三通電話，緩解疫苗荒！「台日關係新接班人」也為台灣引進養樂多

黃教漳回台後，正是跟著這些年紀「大他兩、三輪」的前輩看、聽、學，領略商界的外交之道。

數十年歷練下來，2020年黃教漳從82歲的黃茂雄手上接下東亞經濟協會理事長，加上還身兼工商協進會副理事長、台日商務交流協會副理事長，大有成為辜、黃傳人的架勢。

去年，黃教漳又接下台北市進出口商業同業公會理事長，首要任務就是為會員關注CPTPP對出口的影響，又把台灣電動車供應鏈實力，透過線上交流，介紹給日本商界，難怪外貿協會董事長黃志芳要說他是「新生代企業領袖」。

「如今年輕一輩台日交流多只能說英文，他是少數日語講得好，能直接溝通的人，」家族事業與日企關係密切的能率集團二代、應華精密副董事長董俊毅這麼形容，接著又補上「有禮謙遜低調，就像個日本人。」 

打三通電話要疫苗，兩週後日本贈疫苗

去年，黃教漳便低調扮演了一回地下大使。

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當台灣陷入疫情三級警戒，苦於疫苗荒，而日本卻是疫苗富翁。

黃教漳覺得應該有所作為，便以東亞經濟協會理事長身分拿起話筒，打給包括日本外務省在內的有力人士。

當時，政府透過各種管道跟日本要疫苗，黃教漳三通電話是其中之一。

兩週後，日方外務大臣茂木敏充在例行記者會宣布無償提供台灣124萬劑疫苗，開啟日本贈疫苗的友台之舉。

黃教漳接掌的台隆集團，七十年來維持一貫的低調作風，但旗下事業項目從普利司通輪胎（Bridgestone）與高爾夫球具，養樂多、鈴木（Suzuki）機車、明治（meiji）冰品、台隆手創館、吉豚屋……，卻都是消費者耳熟能詳的品牌。

其中普利司通輪胎是台灣輪胎市場常勝軍、養樂多則是歷久不衰的乳酸飲料品牌，數十年來為台隆帶來穩穩的回報。

台隆也是匯豐汽車大股東。

匯豐汽車四十多年來都是中華商用車、三菱汽車的最大直營經銷商，商用車長期盤踞市場第一名，近五年平均營收超過380億元，也是貢獻集團獲利的中流砥柱。

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營收比不過輪胎、汽車，卻催生台灣第一個麻辣鍋底料理包

但對黃教漳來說，儘管明治冰品、台隆手創館的營收無法與賣輪胎、車子來比拚，但這些年在行業遇上逆境時，他親自操盤逆轉頹勢的成就感，絕非單純投資回報可以比擬。

1994年時，美國哈根達斯（Haagen-Dazs）打著冰品界的勞斯萊斯的口號，進駐敦化南路開起街邊店，當時台灣冰品單價大多只能賣20元左右，哈根達斯高價壓境，一球冰淇淋要價近百元，依然引起轟動。

黃教漳意識到，台灣已具備接受高價冰品的消費力，這也意味著在100到20元的價格帶之間，還有個中價市場未被滿足。

他決定引進日本明治冰品，定位在50元的價格區間，「正好補上中價位的空缺」，加上成功說服超商讓明治冰品上架，一舉打開市場。

除了引進明治，黃教漳發現冰品工廠一但進入傳統淡季後，產能利用率低。

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等於賺8個月得補4個月淡季，員工都覺得理所當然，黃教漳卻不這麼想，一心想找到打破淡季魔咒的方法。

他開始思考「冬天還能生產什麼產品」，一度冷凍包子、蔥油餅、火鍋料均在考慮之列，經過評估之後，黃教漳找到切入口：「冷凍包子、蔥油餅大家都在做；火鍋料，我賣不過桂冠、龍鳳。冬天大家喜歡到火鍋店聚餐，若能把名店湯底帶回家，應該有吸引力。」

他選定麻辣鍋作為品項，嚐遍當時台北知名火鍋店，最後找上中華寧記老闆劉允中洽談授權，「他的湯底麻、辣富特色，又有名氣，而且寧記後來分出支系，只有他去註冊，」黃教漳回憶。

打著寧記招牌的麻辣湯底很快打開市場，黃教漳乘勝追擊，隔年又找上知名韓國烤肉店韓香村授權，推出韓式泡菜鍋湯底。

此後，各式口味的湯底產品陸續上架搶市，寧記眼看市場起飛，決定收回自營。

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儘管如此，提起當年劃開第一根火苗，燃起如今湯底熱潮的創意，黃教漳仍有一絲得意。

黃教漳也是第一個把冰品賣進麻辣鍋店的冰品業者，他說，當年家樂福進駐天母，挾著大量採購的議價能力，大幅壓縮冰品進價。

同業都哇哇叫時，黃教漳卻另闢蹊徑敲開火鍋店大門，如今，在火鍋店等餐飲通路，自家冰品掌握高達四成市佔率。

台隆工業董事長黃教漳（左）與兒子黃威廉，黃威廉為台隆開啟數位行銷，寫下很漂亮的轉型成績。（圖片來源：王建棟攝）

第四代就接班起跑線，肩負數位轉型大任

潘思亮形容，黃教漳遇到問題，「都能找出創意、點子來解決，」哈根達斯來襲事、冬日產線閒置問題都因此迎刃而解。

這幾年，零售流通業面臨新冠疫情衝擊，業績直直落，台隆手創館的母公司日本東急手創館營運也拉警報，台隆手創館卻因為採取百貨賣場店中店的模式，加上超前部署數位轉型，培養出面對衝擊的韌性。

遠東Sogo百貨營業總經理汪郭鼎松觀察，「台隆做生意不求賺得多，但求賺得久。」

他形容黃教漳「殷實又勤快」，即使到現在都親自跑業務，經常到門市現場明查暗訪，遠東Sogo百貨BR4、天母店都是看好手創館能有助於開拓新客層，「從結果來看，也發揮集客的效果，」他說。

手創館的轉型，打自2014年就開始，當時由黃教漳長子黃威廉操盤。

81年次的黃威廉是黃教漳的長子，骨子裡有滿滿的創業魂，20歲在念早稻田大學時，就跟好友湊足5000美金，設計出無線充電行動電源，上美國募資平台Kickstarter群募，2週內就達到135%，成功賣到四十多個國家。

黃威廉迄今已創業過四次，去年創立的匿名聲音社群Moodii，上線一年已突破9萬人使用，他又創辦加速器築夢空間，想協助新創公司開發日本市場，是端得出創業實績的準接班人。

台隆手創館的數位行銷轉型起自2014年，黃威廉先是透過臉書社群累積粉絲，直到2017年才開始把實體會員引導到手創館的Line官方帳號，五年下來，會員數從7萬躍升到17萬，成長超過140%，加大客層基礎。

前年，他雙管齊下，推出自營的app，並且在momo開設網上專門店。

「去年疫情期間，線上業績發酵，單是5到8月四個月，就把實體流失的業績補回30%，年度的雙11、12業績更是同比去年有 6倍成長，」黃威廉對成果如數家珍。 

黃教漳也給兒子充分舞台發揮，連番部署順利帶動業績動起來，父子二人乘勝推動門市的直播銷售，由第一線店員直接上線賣產品，「員工覺得有學到新東西，對提振士氣帶來很好的效果，」黃威廉說。

去年，黃教漳賦予黃威廉台隆手創館副執行長大任，等於啟動了世代傳承之路。

父子聯手出擊，要為台隆集團開創出什麼新未來，令人好奇。

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東亞經濟協會

• 1972年台日斷交後，和信集團、工商協進會會長辜振甫與日本經濟團體連合會（簡稱日本經聯團）副會長堀越禎三共同推動，恢復召開兩國民間經濟人會議而起，日後成立社團組織，由東元集團黃茂雄擔任首屆理事長。
• 五十年來持續定期舉辦經貿會議，是台日民間最大的經貿交流組織之一。

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