走進桃園縣政府,左側迎面而來的,是兩張帶有親切笑容的人形立牌。立牌上的模特兒,是由平均年齡四十多歲的工商發展局員工,身穿空姐、空少制服所扮演。模特兒雖不像真正的空服員甜美帥氣,但親切與專業的笑容,反而帶給洽公民眾信賴感。
「要中年媽媽打扮得年輕時髦不容易,但經過專家調教梳妝打扮,穿上制服,會給民眾耳目一新的感覺,」桃園縣工商發展局長江俊霆解釋說道。
這是桃園縣長朱立倫推動工商服務變革的一個步驟。透過向花旗、玉山銀行與長榮航空等企業取經,檢討整個工商登記作業流程,朱立倫自豪地推出媲美航空公司尊榮服務專案,一改公家單位給人效率低落,公務員老擺出一張晚娘面孔的刻板印象。民眾洽公,也能享受「頭等艙」的待遇。
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