資訊科技的發展，不只是科技技術的發展，這關係到社會、經濟走向一個知識社會的發展。
看人，不是看分數
在知識社會裡，可以觀察到三項發展趨勢：
首先，對個人而言，知識的有無多少，已不像過去那麼重要，因為知識的獲取已不是問題。一個人有能力使用知識以及構建新知識，變成是最重要的。
從看分數、文憑，到強調應用知識，這樣的轉變，使得整個社會注意力、以及教育回到看「人」，而不再是看一時擁有的知識或學歷。
其次，在知識社會裡，人與人的互連性(connectivity)愈來愈多，密度與強度也會增加，促使人際社會關係對道德、感情與價值等更為重視。
有人擔心，資訊科技會使得人際變得淡薄。但相反的，人與人互動的頻率會更大。正如電話的出現，令人類的交往不是削弱了，而是密度加大，強度也更大。
