重新定義賽局。

但面對競爭者四面夾殺,隱身在住宅區巷弄的美廉社,不只坐穩了超市二哥的位子,母公司三商家購也在去年11月由興櫃轉上市。從2006年的第一間美廉社,到今天的810餘間門市,都有三商家購董事總經理邱光隆的身影。

見過邱光隆的人,很難不注意到他的時髦穿搭。這天,他一襲合身西裝,從口罩、襯衫到襪子全是對應美廉社Logo的粉色系,仔細一瞧,邱光隆在西裝左領上別了一個代表他英文名Piper開頭的P字胸針。

「我以前都用領巾,後來發現領巾跟領帶的功用其實重疊了,所以改用胸針,」邱光隆的這番「減法哲學」,也剛好呼應了他這4年來,帶領美廉社數位轉型的體悟。

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