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少點口水,多點互助 海嘯第一排餐飲業,轉身幫助更需要的人

【企業抗疫實戰】觀光餐飲業是這次疫情的重災區,但有不少餐飲人,在自己生意已經很辛苦的狀況下,仍想著如何幫助更有需要的人。除了捐贈物資及食物,替醫護人員打氣;也有人主動關懷生活相對困頓的家庭。用自己的力量給其他人一些小溫暖,幫助大家「疫起」活下去。

抗疫-餐飲-飯店-疫情-美食-創生-企業抗疫實戰 圖片來源:華國飯店提供
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6月1日晚上,華國飯店外大批的運菜卡車停在路邊,420箱的蔬菜堆滿門口。一時間,台北市林森北路彷彿出現了小型的果菜市場。

事實上,華國大飯店去年八月轉作防疫旅館,雖然維持一定的住房率,但房價僅有疫情前的一半。今年過了母親節,觀光業遭遇的環境比去年更加惡劣。華國考量即使做外帶外送,也無法支應日常成本,決定將餐廳停業。

餐廳已經停業,為什麼華國外還有這麼多菜車?原來,這些菜是華國大飯店董事長廖裕輝,向雲林縣二崙鄉農會收購。

學校停課後,原本供應團膳的菜農不知道該將大量蔬菜銷往何處?「青菜過了三天沒採收,就爛在田裡;加上那幾天一直下雨,菜的品質也受到影響,」台北華國大飯店行銷企劃部總監伍允嘉說,在很短的時間內,來自雲林的廖董號召朋友出錢出力,一次購入近一萬斤的蔬菜。

收購雲林二崙農產品(照片來源:華國飯店提供)

華國飯店:讓台灣社會形成善的循環

解決了菜農的燃眉之急,但下一個問題也來了,買回來的蔬菜怎麼辦?

飯店先把品質好、比較能存放的蔬菜,挑出來轉贈給社福機構、慈善團體。剩下的,在飯店分裝成蔬菜箱,送給員工。伍允嘉笑著說,沒有下廚習慣的她,抱了20公斤的菜回家,「很多菜都是相見不相識,也是硬著頭皮煮三餐,反正炒一炒、燙一燙應該不會錯吧!」

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目前,收購團膳蔬菜仍進行中,預計六月中下旬再收一批。其實,華國從去年就開始捐贈方便即食的牛肉麵、酸菜白肉麵料理包給醫院、警消人員,善舉持續進行。低調不願受訪的廖裕輝認為,只要收到幫助的人在心裡感謝,社會上形成「善的循環」,就是好事。

「我們雖然過得不好,但有些人是過不下去了,怎麼幫助他活下來,讓社會變得穩定?」伍允嘉說,飯店業務量緊縮,但老闆沒有裁員:「中產階級只要降低一點生活品質,日子還可以過。可是疫情對社會低階層的打擊最大,有些人的日子是真的過不下去了。此時,若有能力幫人家一把,或許有一天你也需要對方的幫助。」

麵包小店Miss V Bakery投入賣便當捐便當的行列。(照片提供:Miss V Bakery)

除了老字號飯店,麵包小店Miss V Bakery也展開行動。

Miss V Bakery負責人黃于玲直言,這波疫情,一夕之間,逛街人潮完全消失,附近店家鐵門深鎖,原本人來人往的台北中山到雙連捷運站之間,彷彿變成空城:「業績掉了八成,即使開店,有幾天也只有幾千元進帳。」

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她煩惱如何讓團隊如期領薪,但有一天,她看到社福機構的貼文:以前靠著打零工、賣地瓜,賺一天錢、過一天生活,現在無法出門賺錢,頓時失去經濟來源的窮困家庭。她還是想做些什麼。過去,黃于玲就會舉辦公益活動,贈送麵包給需要的團體,「本來就會做的事,我現在有時間,而且還是最對的時機!」她轉念一想。

Miss V Bakery:由賣麵包轉為賣便當

她觀察,目前的防疫包都是乾糧為主,如果此時能送上一個營養均衡的溫熱便當,應該是最直接的溫暖。

但是,Miss V Bakery過去沒有賣過便當。黃于玲花了一個下午構思,從員工最愛的雞腿排、女兒喜歡的菇菇毛豆飯中找到靈感。當天她在自己的臉書分享,「賣出一個便當,就捐一個便當給弱勢團體」的想法,引起身邊朋友主動贊助。不到一星期,已累積超過一千個便當。接著連繫社工團體,像萬華方荷生里長、輔導單親媽媽賣地瓜的人安基金會等,都陸續接洽。

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「其實做這件事,對公司經營沒有實質幫助,反而讓員工很累。但在能力範圍可及,我們盡量做,」黃于玲呼籲,一個人的力量太小,她期待社會能少點謾罵的負能量,有更多人願意用自己的方式,幫助需要的人。

在台北市潮州街,許多居民最近則是收到的貳房苑捐贈的熱便當。

貳房苑:文青咖啡店送里民餐盒

去年疫情,貳房苑創辦人吳恩均就開始思考,疫情時,如何繼續提供餐飲服務?在疫情前,曾嘗試與外送合作,但效果普通。「我們的客群對外送平台的使用率不高,」貳房苑品牌規劃總監陳啟健先觀察,貳房苑除了專程前來的目的客,大部分都是住在附近的鄰居;一部分是學生,多數是公家機關的退休人員,年齡在45至65歲間。所以,貳房苑的定位應該還是社區餐廳為主。

貳房院拜託里長幫忙送餐給需要的里民。(照片提供:貳房苑)

社區型餐廳首要服務對象是街區鄰居。疫情之後,陳啟健發現,周圍的自營小吃店都歇業了,加上台北市潮州街不是商圈,錦華里也沒有便利商店。他們發現,最可能受到衝擊、導致生活不便的就是社區裡的老人家。貳房苑因而有了送餐給鄰里的想法,每天準備溫熱的餐盒,由里長協助轉送給有需要的里民。

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「一開始不確定這樣的好意是否會造成困擾?先跟里長溝通,沒想到里長很開心,」陳啟健指出,他們第一步跟錦華里合作,七月再擴大供餐範圍到錦泰里、永康里等,或許也會繼續延伸到大安區、信義區:「我們的能力有限,希望能拋磚引玉。」

送餐時,每一位收到餐盒的里民都非常感謝,錦華里里長溫美珠轉達,「居民覺得雪中送炭,讓他們非常感動。」

「每個餐盒都是一個分享或關懷,除了溫飽,也可以傳遞對彼此的照顧,」過去沒有做過餐盒外帶外送的貳房苑,將自己當成一間重新開幕的外帶店,名為「hungry for love」,陳啟健指出,「有點像是在疫情之下的地方創生,用自己的方式與鄰里相互溝通鼓勵,更渴望在疫情緊張的情況下,傳遞源源不絕的正能量。」

 

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