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為什麼老闆還是要我們WFH時打開鏡頭?

如果疫情教會了我們關於工作的一課,那就是出勤率不代表生產力,我們不用長時間待(呆)在辦公室也可以很有效率。但根據調查,出勤對老闆而言還是很重要,為什麼?

WFH-在家工作-遠距工作-工時-工作效率-新冠肺炎-疫情 圖片來源:Shutterstock
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過往,人們每週至少在辦公室待40小時,為了看起來很敬業,實則低效率的「出勤主義」,在東西方文化中都普遍存在。疫情前,英國一項調查顯示80%的員工認為他們的職場中盛行著這樣的出勤主義文化。

其實,多數人早就察覺這是有問題的,上班不過是坐在位置上滑社群媒體,老闆經過時裝認真,努力撐到下班打卡時間,或為了營造更佳的印象而留久一些。

而疫情爆發,給了所有工作者一個契機反思這樣的工作模式。

但即使Work from Home讓人們有機會擺脫多年的陳痾,出勤主義仍然有效。而且數位化後的出勤率,竟比過往人類的工時更長,員工必須每日回覆更多郵件、安排會議來彰顯存在感。

為什麼老闆喜歡看到你?

美國西北大學凱洛格商學院管理學教授湯普森(Leigh Thompson)指出,有兩個關鍵的心理作用助長了出勤主義。首先是「單純接觸效應」,意指一個人接觸某人或某物的次數愈頻繁,就愈容易感到親和力,「如果我見到一個人的次數是見到其他人的十倍,我自然會更喜歡他,」湯普森舉例。

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