SIMFO（系統影響力聯合家族辦公室, Systems Impact Multi-Family Office）共同創辦人薛喬仁這個名字，對多數人而言是陌生的，但過去十餘年，他透過超過60個專案，把影響力遍及世界。受託於跨國機構和家族，以系統變革（Systems change）的理論，透過各種大型專案，時而拯救雨林、時而解救水資源危機，在世界各地種下永續性的改變。
年僅23歲時，薛喬仁就在加拿大財政部擔任總經分析師，後來也成為世界銀行、聯合國的專案顧問，更成立了兩間公司。包括Google、Nike、Hitachi等跨國企業，以及零售巨頭沃爾瑪（Walmart）的華頓家族基金會、亞馬遜創辦人貝佐斯（Jeff Bezos）的貝佐斯地球基金會，都曾是他的客戶或合作對象。
舉Nike為例，過去曾被揭露使用童工，加上供應鏈工廠排放有毒廢水，汙染環境，在2011年至2014年期間，Nike美國總部便找來薛喬仁企劃永續專案、設立系統創新團隊，利用系統變革方法，在新部門推動永續發展。
薛喬仁總是在影響最有影響力的人，本人卻沒有高階經理人的霸氣，眼神柔和、語氣溫婉的他，只有提及對系統思考的熱愛時，會多了一絲激動。
為了探索自我，二度向哈佛申請延後入學
15歲那年，薛喬仁在父母期許下，獨自遠赴在加拿大蒙特婁的寄宿學校就讀。
「我從國中開始，就很關心台灣的民主化、社會不公等議題，」
當時的薛喬仁，即便人到了加拿大，仍一心盼著在學成後返台衝撞體制。然而，在他就讀加拿大麥基爾大學（McGill University）經濟系期間，台灣已在一連串的學運中走向民主。隔海觀望的他失落無比，最終轉換心態，開始把關注的焦點從家鄉轉移到海外。
1999年從皇后大學取得經濟學碩士後，他進入加拿大財政部擔任總體經濟分析師，雖是一份優渥、具社會地位的工作，卻一直覺得心中有所缺憾。兩年後，他申請上哈佛大學的甘迺迪政府學院，便回信要求延後一年入學，打算藉由Gap year四處旅行、更深度地體驗世界。
返校前的夏天，是他人生的轉捩點。當時，薛喬仁回到台灣參與慈濟基金會的志工活動，在東部的原住民村落，「我看到一個孤獨的老人，坐在髒亂的小房子中，就跟他聊起天來，」他一問之下，得知對方被兒子遺棄，因腿部行動不便，已經一個月沒有洗澡。當薛喬仁扶著老人去浴室，對方竟像小男孩般大哭了起來，對著薛喬仁說：「你不是我的兒子，我要怎麼報答你？我祝福你賺大錢⋯⋯。」這番話，讓他聽了直掉淚。
「20年後，講到這件事，我還是清楚記得，就是在那個時刻，我找到自己一直在尋找的熱情——就是與人直接的連結。」
於是，薛喬仁再次向哈佛申請延後入學，在接下來的一年中擔任全職志工。那段看盡無數苦難和純真快樂的時光，成為他一生的養分。
與「系統思考」一見鍾情，飛往各地救火
找到人生熱情後，下一步的學習，也點燃他的未來專攻。回到哈佛後，薛喬仁在玻利維亞室友邀請下，一起去到只隔兩個地鐵站的MIT（麻省理工學院），旁聽「系統動力學」（System Dynamics）。才聽了第一堂課，他就決心以此為終身志業。
「系統思考的迷人之處，在於把複雜的問題，藉由圖像化呈現因果關係，甚至可以用電腦模型來模擬結果，協助你做決策。」薛喬仁介紹道。小至戀愛、大至氣候變遷，系統思考都可以幫助人們「見樹又見林」，覺察系統性的問題、找出趨勢、看穿背後的因果結構，進而提出解方。
這正好符合薛喬仁想要解決各種社會議題的理想。因此，2007年時，他進入麻省理工學院史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）就讀博士班，深入鑽研系統思考。
後來，他開始擔任世界銀行與聯合國開發計劃署的顧問，也陸續受到大型基金會所託，飛往各地解決棘手的問題。
其中印象最深刻的，是一項位於哥斯大黎加奧薩半島（Osa Peninsula）的生態保育專案。當地擁有全世界2.5%的生物多樣性，卻因為經濟考量，開始有濫砍、濫伐情形，甚至將有大型度假村進駐。許多基金會想方設法以「封島」阻止開發，看似是「最速解」，卻導致當地居民失去生計，轉而偷偷伐木與獵捕。
在一位美國億萬富翁二代的贊助下，薛喬仁和團隊前往奧薩半島，找來當地住民、非營利組織、小型商家和政府官員，藉由系統圖建構出核心願景，更透過共創，設計出符合當地的生態旅遊、永續漁業與再生農業，創造居民們「越想賺錢、越想要保育土地」的良性循環，成功阻止當地被開發為過度商業化的大型度假村。
後來，他也和沃爾瑪創辦人的長孫合作，針對科羅拉多的水資源危機、墨西哥灣的過度捕撈做專案。經過幾次類似的合作案，薛喬仁開始感受到一股極具潛力的未來趨勢。
從富豪家族、企業到大學，處處能種下改變
「我發現，越來越多富有家族的年輕世代，對永續議題懷抱著高度熱情，卻不清楚如何落實，」
2021年，薛喬仁與牛津大學的天使投資人沈司琦共同創立SIMFO（系統影響力聯合家族辦公室, Systems Impact Multi-Family Office），目標就是媒合具有龐大資源的跨國家族，以及已在各地努力解決問題的民間團體和政府單位。
傳統上，富有的家族都會成立辦公室來管理資產，薛喬仁的創新思維在於，瞭解這些富豪對哪些社會議題想要留下影響力（Legacy），進而協助他們整合家族資源，針對同一個複雜的議題來推進變革。
舉例來說，若對氣候變遷有熱忱，薛喬仁便會協助他們透過旗下公司執行相關ESG案子、透過基金會投注相關教育，並將資產投資於綠色產業等等。
「我是沒有任何興趣幫他們賺更多的錢，但是如果可以藉由影響力投資，讓他既賺錢、又發揮社會影響力，那這個就很有意思。」薛喬仁笑說。
在與富豪交手的同時，他也持續走入許多知名跨國企業，以系統思考解決跨部門管理、惡性循環離職等問題。另一方面，他也被引薦至台大管理學院企業管理碩士專班(Global MBA)教授「系統思考與學習型組織」，近年受到熱議的台大「未來大學」、「空白學程」背後，也都有他所領導的工作坊作為輔助。
20年前，他曾是失去目標的小留學生，20年後，薛喬仁已找到發揮影響力的槓桿點，在最有權勢的富豪身邊、教育體制的改革、跨國企業的決策、乃至最不起眼的社會底層角落，都有薛喬仁的身影。
回顧自己的職涯，薛喬仁是否也已見樹又見林？他停頓了片刻，接著如此回答：「我永遠沒辦法全部看到，只能更接近。」踏上沒有前人足跡的新路，可以確定的是，當年在偏遠部落掉下的淚，已灌溉出無數改變。
薛喬仁小檔案
- 年次：1975年
- 學歷：美國麻省理工史隆商學院系統動力學博士、哈佛大學甘迺迪學院國際發展碩士、加拿大皇后大學經濟研究所
- 經歷：聯合國與世界銀行顧問、Academy for systems change共同創辦人、哈佛大學兼任講師
- 現職：SIMFO系統影響力聯合家族辦公室共同創辦人兼執行長、Omplexity 系統變革有限公司創辦人、台大管理學院企業管理碩士專班(Global MBA)兼任副教授
（本文轉載自Cheers雜誌）
