麥肯錫預估，先進數據分析將在2030年前為全球帶來額外13兆美元的經濟成長動能，換言之，在未來的10年內，企業是否有能力將數據變現、轉換成新黑金，將直接影響企業競爭力，也因如此，當企業在思考數位轉型時，關注的議題不再只是組織文化、營運流程與人才技能，數據資產也十分關鍵，你，準備好在這一波數據浪潮中乘浪而起了嗎？
數據就緒程度將直接影響企業轉型成效
「COVID-19爆發後，幾乎每一個企業都面臨兩個挑戰：如何讓員工不在辦公室也能辦公事，以及如何透過數據分析透明化（內外部）、協同合作流程以確保公司的營運韌性，也因如此，企業『數據力』變得十分重要，數位轉型模式也從早先的技術導向轉變為數據驅動的轉型。」台灣戴爾科技集團總經理廖仁祥表示，數據雖然是企業最重要的資產，但也可能成為企業轉型的最大阻礙，根據戴爾科技集團委託研究機構Forrester Consulting進行的調查發現：66%企業認為數據是企業命脈、是決定企業營運優先順序的關鍵，但是，高達79%企業沒有將數據跟營運連結在一起；其次，67%企業認為其需要更多的數據資料進行分析再利用，但是，又有70%企業認為數據資料多到不知道該如何使用。
廖仁祥表示：「企業的數據就緒（Data Ready）程度不僅是導致數據悖論發生的原因，更將左右數位轉型成效。」舉例來說，在戴爾科技集團的協助下，某LCD製造大廠藉由蒐集、保存、、分析與防護來自設計、生產、銷售等環節的數據資料，成功節省26%的生產人力、降低57%品質異常的處理成本，同時，將物料能見度提升到3個月，更好的因應短鏈、缺工與缺料危機，在疫情衝擊下順利提升40%客戶滿意度。
戴爾科技集團跟Forrester Consulting依據企業在組織、流程、技術與數據等4個面向的表現將數據就緒度區分成數據新手、數據技術者、數據熱衷者跟數據領先者四個層次。「目前，台灣僅10%企業屬於數據領先者，為協助其他企業提升數據就緒度，戴爾科技集團邀請產業夥伴一同成立『數據優先聯盟』，打造軟硬體整合平台，協助台灣企業提升數據就緒度、以數據資本化加速疫後轉型步伐。」
3步驟快速提升企業就緒度，暢享數據資本化帶來的轉型成效
對於期待透過數據資產加速轉型步伐的企業，廖仁祥提出三個建議：首先是擬定明確的數位轉型策略與目標，讓CEO與員工都能透過數據分析結果下達決策；其次是藉由Quick Win產生好的投資報酬率（ROI）以取得C-level管理者的信任與支持；再來是導入一個彈性數據平台以優化企業在數據蒐集、保存、分析與防護的能量。「以戴爾科技集團本身為例，我們除在產線端透過AI視覺辨識提升筆電良率，更進一步透過AI撈出潛在客戶名單給業務團隊進行銷售，三個月過後，訂單表現真的比之前好，證明數據分析的價值，成功將數據轉換為有利企業營運的資本。」
透過數據資本化，企業不僅能夠改善營運業務流程效率，還能讓企業做到很多以前做不到的事情。舉例來說，本土疫情爆發後，momo購物網發現銷售成長率最快的商品是廚具，取得這個數據資料後，momo立刻找了一群素人拍攝她（他）們烹煮食物的影片，並在影片後附上（momo購物網）廚具購買連結，只要消費者透過連結購買廚具，這些素人即可取得銷售分潤，而這，便是企業透過數據分析找到新商機、資本化的案例。
「企業擁有的數據越多，以人工智慧分析而得的強指標與弱指標會越來越多，只要能良善的使用這些指標，就能為公司創造許更多競爭優勢、新的商機，隨著企業透過數位轉型將數據轉換成資本，就越往數據領先者靠攏、可以更好的搶進疫後新商機。」關於數據對未來營運的影響性，廖仁祥如是總結。
歡迎所有想以數據力提升企業競爭力的企業先進參與《2021戴爾科技集團線上論壇》，一同探討如何強化數據資本提升轉型效益！
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