正達　十年燒六億就拚一口氣 — 卡進蘋果供應鏈窄門

在省道一號上，有許多小公司，掌握了全球高科技供應鏈的關鍵角色，沒有他們的貢獻，全世界的手機與平板電腦都會嚴重缺貨。
　位在省道一號一三二公里附近十多分鐘車程的正達國際光電，就是一家以小搏大的精彩小公司。
　位於苗栗銅鑼工業區的正達國際光電，就如同數以萬計的台灣隱藏在鄉間的中小企業，沒有富麗堂皇的大廳裝潢，總部大廳的一個角落還供奉著土地公，但正達足以撼動蘋果的供應鏈，也顛覆了長期被日本獨佔的高科技光學玻璃產業生態。
　正達所生產的化學強化減薄玻璃，就是iPhone與iPad的ITO導電玻璃，沒有了這一片玻璃，你我手中的手機很容易刮傷破損，蘋果執行長賈伯斯更不可能實現做出超輕薄手機的夢想。
　除了玻璃母片之外，正達國際光電是蘋果iPhone與iPad的最上游第一階供應商。正達的苗栗銅鑼工廠，每個月可以生產出八四○萬片的iPhone手機玻璃。就連日本Sony最新的六十吋3D液晶電視的保護玻璃，都必須排隊請正達幫忙製造。
　鍾榮華與鍾志明這一對父子，超過四十年沉浸在玻璃堆裡打拚，甚至於鍾家人的脊髓都因為長年扛玻璃而變形，雙手布滿被玻璃劃破的傷痕。

從傳產轉戰高科技
　但是英雄不怕出身低，原先經營低技術門檻的建築玻璃加工的鍾氏父子，靠著不服輸的顛覆精神，埋頭研發，勇闖長期被日本所獨霸的光學玻璃產業，終於卡進蘋果供應鏈的窄門，就連鴻海集團都必須要在二○○七年投資入股正達，才能取得關鍵的玻璃技術。
　從小開始，鍾志明就在父親的玻璃工廠裡面，幫忙扛玻璃，切割成建築用的玻璃。
　十五年前，台灣玻璃加工業日薄西山。身為長子，鍾志明決定轉型到高科技產業，直接跨入高科技產品的光學玻璃領域。
　大學就是專攻光電科技的鍾志明，重押在液晶螢幕玻璃的減薄與化學強化兩大技術上。
　沒想到，鍾志明的太過於自信，卻讓正達深陷一場漫長的經營困境。
　正達國際光電從傳統建築用的玻璃加工，轉戰到高科技的光學玻璃，「就像一艘小船駛進大海裡，波濤洶湧，」正達國際光電總經理江嘉斌形容。
　正達成立初期，工廠裡空有機器設備，卻根本無法出貨，關鍵在於正達研發團隊追不上新產品的上市速度。
　鍾志明跟總經理江嘉斌太低估玻璃拋光研磨的困難度，以為花了兩億元買來的拋光機器與研磨粉，靠著自己的摸索，就可以做出媲美日本品質的減薄玻璃了。
　沒想到，卻讓他踏進另外一個危機，原來從拋光研磨、切割到磨邊，都有很多看不見的技術門檻。
　更慘的是，光學等級的玻璃，要求極高的精密度，遠遠超越建築玻璃，正達的技術與設備都趕不上市場的變化，「客人下了一萬片的訂單，結果一天只做出八片，怎麼辦呢，那只好熬夜了，」當初經營壓力很大的正達國際光電董事長鍾志明，到現在還是深受甲狀腺亢進的困擾。
　當時，鍾志明添購了一套化學強化爐。三更半夜，他就待在化強爐
　旁邊，等待強化玻璃的
　出爐，爐裡面嗶哩叭啦
　聲音，就像是萬箭穿心
　一樣，刺進他的心坎裡，「又一爐的玻璃破掉了，我早就鍛鍊出聽玻璃的聲音，就可以知道爐內是不是全部破光。」

遭遇一生最大屈辱
　雖然正達一直燒錢，卻見不到公司營運轉虧為盈的契機，但父親鍾榮華仍把自己所有的積蓄拿出來，力挺兒子的創業。「我們沒有什麼能力，但就是毅力比別人強，」七十三歲的鍾榮華強調。
　長期以來，電子產品的光學玻璃，技術都掌握在日系廠商手上，絕對不可能輕易教會台灣業者。
　日本業者的產品品質良率都可以維持在九九％以上，但是正達只有九五％。這不到五％的差距就像是一道深不見底的技術斷層。
　然而，在正達的技術無法突破的困境下，鍾志明只好帶著老邁的父母親，赴日本一家玻璃廠，希望取得技術支援，卻遭遇到這一輩子最大的屈辱。
　當時，這一家日本玻璃廠的一位部長直接對著鍾家人輕蔑地說，「這個電子光學的玻璃，比做建築難一萬倍、一千倍，這不是你們台灣能做的，」雖然這一段回憶已經超過五年，但字字句句，都深刻在鍾志明的心坎裡。
　「因為這一句話，就讓我決定要做光學玻璃，我一定要做，我要做到讓他回來找我，」鍾志明吃了一肚子的悶虧之後，回台灣更加投入技術開發。
　不服輸的鍾志明，每天緊盯在四百度高溫的化學強化爐與拋光機旁邊，研究怎麼把原本很脆弱的玻璃，透過離子交換的方式，增加玻璃的強度，然後再用拋光研磨機器，把玻璃變成更薄。正達的玻璃厚度只能有兩張Ａ４紙的厚度，又可以耐得住消費者粗暴使用，但絕對不會有刮傷。
　公司草創前十年，正達國際光電始終沒賺錢，全依靠鍾家父子的硬撐，十年內燒掉六億元在開發技術，終於換得玻璃的減薄與化學強化獨門技術。
　當時，鴻海集團接下蘋果訂單，但所有的玻璃都是從日本進口，獨缺最關鍵的玻璃供應。二○○七年，鴻海看中了正達的研發實力，投資入股。
　沒想到，鴻海花三年沒達成的目標，卻被正達三個月就達陣，突破了被日本獨佔的玻璃供應來源。
　「我大概是客家人最敢衝的一個人吧，拉也拉不住，」喜歡開快車，享受風馳電掣快感的鍾志明如此形容自己。
　正達國際的營運狀況，在鴻海入股後，開始步入正軌，但鍾志明就像是大部份的台灣人一樣，從來不滿足於現況，不斷的想要顛覆現況，「或許有一天，我會再度回到傳統的玻璃加工業，」正達計劃將玻璃強化的技術用在再傳統不過汽車玻璃上。
　像鍾志明這樣不斷顛覆產業生態，正是台灣勇闖世界的最大驅動力。