去年底的金融風暴,席捲全球,就連長期引領世界消費電子潮流的日本電子大廠也紛紛倒地不起。
當時,正準備慶祝成立七十五週年的富士軟片集團(Fujifilm),正面臨到創立以來的最大經營困境,去年營收較前年大減四一二四億日圓(約一四四五億新台幣),獲利更是縮水到前年度的十分之一。
你是我最後一張王牌
二○○八年十月底,深秋傍晚的東京,氣溫遽降。但位在六本木的富士軟片總部的社長辦公室裡卻瀰漫一股緊張氛圍,社長小森重隆對著六十六歲的集團常務執行董事樋口武,沉重地說,「你是我最後一張王牌,兩天後,你就到電子影像事業部上任,麻煩你把財務報表紅字變成黑字。」
在富士軟片工作四十多年的樋口武,原本規劃一年後退休,現在卻被臨時推上火線,接下大虧兩百億日元的電子影像事業部,扛起拯救富士數位相機的救援投手角色。
只花了六個月,樋口武就讓主力產品是數位相機的電子影像事業部轉虧為盈,重新擦亮富士相機的品牌,「今年一定賺錢,」他提高語調地說。
富士軟片這一家相機老店,竟然被樋口武這一位大學攝影社社長,救援成功,並且搶佔中國、印度與中南美洲新興市場大餅。
從中學開始,樋口武就跟著父親到處拍照,父子窩在暗房裡,忍受藥水臭味洗照片,就讀千葉大學,他更是擔任攝影社長,「就是喜歡拍照,才進入富士軟片。」
兼任富士軟片集團光學鏡頭廠Fujinon社長的樋口武,連續五年把Fujinon獲利增加五倍。
樋口武不同於傳統日本企業社長的拘謹嚴肅,講起話,他總是會開懷地大笑,肢體語言豐富。
「樋口武的經營模式,已經成為日本相機產業交相研究的典範,」華晶科技投資長劉在武觀察。
到底樋口武是如何帶領富士數位相機轉虧為盈的?
要賺錢 就要cost down
首先,樋口武大刀闊斧進行組織改革,把損益表的成本概念貫徹到每一個員工身上。
「企業要賺錢,就是快速cost down(降低成本)、cost down、cost down,」樋口武一連講了三次的cost down。
去年十一月一日,樋口武接下電子影像業務部長職務,第一道命令就要求所有人必須提出降低二○%成本的計劃。
當時,富士軟片數位相機部門就像是一顆垂垂老矣的心臟,需要注入一劑強心針。
樋口武回億,半年前富士軟片的電子影像事業部各行其政,「商品開發、採購、生管都只做自己的事情,很少雙向溝通。」
為了挽救江河日下的數位相機部門,樋口武嚴格要求研發團隊,設定每週每月的營運目標。「每位擔當人都要在會議上報告當月P&L(利潤與虧損),」討論如何在不影響到數位相機性能的要求下,繼續降低成本。
「我們可以很精準的算出每一個數位相機功能的消費者使用頻率與生產成本的關係,」樋口武表示。
富士軟片在這半年內,把數位相機的零組件供應商,全部集中到蘇州周圍五十公里內。
同時間,富士軟片大幅改善工廠到通路的作業流程,透過視訊會議,在印度的分公司可以直接與蘇州工廠、日本總部溝通,立即決定下一批數位相機的數量與產品規格,「Lead Time(產品設計到實際生產的時間)從四個月,縮短到兩個月,」樋口武強調。
一年前,富士的數位相機,幾乎都是自己從頭包到尾,從晶片設計、鏡頭到相機組裝,不假他人。
樋口武開始尋找代工合作伙伴,接觸台灣四家數位相機代工廠,最後選定了華晶科技。
引進代工伙伴,也讓富士擷取到台商成本控管的精髓。
昔日,富士每開發出一款新相機,就必須同時開發出專屬於這一個機種的零組件,不同的零組件造成備料庫存問題,但在與華晶科技合作之後,「我們開始把很多關鍵零組件可以在不同的機種上共用,」樋口武分析。
「俗擱大碗」帶動低價革命
但真正讓富士數位相機逆轉勝的關鍵在於,「開發了不到一百美元的低價高品質數位相機,」華晶科技總經理夏汝文分析。
富士在全球發動了數位相機低價創新革命。
長久以來,日本數位相機廠商只想開發高價產品,低價機種就隨便做,「富士要做出一個低價位,但消費者很愛用的數位相機,不是便宜就有人買,」樋口武剖析。
富士研發團隊全力開發低價但又能保持高性能的數位相機,在短短幾個月之內開發出八十九美元千萬畫素數位相機,「馬上就在日本數位相機界造成很大的譁然,日本廠商怎麼會做出這樣低價的機種,」樋口武回憶,價格便宜,但富士相機仍然保持高性能的基本要求。
富士的八十九美元數位相機一上市,馬上在中國、印度、中南美洲等新興市場造成轟動。
富士今年四月預估這一系列的入門款數位相機全球銷售量約八百二十萬台,「我們光是賣到十一月初,就已經衝破九百二十萬台,比預估目標多出了一百多萬台,」樋口武自豪地笑著說。
富士切中了新興市場「俗擱大碗」的消費需求。
「富士重新檢視哪些是多餘無用的功能,用不到的,就拿掉它,」樋口武剖析,對於IT業者來說,習慣把一堆用不太到的功能,像是微笑拍照模式,全部都加到產品上,卻很少有勇氣把這些多餘的功能拿掉。
以目前數位相機必備的防手震功能為例,「拿掉防手震功能,就可以減少五到八美元成本,」劉在武分析,照片拍得不好,直接刪掉就好,防手震功能的意義不大。
消費電子產品講求快速上市,樋口武也打通了市場情報與產品研發的任督二脈。
樋口武嚴格要求各國分公司與總代理,每週回報市場資訊,做為日本總部開發新產品的依據,像是富士軟片在印度推出紅色數位相機,中國大陸主推銀色的相機。
雖然,富士靠著入門級數位相機重返相機大廠行列,但同時間也不放棄掉高階數位相機與3D數位相機的開發,緊緊抓住數位相機價值鏈的兩端。
樋口武靠著入門級數位相機,讓富士相機部門轉虧為盈,卻不放棄高端光學技術研發。
「我們還要把高倍數的鏡頭縮小,做出跟單眼數位相機一樣品質的消費型數位相機,」他俏皮地說,「未來的一年,請大家拭目以待。」
天下新聞室精選最具時效性、最重要的深度內容,每週五發送
精選當週熱文,週五寄送
請查看您的信箱,我們將寄送驗證信給您,確保未來信件會送到您的信箱