普萊德　利他　從伸手可及處做起

普萊德還開設「Planet e學院」員工線上自我學習雲端平台、實施遠距彈性工時方案、子女教育補助等。

普萊德最被外界稱道的，就是推動「弱勢學童補救教學計劃」。

二〇〇五年，普萊德投入五千萬元成立台灣第一個教育公益信託基金，串聯學校、社工、心理諮商師，十年來已協助公司所在地周邊學校的五千多名學童。

二〇一一年，普萊德又開始推動「夜光天使──原住民城市部落孩童希望工程」，和學校合作，由公司志工進行夜間陪讀和輔導。

陳清港夫婦經營企業，從「利他」理念出發，其實正符合了CSR推廣公司治理、利害關係人溝通、企業承諾、社會參與，以及環境保護的精神。

「只有利他，才能自利，可為自己創造更多機會，」許華玲強調。

每次小改善，累積大進步

陳清港夫婦還將重親「標準作業程序」（SOP）、知識管理、滿意度調查的觀念，不只落實在日常營運、工作環境改善，甚至員工旅遊、尾牙、公益活動等所有公司大小事上，作為下次改善、建立完善制度的依據。

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連協助弱勢兒童補救教學，都已建立一套「國小課輔標準作業程序」，將成功經驗，複製、推廣到其他學校。

「有完善的SOP，知識才能累積、經驗才能傳承，」許華玲解釋，「就是從每次的小改善，累積大進步。」

另外，如何讓員工自願走出辦公室、從事社會參與，普萊德也有一套完整機制。

「我認為，服務要從手伸得到的地方開始做，」許華玲說。位於新店的普萊德，選擇從附近的小學開始，進行弱勢學童補救教學及心理輔導。

關懷弱勢學童、認養茶園

四年前，普萊德也開始鼓勵員工認養位於翡翠水庫上游集水區的坪林有機茶園，「這樣既可以有即時的貢獻，員工也不會覺得路程太遠、太辛苦，」許華玲說。

推動這些社會參與計劃，陳清港強調，不能強迫員工，「只有讓他們漸漸歡喜地融入，知道做這件事的效益，才做得久。」

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以茶園認養為例，普萊德先在公司內部以電子DM宣導「有機農法護水源」的概念，接著便舉辦有機茶園志工行。

捲袖拔雜草外，更帶領員工品茗、聆聽當地茶農的分享，且全程免費招待員工家屬參與，既增加員工與家人相處機會，也將理念推廣給更多人。

每個活動結束後，公司照例進行意見調查，尋找下次可改進的地方。

這種積極聆聽員工需求、不斷修訂公司CSR政策的態度，大大增加了員工對參與CSR的接受度，受到許多天下CSR評審的正面肯定。

普萊德長期在企業經營的小細節中落實CSR，內化為公司DNA和企業文化，讓普萊德在過去八年中，熬過金駐海嘯、轉型成功，實現了「利他」而後「自利」。

「一定要讓CSR貼近公司營運和員工日常作息，才能做得長久，」陳清港強調。

二〇〇八到一一年，受到金融海嘯和大陸產品低價競爭衝擊，普萊德業績陷入低潮，營收、獲利連年衰退，股價從八、九十元的高峰，一路跌至不到二十元。

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陳清港夫婦在這段期間，趁機調整公司體質，建立更專業、技術層次更高的品牌形象，擺脫大陸低價競爭，朝網通基礎建設解決方案發展。

轉型的努力在這兩年發酵。去年營收、獲利都創近五、六年來新高，今年上半年營收也有二九％成長，股價回升到五十元，全年營收非常有機會創史上新高。

CSR建立優質企業文化

通常在逆境時，企業第一個砍CSR經費。但最難能可貴的是，當業績陷入谷底，普萊德卻沒有放棄對CSR的堅持，反而愈做愈好。不但連續八年入榜天下CSR企業公民獎中堅企業組十強，一〇年成立企業社會責任委員會後，還連續四年獲得前兩名。

普萊德同時也得到櫃買中心、中華公司治理協會、證基會的「公司治理制度評量認證」、「上市櫃公司資訊揭露透明度A級企業」的肯定。

陳清港認為，長期做CSR，讓公司建立了優質的企業文化，員工在不景氣時，才沒有被腐蝕掉，保持正向積極的心態，和公司共度難關。

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的確，普萊德成立不過二十一年，一百多名員工平均年資就有十年，穩定性和忠誠度都非常高。

「做CSR對企業經營的好處，其實就像運動可以強身的道理一樣，」陳清港說。