從對抗新冠到無礙生活,瑞助善盡CSR,無役不與
從企業社會責任的角度出發,瑞助營造不只是2021年CSR天下企業公民獎「大型企業」第42名,不論是「新冠肺炎防疫行動」,或是「公益修繕」,瑞助營造都獲得台灣企業永續學院、台灣永續能源研究基金會共同主辦的TSAA台灣永續行動獎肯定。
在對抗新冠肺炎時,瑞助營造不只在內部成立疫情應變中心,全力讓員工健康、金流、物流、資訊流不斷鍊;更可貴的是,瑞助營造發揮建築本業優勢,協助前線抗疫,不少醫院搭帳篷、設檢疫站,環境悶熱,讓醫護人員苦不堪言,瑞助營造與高醫附設醫院溝通後,用11天、30名施工人員,蓋出有14間臨時隔離病房規模的檢疫觀察區,做好第一線分流、避免交叉感染。

後來,九典聯合建築師事務所提出與成大醫院合作,瑞助營造立刻響應,共同催生台灣版「移動式緊急部署檢疫醫院原型QurE」,以「能快速搭建負壓病房,並可規劃醫護與病患動線分離,迅速提供安全、健康且高品質的醫療環境」為目標,結合醫療、建築與營建三方,僅花5天、11名施工人員便迅速完成,工法也上傳到網站,提供全球免費下載。
除了參與對抗全球性的災難,瑞助營造持續結合本業、回饋社會──瑞助營造堅信「給他魚吃,倒不如給他一根釣竿,教他如何釣魚。」
在定期的企業捐款之外,瑞助營造自2012年開始,為弱勢族群提供無償修繕及無障礙空間改造服務,除了曾為伊甸社會福利基金會8個服務據點公益修繕;包括2014年高雄八一氣爆、2016年台南大地震、2018年花蓮強震的災後重建及2019年三芝文化基金會街角巷弄課後第二教室據點公益修繕,都有瑞助人主動挺身而出的善意。
推動數位轉型,扮演營造業先鋒
當元宇宙來臨,對21世紀的企業組織來說,數位轉型已然不是選擇,而是必須走上的道路──早在1991年創立之初,瑞助營造就以IT奠立成長基礎,2005年成立資訊部後,導入第二代系統,協助瑞助營造在工程執行、管理能力、業務案源爭取等面向,做出重要貢獻──以資訊策略延伸為資訊發展藍圖,2015年,瑞助營造建構出重要且領先同業的第三代系統,朝向自主開發躍進,以雲端化、自動化、智慧化為目標。
2021年,瑞助營造從「數位管理」蛻變為「數位轉型」,開營造業風氣之先,發展第四代系統,未來將聚焦三大轉型策略發展方向,包括智慧管理、智慧設計、智慧營造三大主軸,結合AI、5G 及大數據等技術,成立戰情中心,「資訊的發展」將讓瑞助營造晉級為專業智慧營造公司。
「職安衛」絕不妥協,奠定卓越企業管理的基石
在瑞助營造30歲生日的此際,在企業管理、營收上,瑞助營造獲得了亞太傑出企業獎(APEA)、中華徵信等各界的肯定,而背後關鍵,正是每一天紮實的職業安全衛生管理系統──瑞助營造以PDCA(Plan-Do-Check-Act的簡稱)循環式品質管理,建立查核人員機制,除了內部的職安人員教育訓練外,也現場實作,經過各項評核及驗證後,修正各種成效,持續矯正及改善。
「因70%的員工為工地現場人員,所以職安衛管理觀念及措施非常重要!」瑞助營造強調。值得一提的是,隨著科技的發展,瑞助營造推動各項尖端技術結合職安衛管理,如職安衛雲端管理系統、臉型門禁管制系統,提供最實務的需求,給在第一線現場的同仁,加強工地管理與現場作業安全,並傾聽同仁的意見,修正系統上的缺點,不斷開發新服務、推出新功能。
附表:2021年 瑞助營造獲得的肯定
| 月份 | 獲獎 |
| 11月 |
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| 10月 |
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| 9月 |
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| 7月 |
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| 6月 |
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| 5月 |
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資料來源:瑞助營造,2021
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