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傳統上，皇宮官員保護王室成員的方式是，在大眾與成員的公事和私事之間，拉起帷幕。拒絕評論個人私事是皇家的行為準則，簡單地說，就是「永不解釋，永不抱怨。」
公、私的分野，總是分得很取巧。王室在全球數千萬人目睹下結婚、舉辦國葬，在重要節日或誰的生日分享合照，或是家庭照，營造隨和、親民形象。
這種由王室官方定義的公與私，不管如何，總之就是成為王室與「外面世界」互動的指導原則。但當家族成員走到了外部世界，麥可風不再需要由家族體制遞給你，公與私的矛盾在知名主持人歐普拉的推波助瀾下，瘋狂地攤在大眾面前，觀看人數又輕易的突破1700萬。
根據哈利王子與梅根的說法，是家族成員當中某些人的個人行為與言論，以及集體的坐視不管甚至是惡意，逼得他們必須選擇離開。
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